1月18日，“2021第五屆中國(guó)軟件和信息服務(wù)業(yè)年度風(fēng)云榜”評(píng)選結(jié)果正式公布。ManageEngine卓豪首席架構(gòu)師兼COO李飛先生榮獲“2021軟件和信息服務(wù)業(yè)年度創(chuàng)新人物”。
解讀創(chuàng)新人物，看懂?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型
本屆風(fēng)云榜評(píng)選活動(dòng)由“中國(guó)信息協(xié)會(huì)”聯(lián)合“信息化觀察網(wǎng)”共同發(fā)起，旨在挖掘軟件和信息服務(wù)業(yè)中勇于創(chuàng)新和締造價(jià)值的典范企業(yè)，為行業(yè)和大眾展示一年中的重要科技成果和趨勢(shì)，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能。
作為軟件和信息服務(wù)業(yè)領(lǐng)域權(quán)威活動(dòng)，“中國(guó)軟件和信息服務(wù)業(yè)年度風(fēng)云榜”已成功舉辦五屆。本屆風(fēng)云榜評(píng)選結(jié)果由網(wǎng)絡(luò)投票結(jié)果和專家委員會(huì)評(píng)審結(jié)果共同決定，經(jīng)過(guò)公正嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木W(wǎng)絡(luò)投票、專家評(píng)定和公示環(huán)節(jié)，最終確定推優(yōu)榜單。
ManageEngine卓豪首席架構(gòu)師兼COO李飛獲評(píng)“2021中國(guó)信息化和軟件服務(wù)業(yè)年度創(chuàng)新人物”，是對(duì)ManageEngine卓豪首席架構(gòu)師李飛先生20年專注信息產(chǎn)業(yè)、攀登技術(shù)高峰、打造獨(dú)有數(shù)字化運(yùn)維體系的肯定，體現(xiàn)了ManageEngine卓豪在數(shù)字化領(lǐng)域的卓越貢獻(xiàn)，是信息服務(wù)業(yè)對(duì)ManageEngine卓豪在數(shù)字化領(lǐng)域持續(xù)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的肯定。
卓豪（中國(guó)）技術(shù)有限公司在李飛先生帶領(lǐng)下，成為了能夠打造“產(chǎn)品-服務(wù)-生態(tài)”的完整IT運(yùn)維軟件解決方案供應(yīng)商，為客戶提供持續(xù)的價(jià)值輸出及優(yōu)質(zhì)服務(wù)從而建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶群；他從市場(chǎng)需求入手引領(lǐng)公司創(chuàng)新研發(fā)，獲得軟件著作權(quán)產(chǎn)品40多項(xiàng)。李飛先生從2003年起擔(dān)任卓豪（中國(guó)）技術(shù)有限公司的首席架構(gòu)師；在中國(guó)中車，中國(guó)玉柴機(jī)器，中國(guó)中金，中國(guó)環(huán)球影城等大型企業(yè)信息化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目中擔(dān)任技術(shù)顧問。李飛先生始終踐行創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力，在IT運(yùn)維行業(yè)默默貢獻(xiàn)著自己的力量，賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
新一代自動(dòng)化運(yùn)維是如何煉成的？
在風(fēng)云榜發(fā)布同日，中國(guó)信息協(xié)會(huì)聯(lián)合信息化觀察網(wǎng)等單位共同甄選編輯的《2021企業(yè)數(shù)字化優(yōu)秀方案集》（以下簡(jiǎn)稱：方案集）也已正式發(fā)布。
《方案集》自計(jì)劃編撰以來(lái)，經(jīng)過(guò)近一年時(shí)間，通過(guò)方案構(gòu)思、調(diào)研、設(shè)定、內(nèi)容征集、遴選等環(huán)節(jié)直至編撰的過(guò)程中，收到有關(guān)部委、研究機(jī)構(gòu)以及業(yè)界眾多領(lǐng)導(dǎo)、專家和學(xué)者的關(guān)心指導(dǎo)，以及得到軟件和信息服務(wù)業(yè)人士的廣泛認(rèn)同和眾多企業(yè)好評(píng)。
ManageEngine卓豪“一站式IT服務(wù)平臺(tái)”入選《方案集》轉(zhuǎn)型成果篇
ManageEngine卓豪作為行業(yè)內(nèi)擁有 25年歷史的資深軟件服務(wù)商。以開箱即用的產(chǎn)品解決方案贏得眾多客戶的青睞，ManageEngine卓豪致力于為客戶提供IT管理新體驗(yàn)，通過(guò)全行業(yè)覆蓋和技術(shù)領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)打造運(yùn)維行業(yè)全周期解決方案，推動(dòng)加速運(yùn)維行業(yè)變革。目前ManageEngine卓豪的客戶遍布全球196個(gè)國(guó)家和地區(qū)，為超過(guò)20萬(wàn)的用戶提供IT管理新體驗(yàn)的服務(wù)。
以技術(shù)為導(dǎo)向，以解決用戶需求為出發(fā)點(diǎn)，打造“一站式IT服務(wù)平臺(tái)”。
IT運(yùn)維是一項(xiàng)永無(wú)止境的工作。隨著需求的增加、模塊的增長(zhǎng)，有限的人力需要滿足所有IT服務(wù)的要求變的更加困難。仁孚汽車在企業(yè)不斷發(fā)展的同時(shí)IT運(yùn)維、系統(tǒng)監(jiān)控和網(wǎng)絡(luò)分析等方面也逐漸出現(xiàn)諸多問題：
1、IT服務(wù)管理無(wú)專業(yè)平臺(tái)化依托，運(yùn)維無(wú)可查詢記錄。沒有形成統(tǒng)一、有效的知識(shí)庫(kù)體系。
2、無(wú)可視化運(yùn)維信息統(tǒng)計(jì)，缺少持續(xù)服務(wù)改進(jìn)的數(shù)據(jù)支撐。
3、絕大部分基礎(chǔ)架構(gòu)系統(tǒng)平臺(tái)系統(tǒng)處于無(wú)監(jiān)控狀態(tài)下，缺少對(duì)這些應(yīng)用的健康性和穩(wěn)定性管理。
4、 一旦系統(tǒng)出現(xiàn)故障，IT才開始處理和解決。影響用戶和企業(yè)工作效率，也使用戶滿意度下降。
5、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備無(wú)強(qiáng)大流量和監(jiān)控分析能力，無(wú)法及時(shí)有效查看、處理和分析流量異常情況。
經(jīng)過(guò)ManageEngine卓豪一系列的測(cè)試、部署，最終幫助仁孚汽車打造了“一站式IT服務(wù)平臺(tái)”：
1、ITSM易部署、可配置，適合用戶的運(yùn)維變化，且易用性強(qiáng)，提供豐富的API接口，為仁孚汽車開發(fā)了基于企業(yè)微信小程序端的應(yīng)用，極大方便用戶進(jìn)行使用。
2、日志管理，提供了預(yù)置的分析模板和報(bào)表，方便用戶直觀地查找和分析日志。避免了大量的開發(fā)。
3、桌管系統(tǒng)和ITSM的集成，免去大量的集成開發(fā)，徹底地解決用戶原來(lái)的ITSM接到工單，又要登陸到另外一套桌管系統(tǒng)上，去進(jìn)行支持和排查。
ManageEngine卓豪不僅解決了仁孚汽車存留已久的IT問題，還為仁孚汽車IT問題的處理提供超強(qiáng)的可視性和集中控制力，將IT服務(wù)管理從救火式的搶修模式升級(jí)為針對(duì)IT的隱患預(yù)防，提升企業(yè)安全I(xiàn)T環(huán)境，避免組織機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)經(jīng)歷宕機(jī)等嚴(yán)重事故，提高整個(gè)IT團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)效率，進(jìn)而改善最終系統(tǒng)出錯(cuò)率，提升系統(tǒng)安全運(yùn)行流暢度。
數(shù)字化時(shí)代的大幕已經(jīng)拉起，在2022年，ManageEngine卓豪將繼續(xù)以引領(lǐng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型為目標(biāo)，推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化更新?lián)Q代，成為中國(guó)信息行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的引領(lǐng)者。
