如今，在數(shù)字化浪潮的席卷之下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為了越來越多企業(yè)謀求發(fā)展的必經(jīng)之路，在催生了海量數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求的同時，也推動我國的SaaS產(chǎn)業(yè)發(fā)展進入了一條“快車道”，大量SaaS創(chuàng)業(yè)企業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn)。如何在發(fā)展過程中抓住市場機遇、少走彎路實現(xiàn)快速發(fā)展，成為了每個SaaS創(chuàng)業(yè)企業(yè)都要面臨的課題。
為了給更多SaaS潛力企業(yè)的加速成長開放鏈接更多產(chǎn)業(yè)資源，在 11 月 14 日舉辦的騰訊SaaS加速器三期總決選中，騰訊產(chǎn)業(yè)加速器聯(lián)合金蝶、明源云、有贊、微盟、金山辦公等行業(yè)前輩共同發(fā)起了“產(chǎn)業(yè)學長”計劃，旨在構(gòu)建領(lǐng)先企業(yè)與SaaS潛力企業(yè)的溝通橋梁，為SaaS潛力企業(yè)加速成長提供專業(yè)而有針對性的指導(dǎo)，助力SaaS行業(yè)形成互幫互助、共同循環(huán)上升的生態(tài)。
其中，金蝶董事會主席兼首席執(zhí)行官徐少春作為“產(chǎn)業(yè)學長”之一，在現(xiàn)場通過《數(shù)字經(jīng)濟時代創(chuàng)業(yè)者的新使命》的主題分享，帶來了他對行業(yè)前景的判斷、對生態(tài)發(fā)展的期望，以及金蝶作為先行者的經(jīng)驗。
金蝶董事會主席兼首席執(zhí)行官徐少春
國內(nèi)SaaS產(chǎn)業(yè)前景向好四大巨變帶來發(fā)展機遇
過去十年中，全球SaaS產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模增長迅速，年復(fù)合增速達到25%。作為后起之秀，我國的SaaS產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度也極其迅猛，從 2016 年開始，中國SaaS行業(yè)的年復(fù)合增速率超過50%，截至到 2020 年我國SaaS市場規(guī)模達到 29 億美元。但相較于發(fā)達國家，我國SaaS市場發(fā)展仍處于較為初級的階段，海量的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求仍將為推動國內(nèi)SaaS產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展提供源源不斷的動力。
徐少春表示，近年來觀察到行業(yè)內(nèi)產(chǎn)生的“四大巨變”：首先，近年來各式各樣的新興技術(shù)在市場需求的催化之下不斷涌現(xiàn)，企業(yè)需要在“技術(shù)巨變”的背景下，盡快為這些新興技術(shù)找到合適的應(yīng)用場景并實現(xiàn)落地，以適應(yīng)當前的市場行情；其次，占中國總?cè)丝?5%的 90 后和 00 后逐漸成為消費主力軍，其主張自我、凸顯個性的消費習慣也讓消費領(lǐng)域中的企業(yè)需要借助各式數(shù)字化工具來順應(yīng)這些年輕人的消費行為，這是“消費巨變”；再次，新能源汽車崛起引發(fā)汽車行業(yè)價值鏈發(fā)生巨變的案例在其他行業(yè)中比比皆是，“產(chǎn)業(yè)巨變”的時代即將開啟，各行業(yè)都需要合適的數(shù)字化工具實現(xiàn)對產(chǎn)業(yè)的“重構(gòu)”；最后，隨著互聯(lián)網(wǎng)思想的浪潮逐漸滲透到其他企業(yè)，特別是傳統(tǒng)企業(yè)的內(nèi)部，讓這些企業(yè)的管理模式發(fā)生了翻天覆地的變化，這就是最后的“管理巨變”。
“企業(yè)云化的進程在不同的行業(yè)和不同的領(lǐng)域都有不同的表現(xiàn)，目前云化比率最高的是零售行業(yè)，其次是制造業(yè)和其他行業(yè)。”徐少春表示，盡管各行業(yè)都已經(jīng)將大部分業(yè)務(wù)放到了云上，但在人力資源、財務(wù)等管理領(lǐng)域中還有很多業(yè)務(wù)需求和發(fā)展機會等待發(fā)掘，SaaS創(chuàng)業(yè)者不妨瞄準這些需求大展拳腳。
全面轉(zhuǎn)云抓住市場機遇將“不破不立”作為轉(zhuǎn)型里程碑
早在 2012 年接受采訪時，徐少春就曾表示，云計算的應(yīng)用是傳統(tǒng)企業(yè)無法避免的，從 2012 年開始，企業(yè)的云計算進入實質(zhì)性應(yīng)用階段。他認為，任何組織、個人都不可避免要因為云計算而改變，改變他們的工作、生活，還有許許多多的方面。針對這一點，金蝶以移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計算技術(shù)和社交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)這三項技術(shù)為基礎(chǔ)，打造了獨特的云管理模式。
“為傳統(tǒng)的財務(wù)軟件搭載到云上，就意味著我們的企業(yè)要 24 小時跟客戶進行零距離接觸。”據(jù)徐少春介紹，這樣的改變不僅僅意味著產(chǎn)品模式的改變，整個企業(yè)的管理模式，特別是思維模式也要進行徹底地改造。
就此，“不破不立”成為了徐少春和金蝶的“轉(zhuǎn)型里程碑”： 2014 年，他砸掉了筆記本電腦和服務(wù)器，卻把移動辦公模式和云端產(chǎn)品成功推向了市場，邁出了轉(zhuǎn)型的第一步； 2016 年又砸掉了辦公室，正式發(fā)起了打破了組織邊界的云端辦公模式； 2018 年又大錘一揮，把財務(wù)與業(yè)務(wù)間的圍墻砸得粉碎，為市場帶來了企業(yè)SaaS云服務(wù)平臺，為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級和創(chuàng)新發(fā)展帶來了新的機遇……今年，再次親手砸掉了“卡脖子的手”，用自主研發(fā)的金蝶云·蒼穹企業(yè)級PaaS平臺啟動了中國管理軟件崛起的進程。
“這一系列的砸，看似好像是表演，其實代表公司內(nèi)部進行劇烈的變革。”徐少春表示，在不斷推陳出新的同時，金蝶也逐漸完善了指導(dǎo)員工在各種場景和選擇中作出正確決定的基本原則——“金蝶哲學”，即以客戶為中心，長期堅持專業(yè)主義，以奮斗者為本，長期堅持明心凈心。
在“不破不立”和“金蝶哲學”的影響下，金蝶在轉(zhuǎn)型的過程中取得了不俗的成績：截至今年上半年，金蝶集團云收入占比進一步提升，已經(jīng)達到66.1%，真正實現(xiàn)了從傳統(tǒng)軟件公司到云服務(wù)公司的蛻變。“過去幾年中，金蝶云一直保持高速增長，讓我們在行業(yè)中的市場地位不斷提升。”徐少春表示， 2020 年度IDC在對全球SaaS ERP的調(diào)研結(jié)果顯示，金蝶的客戶滿意度排在第一位，獲得了客戶的高度認可。
在談及轉(zhuǎn)型成功的心得時，徐少春總結(jié)道：“我經(jīng)常在公司內(nèi)部講四個字：‘心-道-德-事’。而‘心-道-德-事’很大程度上是指導(dǎo)我們在心上用功的四部曲，也對應(yīng)企業(yè)里面的使命、哲學、戰(zhàn)略與機制。”他認為，只有在這四個字上下足功夫，才能夠明確自身的使命，并有力地制定和執(zhí)行戰(zhàn)略。
如今，數(shù)字經(jīng)濟時代悄然來臨，SaaS產(chǎn)業(yè)的發(fā)展能夠為企業(yè)節(jié)省巨額成本，行業(yè)潛力十分巨大。“金蝶的使命是讓中國管理軟件遍布全球。我希望SaaS行業(yè)中也能不斷涌現(xiàn)像微信這樣的優(yōu)秀產(chǎn)品，讓全球更多用戶來使用我們中國的軟件！”徐少春表示。
