（ChinaZ.com）12月6日 消息:近日，抖音電商發(fā)布雙12規(guī)則寶典。抖音電商稱(chēng)，為提前給商家、創(chuàng)作者們避坑，平臺(tái)提前將經(jīng)營(yíng)中常見(jiàn)的一些違規(guī)場(chǎng)景，解讀后梳理成“12.12避坑指南”。
該指南就違禁商品、類(lèi)目放置、虛假發(fā)貨、圖片輪播、視頻商品、掛機(jī)錄播、虛假宣傳等方面做了詳細(xì)的介紹。
抖音電商提出，違禁商品不允許發(fā)布。平臺(tái)根據(jù)危害程度，將違規(guī)場(chǎng)景分為:
Ⅰ類(lèi):主要針對(duì)國(guó)家法律法規(guī)明文禁止出售的商品或展示的信息
Ⅱ類(lèi):主要針對(duì)會(huì)對(duì)人身安全造成較大風(fēng)險(xiǎn)的商品
Ⅲ類(lèi):主要針對(duì)商品本身無(wú)明顯風(fēng)險(xiǎn)，但商品信息展示時(shí)會(huì)造成內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)，或嚴(yán)重影響交易體驗(yàn)的商品
臨時(shí)管控:主要針對(duì)突發(fā)輿情、監(jiān)管要求，平臺(tái)臨時(shí)性管控的商品。
在類(lèi)目放置方面，抖音電商要求發(fā)布的商品與商品實(shí)際類(lèi)目歸屬一定要一致，類(lèi)目錯(cuò)放極易引起售后糾紛，造成不必要的損失。
虛假發(fā)貨是指商家上傳至后臺(tái)的訂單物流單號(hào)對(duì)應(yīng)的物流信息存在明顯異常的情形，平臺(tái)會(huì)根據(jù)物流大數(shù)據(jù)信息比對(duì)用戶(hù)投訴、平臺(tái)主動(dòng)篩查等各種渠道識(shí)別物流單是否存在異常物流信息。訂單每被判定一次虛假發(fā)貨，系統(tǒng)將實(shí)時(shí)記錄虛假發(fā)貨1次。
在圖片輪播方面，抖音電商明確表示將打擊以單張或多張圖片輪播的形式進(jìn)行帶貨，該行為嚴(yán)重影響用戶(hù)交易和瀏覽體驗(yàn)，擾亂平臺(tái)秩序，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將根據(jù)平臺(tái)規(guī)則及創(chuàng)作者與平臺(tái)簽訂的服務(wù)協(xié)議，采取下架違規(guī)商品等措施。
在視頻商品方面，抖音電商要求短視頻中介紹的商品，要與商家自己的購(gòu)物車(chē)分享的商品保持一致，且需要在視頻中展示實(shí)物商品，不能宣傳A售賣(mài)B。
另外，抖音電商聲明，虛假宣傳不能碰，直播不能說(shuō)“最”“首個(gè)”、“最佳”、“中國(guó)第一”等極限詞。
