12月1日,零售SaaS平臺“店+”宣布獲得聚水潭數千萬A+輪融資。店+零售SaaS平臺創始人兼CEO龍井表示,本輪融資將繼續加大產品的研發投入,同時將在全國十多個省開設直營服務辦事處,開啟好產品、重服務的全國服務體系布局。
店+零售SaaS平臺成立于2015年,成立之初即獲得時尚產業投資人楊濤先生的千萬元天使輪投資。此前,見于報道的還有2017年獲得元禾原點資本領投的3000萬元Pre-A輪融資,于2018年獲得京東集團、靖亞資本聯合領投的數千萬A輪融資。
聚焦時尚零售行業,店+助力商家零售數字化和智能化升級
店+零售SaaS平臺聚焦于時尚行業,覆蓋了包括服裝、鞋品、箱包、家居、母嬰、珠寶、化妝品等細分行業。據國家統計局相關數據統計,時尚行業是一個零售規模近十萬億的大垂直行業,除了年銷一二十億以上的頭部商家外,還有數十萬家年零售規模在幾千萬到幾個億的腰部及中小型零售商家,店+零售SaaS平臺主要聚焦服務于腰部及中小型零售商家,助力這些商家實現數字化和智能化升級。
零售行業的頭部商家數字化和智能化程度極高,而為了實現高度的數字化和智能化,頭部商家往往會購買十多套軟件,涉及PLM、SCM、WMS、線下ERP、門店POS、CRM、小程序、電商ERP、財務ERP、BI、還有這兩年比較流行的各類中臺產品等,面對不同的軟件供應商,商家往往需要付出數千萬的軟件購買、對接、二次開發等成本,商家還需要配置數十人的IT開發及運維團隊。
零售數字化和智能化升級是大勢所趨,是衡量企業核心競爭力的關鍵要素,受困于企業發展規模,腰部和中小型零售商家在數字化建設方面并不能像頭部商家一樣購買十多套軟件,配置數十人IT團隊,以及投入上千萬資金。店+零售SaaS平臺一體化、即開即用、低成本年租費的模式很好地解決了腰部和中小型零售商家在數字化建設方面的痛點。
店+四大產品體系,打造線上線下一體化零售SaaS解決方案
經過六年多的持續研發投入,店+零售SaaS平臺目前已經形成了私域產品、智慧門店產品、總部中臺產品,及電商和財務協同產品等一站式的SaaS產品體系,具體產品包括:
店+線上線下一體化SaaS解決方案
店+私域產品:包含了公眾號、視頻號、SCRM、企業微信、小程序、小程序直播等數字化工具,助力實體門店基于企業微信的能力做好獲客、維護、營銷、交易等會員管理全流程,也為消費者提供了流暢的觸達商家的私域消費鏈路。
店+智慧門店產品:包含了PC版門店POS、企微門店POS工具、聚合支付、云倉等數字化工具。店+的門店產品無縫融合了店+私域產品,同時借助聚水潭電商ERP也無縫打通了所有線上電商平臺,真正實現了實體門店商品和庫存全渠道共享,并實現了一個訂單中心處理來自實體門店、小程序商城、電商平臺等全渠道的訂單。
店+智能中臺產品:包含了云ERP、營銷中臺、智能商品中臺、智能決策數據中臺等。商品和經營決策的數字化和智能化是零售商家在總部管理上的核心痛點,店+基于大數據和AI算法的融合,可以幫助商家在商品企劃、商品配補調退、銷售管理、會員和營銷管理、財務管理等業務模塊上快速建立數字化體系,大幅度提升管理和決策的效率和精準性。
店+協同產品:店+無縫打通了金蝶云財務,能夠實現ERP進銷存單據自動生產金蝶進銷存財務憑證,業財一體化大幅度提升了財務崗位的效率;在獲得聚水潭電商ERP的戰略投資后,店+從技術底層上無縫打通了聚水潭電商ERP,實現了實體門店與電商平臺的商品通、庫存通、訂單通,真正幫助商家建立線上線下一體化的全渠道運營模式。
(左)聚水潭聯合創始人兼CMO宗雄(右)店+創始人兼CEO龍 井
在融資簽約現場,聚水潭聯合創始人兼CMO宗雄表示:“中國 SaaS市場正在從散點作戰走向協同并行,全鏈路、系統化解決方案的優勢不斷體現。近年來隨著用戶類型不斷延展,聚水潭始終以用戶需求為驅動,積極探索業務創新并在全球范圍尋找優秀的合作伙伴。店+在時尚行業線下零售和私域運營方面有著多年的積淀,一直緊跟市場動態,通過技術革新、渠道變革、私域運營賦能人、貨、場的數字化。聚水潭希望能和店+等協同伙伴一起,以共同為客戶服務的戰略共識為基礎,實現資源共享、優勢互補,持續為用戶創造長期價值。”
店+創始人兼CEO龍井表示:“能夠獲得聚水潭戰略投資,是對店+的高度認可!聚水潭作為中國SaaS行業電商服務領域的絕對頭部企業,驅動著中國企業服務市場的蓬勃發展,我們愿與聚水潭一道,秉承好產品、重服務、親客戶的經營理念,將線上線下一體化、全業務鏈的數字化和智能化解決方案,推向全行業,為社會和企業創造更大的價值!”
