(ChinaZ.com) 1月13日 消息:據(jù)“微盟智慧零售”消息，繼微盟微商城與智慧零售解決方案內(nèi)測上線“微信客服”功能之后，微盟進(jìn)一步強(qiáng)化微信客服能力，支持商家在小程序商城內(nèi)將原有客服升級(jí)為企業(yè)微信的“微信客服”。
即日起，微盟微商城、智慧零售使用商家，開通企微助手后，可通過后臺(tái)配置將原先小程序、H5 商城的客服咨詢?nèi)肟谡{(diào)整為微信客服，并可使用歡迎語、自動(dòng)回復(fù)、分配規(guī)則等功能。
此外，微盟還支持微信內(nèi)外場景如視頻號(hào)、公眾號(hào)、微信搜索、網(wǎng)頁等多渠道接入微信客服。接入微信客服將基于全新的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)同能力，增強(qiáng)品牌與消費(fèi)者的連接。
