近日話題度很高的化妝品品牌歐萊雅昨晚對于面膜時間發布了致歉聲明。歐萊雅方面稱，將在保障所有相關消費者利益的前提下，提出能針對所有相關消費者的妥善解決方案。
歐萊雅面膜事件經過
1、該事件的起因是近期的雙十一期間，有消費者在李佳琦直播間預售買的歐萊雅安瓶面膜遠遠貴于雙11現貨。同時在黑貓投訴平臺上，已有近萬名消費者投訴面膜的差價問題。
2、11月17日，李佳琦與薇婭均發布聲明稱，將在此事解決前暫停與巴黎歐萊雅的合作。李佳琦所在的美ONE公司也發布聲明，已經與巴黎歐萊雅品牌方進行多輪交涉，但目前尚未針對此次事件達成一致，若巴黎歐萊雅品牌方24小時后還未能給出合理的解決方案，直播間將給予補償方案。
3、11月18日凌晨，巴黎歐萊雅對此次雙十一促銷規則過于復雜繁瑣道歉，并表示本著對所有相關消費者（包括薇婭女士和李佳琦先生直播間的及其他相關消費者）負責任的態度，提出能針對所有相關消費者的妥善解決方案。
