從無(wú)名小企到上市公司，從無(wú)人知到天下聞，火星人集成灶用短短十一年的時(shí)間創(chuàng)造了一個(gè)發(fā)展奇跡。
十一年來(lái)，科技發(fā)展日新月異，而火星人集成灶卻始終緊握時(shí)代脈絡(luò)，引領(lǐng)集成灶行業(yè)的發(fā)展。
誕生：驚艷的開(kāi)局
2010年9月，浙江火星人廚具有限公司正式成立，其在全國(guó)范圍內(nèi)尋找加盟的伙伴。
2011年，火星人第一家加盟店正式開(kāi)業(yè)，在這一年里，火星人全國(guó)門(mén)店擴(kuò)張到了90家，年產(chǎn)值高達(dá)1000萬(wàn)，震驚業(yè)界。
火星人集成灶以超乎想象的發(fā)展速度迅速崛起，一躍成為行業(yè)新星。
起跑：堅(jiān)持高端路線(xiàn)“機(jī)王”X7制霸
毫無(wú)疑問(wèn)，火星人集成灶的開(kāi)局是非常成功的，以后輩的身份實(shí)現(xiàn)了“以下克上”。
但是當(dāng)時(shí)的集成灶行業(yè)產(chǎn)品技術(shù)才初步成熟，新老品牌紛紛入局，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。
在這樣的大環(huán)境下，火星人集成灶開(kāi)始了自己的“負(fù)重”起跑。
當(dāng)時(shí)剛剛創(chuàng)立的火星人集成灶有兩條道路：一是選擇隨大流，以低價(jià)沖擊市場(chǎng)，憑借初期的聲量火星人絕對(duì)能一炮而紅；二是走高端路線(xiàn)，短期內(nèi)趕不上那些低價(jià)入局的品牌，但是隨著消費(fèi)升級(jí)，定位高端的火星人未必不能成為最后的贏家。
而火星人集成灶創(chuàng)始者黃衛(wèi)斌選擇了第二條道路——走高端產(chǎn)品路線(xiàn)。
2012年，火星人集成灶就斥資千萬(wàn)邀請(qǐng)了日本著名設(shè)計(jì)師田中浩昭參與火星人X7集成灶的設(shè)計(jì)，再一次引發(fā)業(yè)界的震動(dòng)。
值得慶幸的是，火星人X7集成灶在面世后獲得了極大的成功，其設(shè)計(jì)靈感來(lái)源于迪拜的七星級(jí)帆船酒店，在當(dāng)時(shí)受到很多消費(fèi)者的追捧。隨后火星人X7還獲得了德國(guó)iF設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)，打破了中國(guó)廚電30年來(lái)無(wú)人獲得此獎(jiǎng)項(xiàng)的記錄。此外火星人X7集成灶還獲得了紅點(diǎn)獎(jiǎng)、紅星獎(jiǎng)、等諸多獎(jiǎng)項(xiàng)，成為業(yè)內(nèi)設(shè)計(jì)的典范。
而火星人X7的誕生也推動(dòng)了集成灶行業(yè)的顏值革命和功能革命，改變了傳統(tǒng)集成灶行業(yè)的工業(yè)設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，正式帶領(lǐng)行業(yè)進(jìn)入高顏值、模塊化設(shè)計(jì)時(shí)代，火星人集成灶也一躍成為高端集成灶的代表品牌。
隨后為了進(jìn)一步擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)，火星人又推出了X2Z蒸箱集成灶，開(kāi)辟了蒸箱集成灶的全新賽道，帶領(lǐng)行業(yè)進(jìn)入集成灶“蒸”時(shí)代。
經(jīng)此一役，火星人正式確立了自己新勢(shì)力領(lǐng)導(dǎo)品牌地位，有了一個(gè)完美的起跑，雖是負(fù)重前行，可也為日后的起飛埋下了伏筆。
狂奔：市場(chǎng)飛速擴(kuò)張 打造線(xiàn)上線(xiàn)下全渠道營(yíng)銷(xiāo)
2012年，X7集成灶上市后，火星人的發(fā)展可謂是突飛猛進(jìn)。
首先在2012年，火星人成為行業(yè)“集成灶標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)證書(shū)”主要起草單位；其次，全國(guó)門(mén)店數(shù)量達(dá)到200家，年產(chǎn)值高達(dá)4000萬(wàn)，分別是2011年的2倍和4倍。
2013年，火星人集成灶X7成為一代“機(jī)王”，稱(chēng)霸行業(yè)，獲多項(xiàng)大獎(jiǎng)。
2014年，火星人集成灶榮獲國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，同時(shí)投資上億元打造百畝工業(yè)園區(qū)，擴(kuò)大產(chǎn)能。
2015年，火星人集成灶重點(diǎn)推進(jìn)服務(wù)優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)12個(gè)小時(shí)上門(mén)服務(wù)到達(dá)率75%；2016年，火星人集成灶開(kāi)始深化技術(shù)改革，被列為省級(jí)研發(fā)中心、省級(jí)研究院，并獲得了十項(xiàng)發(fā)明專(zhuān)利。
此外，火星人集成灶還在2015年火星人正式進(jìn)駐電商，通過(guò)設(shè)置線(xiàn)上線(xiàn)下差異化的產(chǎn)品組合，可以豐富消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上網(wǎng)店與線(xiàn)下門(mén)店的有機(jī)互動(dòng)和相互引流，提高火星人品牌的整體影響力。
火星人集成灶帶頭推動(dòng)電商“集成灶”類(lèi)目的創(chuàng)建，推動(dòng)了集成灶行業(yè)在電商平臺(tái)的高速發(fā)展，在一定程度上提高了消費(fèi)者對(duì)于集成灶的認(rèn)知，為行業(yè)的普及和電商的推廣都有著不可磨滅的貢獻(xiàn)。
狂奔五年，火星人集成灶年產(chǎn)值從千萬(wàn)到上億，門(mén)店從90家到上千家，線(xiàn)上流量和線(xiàn)下銷(xiāo)量暴漲，開(kāi)創(chuàng)集成灶蒸箱品類(lèi)，火星人集成灶以無(wú)可比擬的發(fā)展速度強(qiáng)勢(shì)擠入行業(yè)頭部。
進(jìn)化：轉(zhuǎn)型高端智能廚電 開(kāi)啟數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
經(jīng)歷了五年的飛速發(fā)展，火星人集成灶也不滿(mǎn)足于現(xiàn)狀，開(kāi)始尋求突破和進(jìn)化。
2018年，火星人繼續(xù)保持自己的高速發(fā)展?fàn)顟B(tài)，全國(guó)門(mén)店擴(kuò)張到1200家，含稅銷(xiāo)售額突破十億。
同年，投資打造的智能集成灶產(chǎn)業(yè)園一期竣工,火星人生產(chǎn)力提升，為全國(guó)范圍內(nèi)的銷(xiāo)售提供了有力保證。智能集成灶產(chǎn)業(yè)園的成功建設(shè)標(biāo)志著火星人開(kāi)始向“中國(guó)智造”轉(zhuǎn)型，員工成本得到有效控制，生產(chǎn)效率和品控都得到了大幅提高。
此外，為了給消費(fèi)者帶來(lái)更好的消費(fèi)體驗(yàn)，火星人集成灶推出365無(wú)憂(yōu)退換服務(wù)政策，建立了更加完善的售后服務(wù)體系，榮獲五星級(jí)服務(wù)口碑認(rèn)證、五星級(jí)服務(wù)品牌認(rèn)證、五星級(jí)售后服務(wù)認(rèn)證三個(gè)五星服務(wù)認(rèn)證，成為集成灶行業(yè)內(nèi)唯一獲三個(gè)殊榮的品牌。
2019年，為了進(jìn)一步擴(kuò)大品牌影響力，火星人集成灶開(kāi)啟了 “傳統(tǒng)媒體+新媒體+電商平臺(tái)”的數(shù)字化全鏈路營(yíng)銷(xiāo)。
除了原本的高鐵巨炮、實(shí)體廣告以外，火星人在抖音、快手、小紅書(shū)等新媒體平臺(tái)也采取了豐富多樣的營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)流策略，通過(guò)生活化的場(chǎng)景展示、好物分享、烹飪大賽等多種形式為火星人集成灶積累了一定的流量和口碑。
此外，火星人集成灶也邀請(qǐng)了明星藝人黃磊代言，并以官方指定產(chǎn)品參與合作了《向往的生活》第五季，實(shí)現(xiàn)了對(duì)年輕用戶(hù)群體的深度圈粉。線(xiàn)下還積極參加AWE、上海廚衛(wèi)展等行業(yè)重量級(jí)展會(huì)，今年上半年火星人首度參加中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)AWE大展，就榮獲 “AWE2021艾普蘭設(shè)計(jì)獎(jiǎng)”，獲 CCTV-1《晚間新聞》等主流媒體報(bào)道。
如今，火星人集成灶已經(jīng)穩(wěn)坐業(yè)內(nèi)頭把交椅，在產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新、生產(chǎn)質(zhì)量、渠道營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)售后等方面都做到了行業(yè)頂尖水平。
截止2021年6月，火星人經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店超1900家，覆蓋全國(guó)大多數(shù)城市；2021上半年，用戶(hù)下達(dá)服務(wù)后4小時(shí)維修完成率99.3%，真正讓每一位用戶(hù)都能得到快速貼心的服務(wù)體驗(yàn)。2021年雙十一活動(dòng)期間，火星人集成灶全網(wǎng)累計(jì)銷(xiāo)售額突破4.1億，連續(xù)七年集成灶全網(wǎng)銷(xiāo)售第一，京東、天貓雙平臺(tái)集成灶類(lèi)目第一，如此輝煌的成績(jī)也證明了火星人的“行業(yè)第一”實(shí)至名歸。
反思：三大拐點(diǎn) 埋下成功伏筆
耗時(shí)十一年，從行業(yè)新勢(shì)力變?yōu)樾袠I(yè)領(lǐng)頭羊，成為業(yè)內(nèi)頂尖的上市公司，我們不得不承認(rèn)火星人的發(fā)展歷程堪稱(chēng)傳奇。而這十一年的發(fā)展也值得深思：為什么火星人能成功？
回顧火星人的發(fā)展，我們可以發(fā)現(xiàn)有三大拐點(diǎn)：一是“機(jī)王”X7誕生，二是智能集成灶產(chǎn)業(yè)園的建設(shè)，三是智能化代表作X8的問(wèn)世。
X7的推出奠定了火星人的高端發(fā)展之路
火星人X7集成灶的誕生是火星人的一次破冰之舉，在當(dāng)時(shí)集成灶品類(lèi)不成熟、制造粗糙、消費(fèi)市場(chǎng)表現(xiàn)平平的情況下， 火星人一舉通過(guò)推出X7來(lái)改變了當(dāng)時(shí)的消費(fèi)市場(chǎng)，讓用戶(hù)認(rèn)識(shí)到：原來(lái)集成灶也可以有品質(zhì)感、設(shè)計(jì)感。隨后集成灶市場(chǎng)才算真正打開(kāi)，進(jìn)入主流消費(fèi)市場(chǎng)的視野，火星人X7更是暢銷(xiāo)七年經(jīng)久不衰，即使以今天的眼光來(lái)評(píng)判火星人X7集成灶的設(shè)計(jì)，其依舊能打倒一大片的產(chǎn)品。
而在如今消費(fèi)升級(jí)的背景下，廚電產(chǎn)品日漸高端化、集成化，充分印證了火星人當(dāng)年的高端路線(xiàn)的正確性。
智能集成灶產(chǎn)業(yè)園是火星人的二次轉(zhuǎn)型
火星人X7的推出是其第一次向高端廚電品牌轉(zhuǎn)型，而智能集成灶產(chǎn)業(yè)園的建設(shè)則是火星人從中國(guó)制造向“中國(guó)智造”的轉(zhuǎn)型，是其從傳統(tǒng)廚電到智能廚電的一次升級(jí)。
在國(guó)家政策的指導(dǎo)下，火星人集成灶率先布局智能工廠(chǎng)，建立自動(dòng)沖壓、自動(dòng)焊接、納米處理、智能生產(chǎn)、立體倉(cāng)儲(chǔ)五大自動(dòng)化產(chǎn)業(yè)線(xiàn)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)制造自動(dòng)化。采用ERP、MES、IPCS、WMS等先進(jìn)生產(chǎn)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)制造信息化。
此外，其還建立了專(zhuān)業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，打造了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中心、技術(shù)研究院、智能創(chuàng)新研究院三位一體的研發(fā)體系，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品系列化、多產(chǎn)品同步開(kāi)發(fā)；自研MCOOK智慧廚房平臺(tái)，產(chǎn)品全面應(yīng)用；加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研合作，與中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)成立數(shù)字營(yíng)養(yǎng)實(shí)驗(yàn)室，研究更精準(zhǔn)的烹飪科學(xué)。
截止2021年6月，火星人累計(jì)獲299項(xiàng)專(zhuān)利：發(fā)明專(zhuān)利9項(xiàng)，外觀設(shè)計(jì)專(zhuān)利62項(xiàng)，實(shí)用新型專(zhuān)利228項(xiàng)，位居行業(yè)前列。
智能化集成灶代表作X8問(wèn)世
前文所述的兩大拐點(diǎn)，讓火星人集成灶坐穩(wěn)了行業(yè)龍頭的寶座，而第三大拐點(diǎn)——火星人X8智能集成灶的問(wèn)世則意味著火星人已經(jīng)手握未來(lái)的成功秘鑰。
隨著消費(fèi)水平的升級(jí)和消費(fèi)群體的變化，Z時(shí)代的消費(fèi)核心將會(huì)圍繞“智能化、個(gè)性化”展開(kāi)，如何利用科技來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者的個(gè)性化需求成為企業(yè)需要鉆研的難題。而火星人則給出了一份完美的答卷。
火星人X8智能集成灶擁有39項(xiàng)智能創(chuàng)新科技，例如方便實(shí)用的手勢(shì)控制、酷炫個(gè)性的燈效管理以及智能的娛樂(lè)、烹飪系統(tǒng)等，極大的滿(mǎn)足了消費(fèi)者對(duì)高科技烹飪的期待。同時(shí)火星人X8的問(wèn)世也掀起了集成灶智能化的風(fēng)潮，推動(dòng)行業(yè)進(jìn)入智能化時(shí)代。
隨后，火星人又推出了全新的30系列智能集成灶，除了當(dāng)下備受消費(fèi)者喜愛(ài)的蒸烤功能以外，火星人30系列集成灶還加入了空氣炸功能，實(shí)現(xiàn)蒸烤炸一體，一機(jī)搞定所有烹飪操作，高效集成。
展望：拓展第二品類(lèi) 集成洗碗機(jī)將會(huì)是下一個(gè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)
在和火星人集成灶市場(chǎng)中心總監(jiān)李治的對(duì)話(huà)中，我們了解到了火星人集成灶的下一個(gè)增長(zhǎng)目標(biāo)——集成洗碗機(jī)。
近日發(fā)布的“中國(guó)洗碗機(jī)及專(zhuān)用洗滌劑發(fā)展現(xiàn)狀及消費(fèi)者調(diào)研白皮書(shū)”提到：2015年國(guó)內(nèi)洗碗機(jī)市場(chǎng)銷(xiāo)量?jī)H為19.1萬(wàn)臺(tái)，到2020年這一數(shù)值增至191.9萬(wàn)臺(tái)，消費(fèi)擴(kuò)容10倍，洗碗機(jī)普及趨勢(shì)漸成。
5年，消費(fèi)增長(zhǎng)10倍。洗碗機(jī)這一舶來(lái)品正逐漸成為中國(guó)家庭的必需品，而且從目前的發(fā)展態(tài)勢(shì)來(lái)看，越來(lái)越多的品牌開(kāi)始結(jié)合中國(guó)人民的餐飲習(xí)慣，打造適合國(guó)人的洗碗機(jī)產(chǎn)品。
而火星人則在沉淀三年后于2018年正式推出了D7集成洗碗機(jī)，正式掀起了洗碗機(jī)行業(yè)的革命。其從洗碗機(jī)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、碗籃設(shè)計(jì)、空間容量、操作面板等部分出發(fā)，結(jié)合國(guó)民使用習(xí)慣，進(jìn)行了針對(duì)性的優(yōu)化，解決了用戶(hù)吐槽的諸多痛點(diǎn)。因此，其在2019年獲得了有“設(shè)計(jì)界的奧斯卡”之稱(chēng)的德國(guó)紅點(diǎn)獎(jiǎng)。
火星人D7集成洗碗機(jī)的出現(xiàn)，為行業(yè)開(kāi)辟了一條全新的賽道，而作為這條賽道上的先行者，火星人在后續(xù)也推出了“一臺(tái)洗碗機(jī) 四大新突破”的U6高端水槽洗碗機(jī)，以及全新升級(jí)的U5水槽洗碗機(jī)、U3水槽洗碗機(jī)、V6果蔬凈化水槽等產(chǎn)品，進(jìn)一步擴(kuò)大自己的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
當(dāng)然，火星人集成灶依舊會(huì)是其核心業(yè)務(wù)。
李治表示：我們將通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新升級(jí)，不斷優(yōu)化多元用戶(hù)體驗(yàn)。在保持產(chǎn)品超強(qiáng)吸油煙、蒸烤功能等核心性能的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)智能化操作、安全保護(hù)升級(jí)等產(chǎn)品技術(shù)突破。目前我們的集成灶產(chǎn)品已實(shí)現(xiàn)煙灶聯(lián)動(dòng)、智能預(yù)約、精準(zhǔn)控溫等功能，未來(lái)將在這方面繼續(xù)加強(qiáng)技術(shù)突破，滿(mǎn)足現(xiàn)代年輕用戶(hù)群體的個(gè)性化需求，帶給用戶(hù)更好的廚房體驗(yàn)。
無(wú)論是集成灶還是集成洗碗機(jī)，其核心出發(fā)點(diǎn)依舊是“適合中國(guó)人”，火星人集成灶作為當(dāng)下的新興廚電代表，以無(wú)畏的勇氣在中國(guó)智造、中國(guó)創(chuàng)造的道路上飛馳，我們衷心的希望它能夠繼續(xù)以這種姿態(tài)向前奔跑，做出更亮眼的成績(jī)。
