已經(jīng)裝修好的房子，想煥新家居怎么辦？這時(shí)除了要自己自行設(shè)計(jì)，還要擔(dān)心會不會破壞墻面、樓梯等軟硬裝。不過現(xiàn)在，卡薩帝七星級服務(wù)帶來的一站式設(shè)計(jì)、局改、送裝等全流程服務(wù)方案就能解決。
這樣省心的場景服務(wù)也進(jìn)一步確保了卡薩帝高端場景的落地，贏得更多用戶青睞。
二次煥新太麻煩？卡薩帝精致送裝解難題
隨著很多高端家庭對生活品質(zhì)需求的提升，家居煥新也成為當(dāng)下一種潮流。但很多用戶在家居煥新時(shí)會有不少顧慮。初次裝修時(shí)家居產(chǎn)品也一起進(jìn)場安裝，不用擔(dān)心家中格局被破壞。但第二次想煥新家居的時(shí)候就不同了，從實(shí)木地板、樓梯到墻紙、護(hù)角，無論軟裝硬裝都定了型，萬一服務(wù)人員搬運(yùn)裝抬的時(shí)候磕碰到，再進(jìn)行修補(bǔ)也很麻煩。
同時(shí)，本來搭配好的家居風(fēng)格，換了個(gè)不同顏色或者不同設(shè)計(jì)的冰箱、洗衣機(jī)會不會就變了？想根據(jù)環(huán)境進(jìn)行一下局部改造會不會太麻煩？這些都是用戶需要考慮到的問題。而卡薩帝場景服務(wù)則打消了用戶的這些憂慮。
胡女士10年前就買過一臺卡薩帝復(fù)式高級滾筒洗衣機(jī)。因?yàn)槭褂皿w驗(yàn)很好，就決定再買臺卡薩帝雙子云裳洗衣機(jī)來煥新陽臺。但用戶家是四層復(fù)式別墅，洗衣機(jī)要裝在最頂層的陽臺，她很擔(dān)心搬運(yùn)過程中會破壞實(shí)木樓梯，所以糾結(jié)了2年都沒想好要不要煥新。得知用戶需求后，服務(wù)管家李勤定制了精致送裝方案，特地租來吊車將洗衣機(jī)吊上頂層，成功安裝并融入家裝風(fēng)格，完成了胡女士煥新陽臺的愿望。
從送裝到改造，場景服務(wù)是收獲口碑的密碼
對用戶來說，煥新家居是為了提升生活品質(zhì)，而享受服務(wù)這一過程實(shí)際上也是生活品質(zhì)的一部分。在傳統(tǒng)服務(wù)中，用戶買了家電安裝時(shí)要購買材料，遇到安裝尺寸不合適被拒裝等等情況數(shù)不勝數(shù)。這些都影響到品牌在用戶心中的口碑。但從另一個(gè)角度看，打破傳統(tǒng)服務(wù)界限的卡薩帝反而以場景服務(wù)收獲更多用戶口碑。
換道場景后，卡薩帝整合了家電、家居等優(yōu)質(zhì)資源為用戶提供全流程一站式場景化服務(wù)。不管是新房裝修還是局部改造，只要用戶需要，服務(wù)管家就主動上門設(shè)計(jì)個(gè)性化安裝方案，為用戶提供定制化送裝、定制化局改等場景服務(wù)。最快3天煥新廚房，1天改造陽臺。
可以看到，換道場景后的卡薩帝通過一站式場景服務(wù)滿足用戶對高端家居生活的需求，讓用戶更省心、省力，獲得高端用戶口碑的同時(shí)，也為其自身持續(xù)增長提供了源源不斷的動力。
