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加入購物車,
是種草的第一步
在這個萬物皆可種草的年代,無論什么互聯(lián)網(wǎng)平臺,都逃不過“種草”的這條路。互聯(lián)網(wǎng)的盡頭是賣貨,而賣貨的盡頭是種草。
因此你可以看到,在這一年中,無論是主打搜索電商的淘寶,還是興趣電商的抖音,或者是信任電商的快手,還是號稱種草機器之稱的小紅書平臺,甚至連知乎也開始做起了“知乎知物”,它們都在著力發(fā)展種草電商。
“讓消費者把商品加入購物車,說明你已經(jīng)成功了一半。”一位電商從業(yè)者說道。
在去年的這個時候,淘寶上線了一個淘寶逛逛,在今年雙11期間,超過2.5億消費者在淘寶逛逛上“種草”,一躍成為比肩抖音的第二大內(nèi)容種草平臺。
而抖音呢,除了在前段時間上線了圖文種草功能之外,還在12月16日上線了獨立電商APP抖音盒子,抖音盒子也是用種草的形式將潮流好物推出去。
而小紅書更是為了保護平臺的真實分享屬性,開展了嚴(yán)厲的清掃,小紅書封禁29個涉嫌虛假營銷的品牌的消息上了熱搜。
在小紅書這個種草平臺上,不僅帶火了阿里旗下的店鋪1688,還曾培育了完美日記、花西子等一類新銳品牌,而小紅書這次的清理社區(qū)里的虛假廣告,是為了以后能夠更好地種草埋下伏筆。
在種草電商中,我們看到了內(nèi)容與電商碰撞在一起的火花,毫不夸張的說,電商大廠們的種草故事才只講了一半,后面還有無限的可能。
大廠在內(nèi)部裝了一個“小紅書”
為什么我們需要內(nèi)容種草?
假設(shè)有這樣一個場景,在一個吃過飯的午后,你閑著無聊打開手機刷了起來,突然被博主種草了一款商品,接著你就順著商品鏈接下單購買了,完成了交易閉環(huán)。
很微妙的是,種草與廣告的目的是一樣的,都是向外界展示產(chǎn)品,然后促成交易,但是帶給消費者的體驗是截然不同的。
廣告相當(dāng)于消費者被動去接納一件商品,而種草是消費者主動地去發(fā)現(xiàn)一件商品,消費者在購物過程中感受到了愉悅。
種草這件事帶有故事性和情感性,這也是黛西喜歡上小紅書的原因之一,在這個平臺上,她總能找到與自己同頻的人。
黛西說:“當(dāng)我在平臺上分享了上周買的毛呢大衣時,就有很多人在評論區(qū)找我要商品鏈接,他們跟我一樣,都喜歡買這個店鋪的衣服,并且會在每次上新款的時候蹲點等現(xiàn)貨。”
內(nèi)容種草的底層商業(yè)邏輯,就是為了留住用戶停留在平臺上的時間,時間久了就能促成到更多的交易量,淘寶也正是看到了內(nèi)容種草的力量,從今年開始,就大搞“淘寶逛逛”。
根據(jù)小編的經(jīng)歷,最近你在淘寶上瀏覽過的商品里,商品的精選買家秀就會被推薦到淘寶逛逛里,淘寶逛逛還會根據(jù)消費者最近的購買記錄,推薦相關(guān)的商品。
種草并非一件簡單的事情,不僅考驗平臺能否找準(zhǔn)內(nèi)容與商業(yè)之間的平衡,更考驗了平臺的算法能否戳中消費者的內(nèi)心。
消費者林林說道:“我上周買了一個吹風(fēng)機,逛逛就開始給我推薦護發(fā)相關(guān)的商品了,比如護發(fā)精油、風(fēng)罩、梳子這些,當(dāng)我買了一個牌子的睫毛膏的時候,又開始給我推他們家的眼唇卸妝液了,讓我忍不住再一次剁手。”
好消息是,淘寶逛逛的優(yōu)勢已經(jīng)開始發(fā)力,據(jù)介紹,目前淘寶已經(jīng)有1/3的訂單來自內(nèi)容種草,這是淘寶發(fā)展內(nèi)容種草,幫助消費者匹配到心儀商品的表現(xiàn)。
在2021年,同樣有一匹黑馬受到了行業(yè)的重視,它以肉眼可見的速度成長著,它就是抖音。
如果說,淘寶逛逛的種草模式,是在交易中生長出內(nèi)容,那么抖音的剛好相反,抖音是在優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容上,生長出一片商業(yè)的樹林。
抖音在今年10月份上線了“圖文功能”,用圖片去補充短視頻里無法呈現(xiàn)的場景,創(chuàng)作者在發(fā)布圖文時,點擊“標(biāo)記”就可以在視頻里插入商品鏈接,進一步縮短了交易路徑。
在12月16日,抖音還上線了獨立電商APP,抖音盒子的推薦機制與抖音有很大的不同,推薦里80%都是種草短視頻。
對于創(chuàng)作者來說,他們會在把同樣的內(nèi)容多平臺發(fā)布,一位穿搭博主這樣說過:“小紅書上的流量更加穩(wěn)定,可惜我還沒開通小紅書店鋪,抖音的流量其次,我會把相關(guān)商品上架小黃車,逛逛的流量目前是最少的,但是轉(zhuǎn)化率卻比另外兩個平臺都要高。”
總結(jié)一下,小紅書是一片天然的種草社區(qū),圍繞女性的話題在平臺上都很有討論度,而抖音的種草圍繞著內(nèi)容,淘寶逛逛的種草圍繞著交易。
想種草,先除草
在上周,號稱“種草鼻祖”的小紅書,開始動手整治平臺生態(tài)了,一下子封禁了29個涉嫌虛假營銷的品牌。
被封的不乏諸多知名品牌:大宇、半畝花田、rnw、多芬、七彩叮當(dāng)、露得清、eiio、艾珂薇、貝德美、荷諾、秋田滿滿。
這一次,小紅書瞄上的是“代寫代發(fā)”,也就是被封禁的那些品牌里,他們?yōu)樗厝速~號提供圖片和文字,讓素人賬號去在平臺上發(fā)營銷廣告,而非自己真實體驗過的內(nèi)容。
小紅書對“虛假營銷”一直是零容忍的態(tài)度,小紅書在去年9月份上線了啄木鳥計劃,試圖通過算法+人工的方式做出更精準(zhǔn)的篩選。
小紅書之前封禁過大量的達人賬號,但是這次出手非常狠,一次性封禁了29個品牌,出乎很多人的意料,這也是在“殺雞儆猴”,在警告其它的品牌不要違反平臺的底線。
小紅書自己心里也清楚,靠種草社區(qū)發(fā)揚起來的它,真實的是分享的前提,為了以后能更好地種草,這一波“除草”計劃來的非常及時。
這也給所有的電商平臺一個警醒:用戶不反感自己喜歡的博主接廣告,但是前提是真實分享,這個市場才能生生不息下去。
如果沒有從用戶的角度出發(fā),那么等于是自己砸了自己的招牌,終將走向下坡路。