近期，突如其來的強寒潮讓北方地區(qū)瞬間入冬，大幅降溫降雪給仰賴新能源汽車營生的網(wǎng)約車司機造成了深遠影響。面對惡劣天氣，深耕出行服務(wù)行業(yè)的曹操出行創(chuàng)新推出“暖風行動”，助力司機抵抗寒潮。
寒潮普降，新能源網(wǎng)約車司機面臨運營挑戰(zhàn)
氣溫驟降，對新能源汽車電池能耗造成嚴重影響。低溫不僅會導致電動汽車的充電變慢，無法發(fā)揮電池完整的效力，行駛同樣的距離，耗電量也會明顯增大。依賴新能源汽車營生的網(wǎng)約車司機，面臨巨大挑戰(zhàn)。
“車輛續(xù)航410km，夏天可以跑近400公里，現(xiàn)在充滿電只能跑300公里不到，空調(diào)根本不敢開，開了掉電更快。”網(wǎng)約車司機吳師傅表示。天氣冷了，苦了一幫網(wǎng)約車司機們，“冷的受不了了，才會開空調(diào)頂一下。”
吳師傅的問題也是廣大新能源網(wǎng)約車司機普遍面臨的問題，充電次數(shù)增加，續(xù)航變短，意味著司機運營成本增加，接單效率下降，收入減少。
充電補貼惠及廣大司機，“暖風行動”助力司機對抗寒冬
近期，網(wǎng)約車平臺曹操出行因?qū)λ緳C的暖心關(guān)愛出圈，系列舉措收到廣泛好評。據(jù)記者了解，曹操出行的自營車輛97%以上均為新能源汽車，為了降低司機的運營成本，曹操出行推出“暖風行動”，為低溫寒冷地區(qū)，受影響較嚴重的司機提供充電補貼。
曹操出行“暖風行動”補貼力度大，覆蓋范圍廣，此次行動同時在北京、蘭州、太原、西安、天津等全國19座受低溫影響的城市展開，對部分運營新能源汽車的曹操司機進行月度電費補貼，緩解司機用電壓力。
及時推出的“暖風行動”猶如雪中送炭，讓司機群體倍感安心，也讓他們以更好的狀態(tài)投入到日常的載客運營。太原黃師傅告訴記者：“平臺真的是有心了，補貼來得真太及時了！對于我們開電動車的來講冬天真的不容易，用電費用蹭蹭上漲。有了這筆補貼款，心里踏實，舒服，服務(wù)乘客咱也是干勁十足！”
對于這一活動的初衷，曹操出行方面表示：“為了讓司機‘充電省一點，收入高一點’我們推出了這次‘暖風行動’。我們始終相信，服務(wù)好司機，司機自然能夠服務(wù)好乘客。在未來，我們也會時刻關(guān)注司機生活狀況，給予對應(yīng)的關(guān)心關(guān)愛，提升曹操司機的歸屬感與幸福感。”
關(guān)愛舉措頻出，曹操出行人文關(guān)懷綻放光芒
據(jù)了解，這次的“暖風行動”只是曹操出行關(guān)愛司機群體的一個縮影，曹操出行在日常的管理運營中，從多個方面入手，關(guān)照司機的切身利益和心理感受。2018年開啟的“曹操家園司機關(guān)愛金”項目，更是廣受司機群體的好評。
今年，曹操出行加大了平臺司機群體的關(guān)懷制度保障，升級關(guān)愛金，特別推出了“鹿鳴計劃”，為優(yōu)秀司機子女發(fā)放大學入學獎學金；也關(guān)注困難司機家庭子女教育問題，推出“青豆計劃”，為學子提供助學金，以自身擔當，讓更多人接受應(yīng)有的教育，以實際行動將社會責任融入企業(yè)發(fā)展。
隨著共享出行的快速發(fā)展，網(wǎng)約車逐漸成為了人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚囊徊糠帧６W(wǎng)約車行業(yè)的蓬勃發(fā)展，離不開龐大的網(wǎng)約車司機群體。曹操出行對司機補貼的每一分錢，是對司機的的關(guān)愛，也是曹操對于企業(yè)社會責任所作出的最真實表達。
未來出行賽道上，如何留存更多優(yōu)質(zhì)好司機，是網(wǎng)約車市場下半場競爭勝出的關(guān)鍵。曹操出行作為一家有社會責任感的企業(yè)，主動作為，關(guān)注平臺司機真實需求，并不斷出臺關(guān)愛舉措，在提升司機幸福感，構(gòu)建平臺及司機和諧關(guān)系的同時，更能推動整個出行行業(yè)的和諧健康發(fā)展。
