在2022年新年之際，國美零售依托線上、線下、供應鏈、物流、大數據&云與共享共建六大平臺協同價值，加速打造全零售生態共享平臺。在元旦國美發出的新年寄語中強調：“今年我們的中心工作是整體整合地打造好全零售生態共享平臺，推動六板塊緊密協同聯動、形成相互支撐賦能的集約型價值經營閉環。”
以閉環思維為指引 六大平臺環環相扣
對于零售企業而言，經營閉環可以解讀為打通上、中、下游的全鏈路經營優勢，這是一種需要日積月累，不斷迭代的經營模式，并非盲目燒錢可以形成。同時，在國美企業文化中有四大指導思想，其中用戶思維指導“服務質量”、平臺思維指導“生態建設”、科技思維指導“價值賦能”、而閉環思維則指導“經營路徑”。
在去年十月國美召開的“深度解讀‘家·生活’實施路徑會議”中，以創始人黃光裕為核心的領導集體，曾明確提出國美將形成一個真正全鏈路、閉環式的零售+家服務生態，繼而構建完整的全零售商業鏈條，優化成本，實現真正的良性循環。
在國美的經營閉環中，六大平臺是環環相扣，互為依托的相融關系。在最近一次媒體交流會上，黃光裕表示：“懂零售行業的人不一定會選品，他們可能將心思放在營銷上，而國美將選品作為一種目的，一種需求，甚至是一種戰略路徑。”在如今的零售行業，國美是比較少有的聚焦選品路徑的企業，因為國美有供應鏈和大數據等自主可控的平臺。
依托于大數據&云平臺的AI精算能力，國美可以對消費者好評率、復購率甚至退貨率等各種數據進行分析，為上游采購端帶來更理性的決策，讓真正優秀的商品有更多展示的機會。在國美線上平臺“真快樂”的真選商品榜單中，每一件能上榜的產品不僅質量拔尖，而且價格適宜，是老百姓真正消費得起的真選好貨。
共享共建蘊含相融共生的國美智慧
在國美拓品的道路上，也離不開廣大第三方伙伴的力量，而GM+N嚴選商家模式就是國美智慧的結晶體現。其通過降低入駐門檻、匹配全量營銷工具包等手段，既調動了跨品類第三方伙伴的主觀能動性，又蘊含了“相融共生”的商業哲學，展現了共享共建的價值理念。“通過B端的優化反哺C端，讓用戶享受到更好的產品，更豐富的品類，同時質量不變的前提下獲得更低的價格與更好的服務。”黃光裕如是說道。
基于六大平臺的全面打通與外向型賦能，黃光裕認為國美無需走傳統電商“唯流量是從”的老路，而是通過商品和服務來強化經營路徑，靠真正的經營品質、經營模式獲得盈利。在過去的三十多年來，國美電器線下門店就是高品質與真低價的踐行者與受益者。黃光裕表示：“國美電器門店并不是開在某些流量很旺的地方就會獲得很高的銷售額。”這放在線上平臺的經營路徑中有異曲同工之妙。
站在2022年的新起點看待國美提出的全零售生態共享平臺，這不僅是國美立足新時代的“方法論”，也是進入“家·生活”戰略第二階段的“引路石”，一個朝氣蓬勃、意氣風發的國美正在勇往直前地“做自己”！
