聲明:本文來自于微信公眾號(hào) 百準(zhǔn)（ID:znrank），作者:阿尼瑪，授權(quán)轉(zhuǎn)載發(fā)布。
近日，在微信視頻號(hào)大會(huì)·深圳城市論壇，物道CEO許偉林以《文化垂類視頻號(hào)，背后過億銷售的供應(yīng)鏈賦能》為主題進(jìn)行了分享。
物道是一家以內(nèi)容電商為驅(qū)動(dòng)的媒體公司，也擁有以產(chǎn)品整合為內(nèi)核的供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)。深耕微信生態(tài)七年，物道垂直于文化、非遺和設(shè)計(jì)等，擁有2000萬矩陣用戶，20萬私域用戶。
去年物道入局視頻號(hào)，推出「物道之華」和「物道美學(xué)」，除了短視頻，也發(fā)力直播。「物道之華」主推文化器物，「物道美學(xué)」則是首飾珠寶，去年成交銷售額達(dá)到4000萬。
許偉林認(rèn)為，內(nèi)容電商的核心除了流量，商品供應(yīng)鏈也是不可或缺的一環(huán)，從內(nèi)容生產(chǎn)、流量導(dǎo)入再到商品運(yùn)營(yíng)，需要不斷提升內(nèi)容和產(chǎn)品的融合度。
以下為分享記錄（有刪減）
|內(nèi)容媒體從0搭建供應(yīng)鏈
內(nèi)容媒體需要供應(yīng)鏈做支撐，才能更好建設(shè)直播生態(tài)，沉淀私域流量，賦能行業(yè)增長(zhǎng)。
目前物道搭建20人的買手團(tuán)隊(duì)甄選產(chǎn)品，包括文案和營(yíng)銷等，形成完整的供應(yīng)鏈鏈條，服務(wù)公眾號(hào)2000萬用戶矩陣，對(duì)外賦能5000萬+戰(zhàn)略合作用戶矩陣，與10000+新媒體達(dá)成合作。
通過供應(yīng)鏈沉淀類目和品牌，物道再圍繞內(nèi)容去構(gòu)建用戶心智，沉淀私域，從內(nèi)容—產(chǎn)品選擇—產(chǎn)品營(yíng)銷角度，提供更多的電商服務(wù)。
內(nèi)容電商的兩個(gè)核心:內(nèi)容和產(chǎn)品，聚焦內(nèi)容融入產(chǎn)品，使得用戶記住產(chǎn)品，承接到私域，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，最終完成商品變現(xiàn)。
視頻號(hào)加入微信生態(tài)圈，既可以通過直播，也可以連接公眾號(hào)，帶入公域流量，最后轉(zhuǎn)接到小程序和小商店，形成完整的商業(yè)變現(xiàn)鏈條，補(bǔ)足了微信電商板塊。
|電商搭建閉環(huán)的內(nèi)核
好的內(nèi)容生態(tài)影響用戶的購(gòu)物行為，通過內(nèi)容沉淀供應(yīng)鏈，可以去做電商深度的合作。電商平臺(tái)內(nèi)容化，使得內(nèi)容拉近人與物的消費(fèi)距離。
而電商服務(wù)于用戶，以用戶為中心，基于精準(zhǔn)的市場(chǎng)分析，把商品推送給消費(fèi)者，完成商品和內(nèi)容營(yíng)銷方式的消費(fèi)行為。
用戶反饋是用戶對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)最直接的表達(dá)，也是改善用戶體驗(yàn)的重要因素。團(tuán)隊(duì)可以從中挖掘有效信息，進(jìn)行產(chǎn)品的優(yōu)化迭代。
產(chǎn)品則迭代內(nèi)容，激發(fā)商家和品牌的創(chuàng)作能力，提高優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)出，實(shí)現(xiàn)整體的電商內(nèi)容化，同時(shí)降低平臺(tái)運(yùn)營(yíng)壓力。
物道目前聚焦供應(yīng)鏈品類，以點(diǎn)突破，譬如一些陶瓷產(chǎn)品直接和景德鎮(zhèn)合作，而不是僅僅找一個(gè)服務(wù)商，停留在一個(gè)內(nèi)容媒體完成流量變現(xiàn)的思維。
內(nèi)容電商搭建閉環(huán)的內(nèi)核，通過產(chǎn)品向外賦能媒體，通過多場(chǎng)景——公眾號(hào)、私域、視頻號(hào)、直播去連接用戶，既形成服務(wù)閉環(huán)，也完成了商業(yè)閉環(huán)。
|內(nèi)容電商的思考路徑
以內(nèi)容形式構(gòu)建產(chǎn)品體系，而產(chǎn)品體系的主要策略，包括內(nèi)容視角，注定了一個(gè)自有的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，最終產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)沉淀成供應(yīng)鏈。
供應(yīng)鏈整合了產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、售后等環(huán)節(jié)，通過內(nèi)容聚集產(chǎn)品，讓用戶在平臺(tái)內(nèi)完成內(nèi)容消費(fèi)，使整個(gè)銷售流程形成閉環(huán)，也提高獲利效率。
供應(yīng)鏈賦能內(nèi)容媒體，最終反饋在用戶身上，而用戶的需求則是內(nèi)容電商的核心能力輸出。
內(nèi)容媒體打造有價(jià)值的內(nèi)容，加上精準(zhǔn)投放，契合用戶興趣和需求，以內(nèi)容鏈接消費(fèi)者與商品，甚至?xí)绊懝?yīng)鏈。內(nèi)容電商將更加垂直和細(xì)分，深耕細(xì)分領(lǐng)域，針對(duì)不同的消費(fèi)場(chǎng)景，進(jìn)行內(nèi)容輸出，完成消費(fèi)引導(dǎo)。
