近年來，未成年人的互聯網參與度不斷提高，未成年人的網絡健康也成為社會關注的重要議題。而在保護未成年網絡安全問題上，網易游戲始終走在前沿。
網易游戲一直致力于探索未成年網絡安全保護領域，近期，網易游戲基于自身技術積累，針對疑似未成年用戶，積極探索人臉識別驗證功能。同時，網易游戲針對未成年人租售游戲賬號等黑產問題展開專項治理，協助執法部門嚴厲打擊違規售賣實名賬號的工作室。目前，已在多個平臺成功維權下架違規商品。
對于未成年網絡安全問題，網易游戲采取了多方措施。網易游戲內部設立了未成年識別模型，并開放了未成年問題專項舉報入口。當接到用戶舉報玩家為疑似未成年信息時，網易游戲會有專業的運營人員對被舉報的用戶進行身份核驗，通過對被舉報用戶各維度游戲行為進行分析判斷，核實該用戶是否為疑似未成年，有需要時還會采用人臉識別功能進行身份驗證，確保未成年人的網絡安全。
關于人臉識別在游戲中的應用，網易游戲依然在不斷探索。目前，網易游戲旗下部分游戲中已經開始實施了人臉識別功能的試驗，游戲中當系統檢測出有疑似未成年玩家時會隨機彈出人臉識別驗證提醒，用戶如果拒絕人臉識別驗證會被納入未成年防沉迷管理，并對該用戶進行游戲時長限制，嚴格加強未成年保護系統。
此前，網易游戲還成立未成年人保護中心，專門設立未成年保護小組，構建系統的未成年人保護機制，關注未成年人的上網行為，為未成年人營造良好的網絡環境。
同時，網易游戲還攜手家長一起為未成年人網絡完全護航。網易游戲搭建網易家長關愛平臺，幫助家長管理孩子的網絡行為，家長通過網易家長關愛平臺公眾號，不僅可以隨時查看孩子的游戲情況及游戲充值情況，還能限制孩子的游戲在線時間，這一舉措為家長管理孩子的上網行為提供了有效幫助。
未成年人是祖國的未來，未成年人的網絡安全問題不容忽視，網易游戲積極強化未成年人網絡安全工作，積極探索人臉識別功技術的應用，足以看出網易游戲對未成年保護問題的重視。
