近年來，實(shí)體店創(chuàng)新發(fā)展不斷激發(fā)商業(yè)生態(tài)的內(nèi)生活力，這從城市中層出不窮的網(wǎng)紅店中可見一斑，而且大多提供多元的產(chǎn)品和跨界的體驗(yàn)。同時(shí)，在國(guó)家頂層設(shè)計(jì)中出臺(tái)的如“國(guó)務(wù)院辦公廳推動(dòng)實(shí)體店創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見”中，就明確將“促進(jìn)跨界融合”作為實(shí)體店創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的方向之一，也在政策上為跨界經(jīng)營(yíng)“好風(fēng)借力”。
深耕農(nóng)村市場(chǎng)，專注服務(wù)農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售實(shí)體數(shù)字化轉(zhuǎn)型的匯通達(dá)，也正是這一趨勢(shì)的推動(dòng)者。匯通達(dá)在實(shí)際產(chǎn)品服務(wù)一直致力于解決門店以往傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)的痛點(diǎn)，如供應(yīng)鏈能力不足、線上經(jīng)營(yíng)渠道匱乏、經(jīng)營(yíng)顧客能力短缺等問題，解決方法就是通過SaaS系統(tǒng)和供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，協(xié)助了不少會(huì)員店實(shí)現(xiàn)了跨界經(jīng)營(yíng)。這一解決方案正在被更多有遠(yuǎn)見的鄉(xiāng)鎮(zhèn)店經(jīng)營(yíng)者青睞，并通過搶先布局獲得了經(jīng)營(yíng)勢(shì)能，收獲了新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
六年會(huì)員資歷，成就區(qū)域零售龍頭信心
說起位于浙江寧海縣林老板經(jīng)營(yíng)的家電專賣店，當(dāng)?shù)厝丝芍^無人不知無人不曉，該店是區(qū)域內(nèi)有數(shù)一數(shù)二的大型零售賣場(chǎng)，已經(jīng)經(jīng)營(yíng)了20多年。
盡管林老板年近花甲，但是他的經(jīng)營(yíng)思路非常時(shí)新。他的家電大賣場(chǎng)在2015年就加入了匯通達(dá)會(huì)員，而且在匯通達(dá)浙南分部的專業(yè)服務(wù)下，門店業(yè)績(jī)一路提升，做出了區(qū)域智能化數(shù)字轉(zhuǎn)型的表率。即使是在去年突如其來的疫情之下，林老板的零售賣場(chǎng)通過匯通達(dá)線上線下的營(yíng)銷工具，該會(huì)員店的零售業(yè)務(wù)的也仍然同比增長(zhǎng)，甚至達(dá)到了近年來的最高值。
如今的局面來之不易，林老板對(duì)自己的布局能力十分滿意。但是作為老練的商場(chǎng)人士，他也深知要通過不斷擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)以確保其在市場(chǎng)中的優(yōu)勢(shì)地位。他注意到，今年以來，匯通達(dá)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)勢(shì)能日益凸顯，因此想著借由匯通達(dá)的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，突破經(jīng)營(yíng)限制，為自己的事業(yè)尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
因?yàn)?年作為會(huì)員店的體驗(yàn)和成效，林老板一直對(duì)匯通達(dá)的模式充滿信任。在匯通達(dá)諸多具有優(yōu)勢(shì)的上游品牌資源中，林老板結(jié)合現(xiàn)有客戶群體的身份構(gòu)成和當(dāng)?shù)氐南M(fèi)結(jié)構(gòu)和日漸增長(zhǎng)的品質(zhì)需求。最終，他將目光鎖定在了近年來強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)的酒水領(lǐng)域。
20年老家電人跨界涉足酒水生意
林老板想著基于自己的家電平臺(tái)和酒水的合作是否能產(chǎn)生1+1大于2的效果，因此提出了“小酒柜”和“店中店”等設(shè)想。邁出這一步，他自有成熟的考量和心理準(zhǔn)備，他表示：
首先，基于匯通達(dá)服務(wù)的信任，因此想借著匯通達(dá)在酒水產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的供應(yīng)鏈勢(shì)能，為自己的生意打開第二增長(zhǎng)曲線；其次，相信自己的團(tuán)隊(duì)有這個(gè)能力。酒是個(gè)快周轉(zhuǎn)的商品，而做了這么多年家電，正好有一大批老顧客可以進(jìn)行轉(zhuǎn)化；另外，即使失敗，后果也是在可承受范圍之內(nèi)。
自此，門店疊加酒水項(xiàng)目就此拉開了序幕。
林老板首先在自己的賣場(chǎng)區(qū)域了找了近10米的地方，做了一個(gè)酒水的展柜，然后在匯通達(dá)浙江區(qū)域運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)助下，開了三個(gè)“會(huì)”。第一，辦一場(chǎng)國(guó)臺(tái)酒的品鑒會(huì)，邀請(qǐng)了一批老板朋友來參加，讓大家知道門店開始做酒；第二，開展內(nèi)部員工的培訓(xùn)會(huì)，邀請(qǐng)分部的酒水行業(yè)經(jīng)理給自己的員工進(jìn)行酒水的專業(yè)培訓(xùn)，畢竟“打鐵還需自身硬”；第三，開展一個(gè)酒水的內(nèi)購(gòu)會(huì)。
同時(shí)，林老板團(tuán)隊(duì)和匯通達(dá)鐵軍還根據(jù)不同的產(chǎn)品，做了不同的營(yíng)銷策略，確定以五糧液，國(guó)臺(tái)為引流產(chǎn)品，以瑪安蒂紅酒為主推產(chǎn)品。
多線并行，業(yè)務(wù)駛?cè)?ldquo;快車道”
匯通達(dá)的供應(yīng)鏈商品資源和“超級(jí)老板”工具的“采購(gòu)進(jìn)貨”功能疊加，更是在保證價(jià)格優(yōu)勢(shì)進(jìn)購(gòu)好貨的同時(shí)，大大提升了林老板進(jìn)貨的效率。
由于有了智慧門店SaaS“智能管家”，他的店可以線下休息的時(shí)候線上照開不誤，微信小程序和線上產(chǎn)品宣傳頁(yè)不間斷推廣產(chǎn)品信息，讓他們門不出戶直接了解到產(chǎn)品價(jià)格和樣式，把粉絲從家中引導(dǎo)店中，增加了人氣，提升潛在銷售轉(zhuǎn)化。
智能與人力的“雙劍合璧”連同線上線下的“雙管齊下”，林老板的門店轉(zhuǎn)型階段性成果顯著：在匯通達(dá)浙江區(qū)域運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，林老板通過不斷的努力，自身酒水的業(yè)務(wù)已經(jīng)走上正軌。除去準(zhǔn)備工作，從7月至10月，總計(jì)銷售酒水已超50萬，其中國(guó)慶活動(dòng)瑪安蒂紅酒就賣了100多箱。
雖然50萬的酒，對(duì)一個(gè)酒水大戶來說，可能不用一個(gè)星期就可以搞定，但是對(duì)一個(gè)從來沒有酒水從業(yè)經(jīng)歷的20多年老家電人來說，已經(jīng)是難能可貴，也堅(jiān)定了林老板生意“破局”之路的信心。因此，在匯通達(dá)浙南分部的牽引下，林老板已經(jīng)拿下了賴貴山醬酒代理。
幫助像林老板這樣的會(huì)員店沒有難做的生意，而且生意越做越大，正是匯通達(dá)明確的經(jīng)營(yíng)使命。作為一家共生共贏的“寬平臺(tái)”，匯通達(dá)能夠提供會(huì)員店的是多渠道、多品類的全面賦能。通過引領(lǐng)會(huì)員店跨界轉(zhuǎn)型，引發(fā)的不僅是門店收入的提升，更是拓寬鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的產(chǎn)品邊界，釋放下沉市場(chǎng)更多消費(fèi)想象力。
