(ChinaZ.com) 1月26日 消息:1 月 25 日，抖音發(fā)布珠寶文玩【閃購模式發(fā)品】專項治理公告。公告對閃購模式發(fā)品做出了詳細(xì)規(guī)定，并對閃購商品的違規(guī)處理也做了詳細(xì)的說明。
據(jù)了解，閃購模式發(fā)布商品作為直播間快速發(fā)品工具，在珠寶文玩行業(yè)給予部分非標(biāo)品類目優(yōu)質(zhì)商家使用。平臺將綜合考量非標(biāo)品類目商家的體驗分、品退率、差評率、投訴率、商家及其關(guān)聯(lián)主體違規(guī)情況等賦予或者回收閃購發(fā)品權(quán)益。
根據(jù)公告，閃購模式發(fā)品除遵守平臺商品發(fā)布規(guī)范外，還需遵守閃購商品發(fā)布規(guī)范。具體如下：
1、不得使用閃購模式發(fā)布非閃購商品，如茶葉、服飾商品等。
2、閃購商品主圖必須為直播過程中的截圖，且閃購商品要在圖片中心位置，展示正面圖，不可故意遮擋商品細(xì)節(jié)。
3、閃購商品開單卡為重要的商品信息憑證，內(nèi)容必須規(guī)范、詳盡、無歧義，定向閃購需展示開單卡。
4、閃購商品主圖僅展示本鏈接所售的商品，不得出現(xiàn)與所售商品無關(guān)的其他商品。
5、閃購商品主圖的顏色、規(guī)格等必須與所售商品一致。
6、天然玉石類商品均為天然材料加工制成，但對于商品有明顯紋、裂、瑕等的，必須明確勾選或標(biāo)注在開單卡上并在口播中詳細(xì)說明，不得使用“天然翡翠有紋有裂實屬正常”等通用描述規(guī)避詳盡介紹的義務(wù)。
若閃購商品違反上訴規(guī)范，將按照《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》處理：
若商品的標(biāo)題、屬性、主圖、開單卡未按照上述要求進(jìn)行發(fā)布/填寫，將按照《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》“濫發(fā)信息-商品缺少必要信息”進(jìn)行處理。
若商品的鑒定書涉嫌偽造，平臺將按照《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》中“提供虛假資質(zhì)”處理。
若商家故意繞過平臺監(jiān)管的情況，平臺將按照《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》中“擾亂平臺秩序”處理。
若商品的任一信息（包括但不限于標(biāo)題、主圖、詳情頁等）出現(xiàn)不符合法律法規(guī)規(guī)定、平臺規(guī)則及商家承諾的材質(zhì)、質(zhì)量、品質(zhì)等的，平臺將依照《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》“虛假宣傳”進(jìn)行處理。
若商家出現(xiàn)以上任一違規(guī)或其他違反平臺規(guī)則的情況，平臺有權(quán)收回閃購發(fā)品權(quán)益。
此外，珠寶文玩類商品為平臺定向準(zhǔn)入的商品，應(yīng)按照商品實際情況發(fā)布在一級類目“珠寶/鉆石/翡翠/黃金”、 “陶瓷/紫砂/建盞/茶周邊 ”、“木作/書畫/錢幣/收藏”、“珠寶/文玩/收藏品（定制專用）”、“茶”、“特色手工藝 ”或“時尚飾品（非精選品牌）”下，未發(fā)布在上述類目將被認(rèn)定為違規(guī)發(fā)布非約定商品。對于不符合規(guī)定的商品，平臺將按照“商家違規(guī)行為管理規(guī)則》-【發(fā)布非約定】”對商家進(jìn)行處理。
