千呼萬喚始出來！今天，惟客數據數字化客戶經營系統「惟客云」再次升級。新升級產品功能更加強大完善，能滿足企業客戶更精細的個性化需求。好奇新版本都有哪些升級？來，跟著小編一起了解下！
01發券寶小程序上線，拉新促活一步搞定
大到主題活動，小到優惠促銷，優惠券都是店鋪銷量的助推器，更好的設置和發放優惠券，能讓銷量得到顯著的提升。
為幫助商戶玩轉優惠券營銷，更好實現優惠券的發放和核銷，提升業態的運營效率，惟客數據數字化交易團隊，精心打造「發券寶」小程序，解決發券手段少，線下營銷缺乏點對點的優惠券營銷工具等問題。商家可以主動向指定客戶發放一張或多張優惠券，例如顧客在店內購物完，滿足了店鋪活動需求后，運營人員可以通過「發券寶」主動向客戶發放禮品券、停車券、滿減券等各類消費券，當場給到客戶權益，通過向客戶提供裂變優惠券，促進老客回購和拓展新客，提升店鋪的訪客數。
同時，面向商戶、商圈運營提供快速、便捷的核銷券、核銷積分的能力。運營人員在對優惠券權益的兌現過程中，告別了復雜的PC端操作，簡化權益核銷路徑，提升運營效率，降低員工操作難度。
02營銷數據能力升級，更多數據更多洞察
「數據驅動」是「惟客云」數字化客戶經營系統的重要理念之一。本次更新中，惟客數據數字化營銷團隊針對現有的營銷工具進行了多方位優化，在數據呈現和數據統計方面進行了升級，將「數據驅動」落實在營銷的各環節之中：
·自動化營銷
非技術運營人員如何針對細分人群快速搭建營銷旅程進行精準營銷？搭建自動化營銷旅程后如何清晰了解各鏈路旅程人群轉換情況？
「惟客云」數字化客戶經營系統通過優化旅程單鏈路漏斗轉化分析，讓轉換過程、轉換率更清晰。比如女神節定向向對應消費偏好女性用戶人群推送品類優惠券及消息通知， 第一層推送觸達了5000人 ，第二層推送觸達后監測共有2000人點擊了短信鏈接領取了優惠券， 第三層領取了優惠券的用戶共有500人下單消費使用了優惠券，從用戶進入營銷旅程到最后的支付轉換，層層用戶行為事件監測，形成轉化漏斗。
整個流程下來，運營人員可以直觀的看到各鏈路環節的轉換情況，結合各鏈路漏斗轉換情況了解用戶特征特性，優化相關營銷策略，提升各環節轉換率，實現用戶價值最大化。
·公眾號運營-統計概率優化
如何利用后臺數據進行公眾號分析是許多運營人員棘手的事情。「惟客云」數字化客戶經營系統新增微信公眾號后臺數據分析功能，公眾號運營統計概覽數據更豐富，針對新關注人數、新取消人數、凈增關注人數、累計關注人數數據，增加了按日、周、月環比統計，運營人員可以清晰了解數據增長情況。另外用戶數據、圖文數據統計報表也進行了優化，公眾號運營數據輕松掌握。
·公眾號運營-圖文分析
在圖文分析方面，新增公眾號單篇推文的閱讀次數、分享次數、收藏次數、點擊閱讀原文、送達閱讀、單篇圖文送達轉化、閱讀轉化、閱讀數據趨勢統計，運營人員可以全方位了解公眾號圖文數據，為內容優化提供數據支持。
·問卷寶
問卷寶功能再升級！題目緯度數據統計新增環形圖、餅狀圖、折線圖、雷達圖、柱狀圖、條形圖等多種圖表展示形式可供用戶自行切換選擇查看，統計數據展示更立體，分析效果更全面。
惟客數據的每一次迭代更新都是擁抱變化、認知提升的過程，凝聚著整個團隊對不同行業、不同場景下的數字化客戶經營需求的探索。未來，「惟客云」數字化客戶經營系統將繼續圍繞“數字連接+數據智能+數字運營”的數字化升級路徑，持續更迭產品功能，幫助企業做好客戶經營，以數據驅動業務提升。
關于惟客數據：WakeData惟客數據是一家以大數據和AI人工智能為核心的數字化客戶經營服務商，率先提出數字連接、數據智能、數字運營的數字化升級實踐路徑。面向不動產、家居、汽車和泛零售等線下行業提供「惟客云」數字化客戶經營系統，以客戶為中心、以數據驅動，助力企業提升客戶服務體驗和經營效率。喚醒數據，讓客戶經營更簡單。
