(ChinaZ.com)11月18日 消息:今日晚間,歐萊雅公布面膜差價事件解決方案稱,目前最大的爭議在于店鋪在雙十一期間發送的滿999減200元的優惠券,使用該優惠券必須購買產品訂單金額滿999元才可使用,是全店產品(包括店鋪、達人直播間等)均可使用的優惠券。
對此,歐萊雅提供了下列解決方案:
1,針對在天貓雙十一預售(10/20-10/31)期間在“歐萊雅官方旗艦店”(以下簡稱旗艦店)購買安瓶面膜且產品訂單累計達到999元的消費者(包括在店鋪、達人直播間購物的消費者),且未領取滿999-200消費券的消費者,我們將提供一張200元的無門檻優惠券,使用期限從領到之日至2022年6月20日(領到之日見后續細則》。
2.針對在天貓雙十一預售(10/20-10/31)期間在“歐萊雅官方旗艦店”《以下簡稱旗艦店)購買安瓶面膜,但預售期間產品訂單累計未滿999元的消費者(包括在店鋪、達人直播購物的消費者).我們將提供兩張滿499立減100元的優惠券,使用期限從領到之日至2022年6月20日(領到之日見后續細則)。
3.以上消費者,巴黎歐萊雅品牌將誠邀他們成為巴黎歐萊雅金卡會員,享受相關待遇。
歐萊雅表示,具體領取和使用細則品牌將在5日之內進行公布。

雙十一前,巴黎歐萊雅曾宣傳安瓶面膜在李佳琦直播間為全年最大力度。但有網友發現,在雙十一期間歐萊雅在品牌直播間發放了滿999元間200元的優惠抵扣券,優惠力度比李佳琦直播間還大,導致自己在李佳琦直播間買貴了。
對此,李佳琦薇婭雙雙宣布暫停與歐萊雅合作,稱希望歐萊雅能在 24 小時內給到明確解決方案。






