近日，企業(yè)微信官方服務(wù)商探馬SCRM完成B+輪融資，獨(dú)家解析SCRM數(shù)據(jù)安全的重要性
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)的發(fā)展，越來(lái)越多企業(yè)使用SCRM來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化營(yíng)銷， SCRM的核心是客戶管理，所以企業(yè)在選擇SCRM時(shí)，關(guān)于客戶的數(shù)據(jù)安全性也必然成為企業(yè)重點(diǎn)考量的因素。
今天我們來(lái)說(shuō)一說(shuō)企業(yè)在選SCRM系統(tǒng)時(shí)，一定要關(guān)注的數(shù)據(jù)安全問(wèn)題。
專業(yè)認(rèn)證
ISO認(rèn)證，這是靠譜供應(yīng)商必須要有的專業(yè)認(rèn)證。
部署方式
一般來(lái)說(shuō)SaaS系統(tǒng)是部署在專業(yè)的云服務(wù)器上的，服務(wù)器的穩(wěn)定、安全程度直接影響到了整套SaaS系統(tǒng)的穩(wěn)定和安全性，比如企微官方服務(wù)商探馬SCRM就是采用了國(guó)內(nèi)頭部服務(wù)商的云服務(wù)器，并配置了與支付行業(yè)同級(jí)別的網(wǎng)絡(luò)安全策略，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定和數(shù)據(jù)安全。當(dāng)然除了云端部署，企業(yè)也可以選擇私有化部署，在這點(diǎn)上，探馬SCRM比較非常靈活。探馬SCRM服務(wù)的保險(xiǎn)、金融、銀行等這些對(duì)數(shù)據(jù)安全敏感性較高行業(yè)客戶，更多會(huì)選擇私有化或者混私有化部署，可以對(duì)數(shù)據(jù)安全起更高級(jí)別的保護(hù)。
數(shù)據(jù)安全之【數(shù)據(jù)儲(chǔ)存】
對(duì)于企業(yè)而言，如何確保數(shù)據(jù)的儲(chǔ)存和安全是至關(guān)重要的。探馬SCRM采用銀行級(jí)別的加密傳輸和加密存儲(chǔ)，可以做到數(shù)據(jù)從傳輸?shù)酱鎯?chǔ)都是密文的，同時(shí)將數(shù)據(jù)服務(wù)器等關(guān)鍵服務(wù)器與公網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)隔離，確保數(shù)據(jù)不會(huì)受到外部的惡意攻擊，最大程度避免數(shù)據(jù)的外泄，保障客戶的數(shù)據(jù)安全。
數(shù)據(jù)安全之【系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置】
身份驗(yàn)證與授權(quán)是數(shù)據(jù)安全的關(guān)鍵。探馬SCRM系統(tǒng)有著完善權(quán)限劃分，可以實(shí)現(xiàn)多角色、多層級(jí)權(quán)限的配置和管理，并且還會(huì)對(duì)管理員的操作行為軌跡記錄，確保出現(xiàn)違規(guī)行為后可以回溯確認(rèn)。
數(shù)據(jù)安全之【備份】
企業(yè)數(shù)據(jù)能否得到及時(shí)有效的備份，能否在遇到故障后迅速恢復(fù)，對(duì)企業(yè)而言至關(guān)重要。探馬SCRM采用的是分布式存儲(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)管理，數(shù)據(jù)分散存儲(chǔ)到多臺(tái)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)器上， 如果部分服務(wù)器發(fā)生故障，系統(tǒng)依舊可以正常提供服務(wù)，確保系統(tǒng)的高可用性和穩(wěn)定性。
數(shù)據(jù)安全之【訪問(wèn)】
SSL是數(shù)據(jù)通信安全的保障，探馬SCRM系統(tǒng)正是采用的SSL訪問(wèn)加密，確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩硗鈱?duì)暴露在公網(wǎng)的服務(wù)器，配備支付級(jí)的安全策略，并配置IP白名單等，確保數(shù)據(jù)訪問(wèn)流程中的數(shù)據(jù)安全。
數(shù)據(jù)安全之【網(wǎng)絡(luò)安全策略】
探馬SCRM擁有多重防護(hù)類型，隔絕現(xiàn)存的全部攻擊方式。
數(shù)據(jù)存在于客戶使用系統(tǒng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，重要性不言而喻，探馬SCRM是把安全性當(dāng)成生命線，配備了國(guó)內(nèi)頂尖服務(wù)商的支付級(jí)別安全服務(wù)，確保從采集-儲(chǔ)存-訪問(wèn)全流程進(jìn)行數(shù)據(jù)安全保護(hù)，讓企業(yè)客戶能夠放心使用。
