如今，大小餐廳都采用掃碼點(diǎn)餐提升效率，但與此同時(shí)帶來的個(gè)人信息泄露、強(qiáng)制關(guān)注公眾號(hào)等問題接踵而至。
據(jù)上海市消保委官方消息，今年4月，上海市消保委已經(jīng)多次呼吁餐廳應(yīng)該不收集或者盡可能少收集消費(fèi)者的信息”。
日前，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)表示，掃碼點(diǎn)餐”不應(yīng)成為單選題”，警惕消費(fèi)便利”變成消費(fèi)煩惱”。
中消協(xié)指出，僅提供掃碼點(diǎn)餐”涉嫌過度收集消費(fèi)者個(gè)人信息，侵害了消費(fèi)者的公平交易權(quán)，不提供現(xiàn)場(chǎng)菜單有損消費(fèi)者的知情權(quán)，新技術(shù)應(yīng)用不應(yīng)成為特殊消費(fèi)群體的消費(fèi)阻礙。
對(duì)此，上海市消保委認(rèn)為，掃碼點(diǎn)餐應(yīng)以不獲取或盡量少獲取消費(fèi)者信息為前提，餐廳應(yīng)同時(shí)提供人工點(diǎn)餐選擇。
近日，騰訊公司向開發(fā)者推送了關(guān)于自查掃碼點(diǎn)餐強(qiáng)制關(guān)注公眾號(hào)”問題的通知。
通知指出，平臺(tái)提醒開發(fā)者自查是否存在掃碼點(diǎn)餐強(qiáng)制公眾號(hào)”問題，并及時(shí)進(jìn)行整改，為用戶提供良好的點(diǎn)餐體驗(yàn)。平臺(tái)將于2022年1月17日開始對(duì)此類問題進(jìn)行核查，違規(guī)的公眾號(hào)將被限制二維碼打開公眾號(hào)能力。
上海市消保委陳，將持續(xù)關(guān)注進(jìn)展，聽取消費(fèi)者反饋，并組織開展相關(guān)消費(fèi)調(diào)查。
