目前，我國(guó)有1700多萬(wàn)視障者，2700多萬(wàn)聽(tīng)障者。近年來(lái)，社會(huì)和行業(yè)對(duì)于殘障群體的關(guān)注度逐步提高。《“十四五”殘疾人保障和發(fā)展規(guī)劃》也重點(diǎn)提出推進(jìn)信息無(wú)障礙，促進(jìn)數(shù)字包容。
12月2日，在第30屆國(guó)際殘疾人日來(lái)臨之際，在深圳市福田區(qū)殘疾人聯(lián)合會(huì)的支持下，騰訊游戲與深圳市信息無(wú)障礙研究會(huì)共同發(fā)起的“觸覺(jué)反饋技術(shù)在無(wú)障礙領(lǐng)域應(yīng)用”項(xiàng)目啟動(dòng)儀式在深圳舉行。深圳市福田區(qū)人民政府黨組成員、副區(qū)長(zhǎng)馬艷，福田區(qū)政協(xié)副主席、二級(jí)巡視員宋強(qiáng)，福田區(qū)殘聯(lián)理事長(zhǎng)羅念純、副理事長(zhǎng)申曉東，福田區(qū)殘疾人綜合服務(wù)中心主任李偉斌，深圳市信息無(wú)障礙研究會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)楊驊，騰訊游戲技術(shù)運(yùn)營(yíng)部總經(jīng)理劉棲銅，騰訊知識(shí)產(chǎn)權(quán)部副總經(jīng)理?xiàng)铢i攜IEG相關(guān)團(tuán)隊(duì)出席活動(dòng)。同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)還邀請(qǐng)了視障者代表吳李權(quán)分享視障群體在日常生活的不便之處，吳李權(quán)也表達(dá)了對(duì)觸覺(jué)反饋技術(shù)在日常生活中實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙體驗(yàn)的期待。騰訊游戲技術(shù)運(yùn)營(yíng)部總監(jiān)洪楷和騰訊標(biāo)準(zhǔn)事務(wù)中心總監(jiān)梅述家則分享了MTGPA觸覺(jué)反饋技術(shù)目前的技術(shù)成熟度和標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)展，介紹觸覺(jué)反饋技術(shù)在無(wú)障礙領(lǐng)域的計(jì)劃與應(yīng)用展望。
“觸覺(jué)反饋技術(shù)在無(wú)障礙領(lǐng)域應(yīng)用”項(xiàng)目啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng)合影
本次活動(dòng)旨在推動(dòng)觸覺(jué)反饋技術(shù)在無(wú)障礙領(lǐng)域的應(yīng)用，探索視障群體在生活、工作中的多元無(wú)障礙解決方案，并將技術(shù)成果開(kāi)源賦能行業(yè)，同時(shí)助力為殘疾人創(chuàng)造更多的高質(zhì)量就業(yè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，努力用科技向善推動(dòng)新時(shí)代殘疾人事業(yè)的發(fā)展。
殘障人士代表吳李權(quán)
對(duì)此，劉棲銅談到：“一直以來(lái)，騰訊致力于用科技為社會(huì)賦能，讓特殊群體也能充分享受科技帶來(lái)的便利，而這也是騰訊始終堅(jiān)持的‘以用戶(hù)價(jià)值為依歸’理念和‘科技向善’愿景的應(yīng)有之義。”
騰訊游戲技術(shù)運(yùn)營(yíng)部總經(jīng)理劉棲銅
楊鵬則提到：“過(guò)去8年騰訊和深圳市信息無(wú)障礙研究會(huì)一直堅(jiān)持為視障人群搭建與外界溝通的橋梁，共同致力于將無(wú)障礙標(biāo)準(zhǔn)融入產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)中，所構(gòu)建的無(wú)障礙溝通平臺(tái)相關(guān)功能的使用量每年超過(guò)1.6億人次，標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù)更有利于在無(wú)障礙領(lǐng)域快速應(yīng)用、大規(guī)模復(fù)制。”
騰訊知識(shí)產(chǎn)權(quán)部副總經(jīng)理?xiàng)铢i
深圳市信息無(wú)障礙研究會(huì)負(fù)責(zé)人表示，己方團(tuán)隊(duì)與騰訊已是多年親密的合作伙伴，“雙方在科技助殘、在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品信息無(wú)障礙優(yōu)化方面，有著大量的創(chuàng)新合作及成果；上千萬(wàn)殘障群體，因騰訊在科技助殘、在信息無(wú)障礙方面的努力而受益。”并相信這次合作“在不久的未來(lái)，將給全國(guó)的殘障群體，帶來(lái)又一個(gè)利好。”
在談到“觸覺(jué)反饋技術(shù)”如何幫助視障群體時(shí)，楊鵬介紹道：“騰訊游戲MTGPA觸覺(jué)反饋解決方案，希望通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的方式在無(wú)障礙領(lǐng)域推廣應(yīng)用，通過(guò)定義通用的無(wú)障礙振動(dòng)反饋描述信息，使用手機(jī)線(xiàn)性馬達(dá)，成為向障礙用戶(hù)傳遞準(zhǔn)確信息的一種全新交互方式。”
觸覺(jué)反饋目前在終端的主要表現(xiàn)形式是“振動(dòng)”，這項(xiàng)技術(shù)最早被應(yīng)用于騰訊旗下游戲《和平精英》。作為戰(zhàn)術(shù)競(jìng)技類(lèi)游戲，游戲操作給予玩家的反饋至關(guān)重要。而MTGPA 團(tuán)隊(duì)在與《和平精英》的合作過(guò)程中，雙方通過(guò)技術(shù)研發(fā)實(shí)現(xiàn)了針對(duì)玩家的不同操作給予不同的振動(dòng)反饋，設(shè)計(jì)出高達(dá)200多種振動(dòng)效果，玩家也可以根據(jù)振動(dòng)效果，探索出各類(lèi)玩法豐富游戲體驗(yàn)。
在觸覺(jué)反饋領(lǐng)域累積了較為成熟的技術(shù)方案后，MTGPA團(tuán)隊(duì)意識(shí)到相關(guān)技術(shù)能夠在游戲之外的更多場(chǎng)景得到應(yīng)用，希望可以將這些經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)方案應(yīng)用到無(wú)障礙場(chǎng)景中，通過(guò)觸覺(jué)反饋的形式解決障礙群體在某些場(chǎng)景中的困境：
在出行方面，將觸覺(jué)反饋應(yīng)用于出行避障，開(kāi)發(fā)者即可依據(jù)物體的大小、密度、形狀定義不同的振動(dòng)集合，助力障礙人群準(zhǔn)確判斷目的地、障礙物等元素，幫助障礙人群更為安全、精準(zhǔn)地出行；
在信息接收方面，通過(guò)定義不同的振動(dòng)集合，可以幫助視障用戶(hù)識(shí)別不同的按鍵類(lèi)別、快速鎖定目標(biāo)元素或關(guān)鍵操作，有效防止操作出錯(cuò)，便于視障人群高效獲取信息，有效提升視障用戶(hù)的操作效率。這樣的振動(dòng)反饋可以被應(yīng)用于諸多主流常用的APP中，提升障礙人群對(duì)各類(lèi)APP軟件的使用體驗(yàn)；
在教育方面，開(kāi)發(fā)人員可將樂(lè)譜、數(shù)學(xué)中的幾何等定義為不同的振動(dòng)集合，通過(guò)定義豐富觸覺(jué)反饋信息，幫助障礙人群獲取抽象知識(shí)。
深圳市信息無(wú)障礙研究會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)楊驊（左）與騰訊游戲技術(shù)運(yùn)營(yíng)部總經(jīng)理劉棲銅進(jìn)行戰(zhàn)略合作簽約儀式
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，騰訊表示希望此次戰(zhàn)略合作能推動(dòng)無(wú)障礙技術(shù)和包容性無(wú)障礙產(chǎn)品的發(fā)展，幫助殘障人士享受技術(shù)進(jìn)步帶來(lái)的紅利。正如劉棲銅所說(shuō)：“我們相信，這次戰(zhàn)略合作協(xié)議的簽署，能夠使特殊群體，更加平等的享受到數(shù)字生活所帶來(lái)的便捷；能夠?yàn)橛脩?hù)為本、科技向善的理念，增加新的篇章。”
