日前，由中國軟件網、海比研究院主辦的“洞見2022第五屆中國企業服務年會”在北京舉行，行業前沿的出海SaaS服務商小滿科技應邀出席，并榮獲“2021中國CRM年度領軍企業”獎項，這標志著小滿科技在企業CRM服務領域的實力再次得到行業權威機構肯定，小滿科技榮譽矩陣又添碩果。
中國企業服務年會是國內企業服務領域趨勢洞察的專業高端峰會，自2015年首屆舉辦以來，已經成為具有影響力的企服行業盛會。本屆中國企業服務年會以“高增長的下一步”為主題，來自中國軟件行業協會、國家金融與發展實驗室、中國社會科學院、中國工程院、工信部電子工業出版社等權威結構的專業人士和業界明星企業負責人匯聚一堂，共話經濟大勢下企業服務技術、應用發展與生態建設。
小滿科技多年來在外貿CRM垂直賽道上取得的成績深受與會各方的認可。基于對外貿管理痛點的洞察和自身優秀的技術基因，小滿科技自2013年創立之初就植根于外貿CRM細分領域，專注以SaaS模式為中國出海企業提供新技術服務支持。在AI、大數據尚未廣泛應用于CRM領域之時，小滿科技依托技術創新實力，積極將其引入CRM系統，為外貿企業帶來更高效、更便捷的數智化管理體驗。針對不同規模企業對CRM服務的不同需求，小滿科技將AI技術與成熟CRM結合，打造了三大版本OKKI CRM（原小滿CRM），個性化解決了微型企業、小型企業及中大型企業的管理瓶頸，助力企業打開新增長。
相較于通用型CRM系統，小滿科技CRM產品有著更強烈的垂直性。一直以來，外貿企業深受獲客效率低下、詢盤轉化困難、全球客戶管理復雜、團隊管理乏力等困擾，降本提效的需求十分迫切。小滿科技通過數據服務和人工智能技術，對外貿管理短板進行了各個擊破，在OKKI CRM（原小滿CRM）系統中，用戶能夠輕松實現AI智能全渠道獲客、一站式詢盤轉化、一站式全球客戶管理及高效的團隊管理，從線索到訂單的全生命周期管理皆接入數智化通路，降本增效的需求得到更充分的滿足，企業綜合競爭力得以提升。
在創新力的核心驅動下，小滿科技以堅實的步履走過2021年。截至2021年8月，小滿科技客戶總量超3萬家，用戶數量累計超20萬。值得一提的是，自2020年8月在D輪融資中獲得阿里巴巴數億元戰略投資以來，小滿科技在技術研發和產品升級迭代上的腳步明顯加快。在第五屆中國企業服務年會上，行業伙伴對小滿科技的未來發展表現出信任與期待。
大會主辦方認為，隨著人工智能、云計算等數字技術向經濟、生活加速滲透，數智服務進入技術普惠新階段，“數智新時代”正在到來。小滿科技將以賦能外貿企業數字化發展為己任，不斷創新技術、加快應用落地，推動數字技術向CRM行業、外貿行業深度滲透，為外貿企業擴張業務、打造品牌提供堅強支撐。
