孫子兵法有云“兵馬未動(dòng)，糧草先行。”決勝千里之外，先須運(yùn)籌帷幄之中。對(duì)于零售行業(yè)來說，商品與服務(wù)是前端沖鋒陷陣的兵馬，供應(yīng)鏈則是后端的糧草，無供應(yīng)鏈的零售企業(yè)猶如無源之水，無本之木。深耕零售業(yè)35年的國(guó)美，在供應(yīng)鏈能力方面可謂是頗具優(yōu)勢(shì)，更值得一提的是，其供應(yīng)鏈能力不僅可以強(qiáng)大自己，還可以賦能同行。
國(guó)美全模式奏效 供應(yīng)鏈拓品加速
在近期國(guó)美零售線上路演會(huì)議中，國(guó)美零售高級(jí)副總裁方巍透露：“國(guó)美的總SKU已經(jīng)突破180萬大關(guān)，全品類入駐商家超過6000家，集團(tuán)供應(yīng)鏈端的商品及服務(wù)均入駐真快樂，實(shí)現(xiàn)全量SKU銷售。”這其中蘊(yùn)含了三個(gè)重要信息，首先是SKU數(shù)量實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)；其次入駐商家由1000多家增長(zhǎng)至6000家，說明招商、分發(fā)、代運(yùn)營(yíng)等全模式初見成效，再次就是國(guó)美供應(yīng)鏈已實(shí)現(xiàn)全渠道對(duì)接，打通了線上與線下雙平臺(tái)。
從2017年國(guó)美提出“家·生活”戰(zhàn)略到如今步入戰(zhàn)略2.0階段，供應(yīng)鏈平臺(tái)都在整體戰(zhàn)略中發(fā)揮出“頂梁柱”的作用。在2017年國(guó)美將上市公司由“國(guó)美電器”更名為“國(guó)美零售”之后，國(guó)美電器供應(yīng)鏈便朝著全品類、整合型供應(yīng)鏈路徑發(fā)展。在2021年，國(guó)美初步打造形成了家電、食品酒水、服飾鞋包、家居家裝、日用百貨、母嬰玩具、美妝個(gè)護(hù)七大類目商品采購平臺(tái)，非家電品類占比90%以上。
隨著2021年四季度國(guó)美全零售生態(tài)共享平臺(tái)的提出，國(guó)美線上第一主戰(zhàn)場(chǎng)“真快樂”煥新出發(fā)，為消費(fèi)者帶來了“樂”、“購”兩大板塊，將真選商品、嚴(yán)選商家的自營(yíng)與招商全模式貫徹到底。12月底，隨著國(guó)美全零售生態(tài)伙伴大會(huì)的召開，國(guó)美電器供應(yīng)鏈不僅與海爾、美的、格力等12家電器企業(yè)簽訂了1000億大額訂單，國(guó)美線上“真快樂”更提出與真選商品銷售占比、嚴(yán)選商家銷售額占比均超50%的具體目標(biāo)。
銜接前后端資源 打造數(shù)智化供應(yīng)鏈體系
提及國(guó)美供應(yīng)鏈與純電商供應(yīng)鏈的不同之處，方巍認(rèn)為：“國(guó)美供應(yīng)鏈平臺(tái)不是獨(dú)立存在的個(gè)體，而是可以與后端物流平臺(tái)、前端大數(shù)據(jù)&云平臺(tái)形成直連與對(duì)接的六大中臺(tái)體系之一。”比如安迅物流整合自有倉儲(chǔ)、全國(guó)支線與干線為基礎(chǔ)，銜接國(guó)美供應(yīng)鏈平臺(tái)實(shí)現(xiàn)一體化信息撮合，讓商品流通成本降到最低。近期，安迅物流發(fā)布了“春節(jié)服務(wù)不打烊”政策，使國(guó)美供應(yīng)鏈平臺(tái)可以精準(zhǔn)備貨，確保就地過年人員春節(jié)生活物資的充足供應(yīng)。
國(guó)美真選定制商品則是供應(yīng)鏈平臺(tái)與用戶畫像平臺(tái)（即馬良畫像平臺(tái)）結(jié)合的產(chǎn)物，通過對(duì)消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、對(duì)消費(fèi)者需求進(jìn)行洞察，繼而開創(chuàng)“按需生產(chǎn)”和“以銷定產(chǎn)”的C2M反向定制化供應(yīng)鏈模式。國(guó)美零售供應(yīng)鏈平臺(tái)非家電供應(yīng)鏈?zhǔn)聵I(yè)群VP蘇學(xué)彬認(rèn)為：“我們（供應(yīng)鏈平臺(tái)）和大數(shù)據(jù)平臺(tái)相互賦能，共同推動(dòng)數(shù)據(jù)化打造，能夠讓我們對(duì)市場(chǎng)、對(duì)消費(fèi)者有更深度的認(rèn)知，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)化驅(qū)動(dòng)商業(yè)運(yùn)營(yíng)的升級(jí)。
2022年伊始，過完35周歲生日的國(guó)美零售并沒有停止前進(jìn)的步伐，通過不斷強(qiáng)化全品類整合型供應(yīng)鏈能力，更好地去滿足用戶多元化、多層次的消費(fèi)需求，不辜負(fù)每一位用戶的期待。近期，星展銀行上調(diào)了對(duì)國(guó)美零售的業(yè)績(jī)預(yù)測(cè)，展現(xiàn)出其對(duì)國(guó)美零售未來的看好。
