第五屆畢馬威中國領(lǐng)先汽車科技企業(yè)50評(píng)選活動(dòng)于2021年底正式啟動(dòng)。在本屆評(píng)選中，畢馬威為汽車科技公司提供了四個(gè)展示技術(shù)及能力的平臺(tái)：創(chuàng)新服務(wù)、自動(dòng)駕駛、電動(dòng)化和智能網(wǎng)聯(lián)。經(jīng)過數(shù)輪走訪與評(píng)選，創(chuàng)新服務(wù)子榜單現(xiàn)正式發(fā)布。畢馬威評(píng)選出了集網(wǎng)約車、汽車后市場、物流及其他B2B服務(wù)領(lǐng)域的多家領(lǐng)先企業(yè)及新銳企業(yè)。汽車創(chuàng)新服務(wù)生態(tài)正在持續(xù)擴(kuò)大，包括為車主、乘客、物流承運(yùn)商及主機(jī)廠提供服務(wù)。隨著行業(yè)越來越多地轉(zhuǎn)向以技術(shù)為中心的商業(yè)模式，如汽車訂閱和按需服務(wù)，新的競爭者正在為這個(gè)快速成長的細(xì)分市場研發(fā)解決方案。
汽車后市場轉(zhuǎn)型加速
快準(zhǔn)車服入選第五屆畢馬威中國領(lǐng)先汽車科技企業(yè)50榜單，成為了國內(nèi)汽后市場真正的頭部企業(yè)。
傳統(tǒng)汽修店一直飽受產(chǎn)品供應(yīng)效率低、高度依賴人工和運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等問題困擾。為了整合零散的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，汽修頭部企業(yè)正極力推動(dòng)數(shù)字化發(fā)展和各地門店間的數(shù)據(jù)互通。數(shù)字化運(yùn)營也包括與保險(xiǎn)運(yùn)營商及零部件供應(yīng)商的合作。這些公司通過維修自動(dòng)報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)智能分析和實(shí)時(shí)的庫存管理等一系列舉措，提高運(yùn)營效率和顧客滿意度。
作為數(shù)字化汽配基礎(chǔ)設(shè)施創(chuàng)導(dǎo)者，自公司創(chuàng)立以來，快準(zhǔn)車服始終秉持“全力協(xié)同服務(wù)站、一切為了修理廠”的初心，與中國汽后市場共同成長。盡管在新冠疫情、原材料漲價(jià)、能源政策等諸多不利因素限制下，2021年的國內(nèi)汽后市場過得異常艱難，但快準(zhǔn)車服仍然排除萬難，交出了全年銷售額36億的喜人成績，用難能可貴的50%業(yè)績正增長，給萎靡的2021中國汽后行業(yè)注入一針強(qiáng)心劑的同時(shí)，快準(zhǔn)車服也成功入選第五屆畢馬威中國領(lǐng)先汽車科技企業(yè)50榜單，成為了國內(nèi)汽后市場真正的頭部企業(yè)。
目前，快準(zhǔn)車服已在全國建立1800多家連鎖加盟服務(wù)站，并與眾多國內(nèi)外一線品牌廠商達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系。在產(chǎn)品覆蓋方面，快準(zhǔn)易損件SKU已達(dá)45000+，全車件幾乎實(shí)現(xiàn)全車型覆蓋。倉儲(chǔ)方面，快準(zhǔn)車服目前在全國范圍內(nèi)建立了1座總倉和21座省級(jí)中心倉的先進(jìn)倉儲(chǔ)體系。未來一年內(nèi)，快準(zhǔn)全國倉儲(chǔ)體系將完成從1座總倉向5大區(qū)域中心倉的升級(jí)和數(shù)字化汽配供應(yīng)鏈體系的建設(shè)，為90%以上的服務(wù)站提供次日達(dá)配送服務(wù)，為超過300000家汽修企業(yè)提供高效便捷的正品服務(wù)。
數(shù)字化賦能未來
伴隨不斷發(fā)展變化的行業(yè)格局，作為數(shù)字化汽配基礎(chǔ)設(shè)施創(chuàng)導(dǎo)者，快準(zhǔn)車服近年來持續(xù)推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化建設(shè)。2021年5月，快準(zhǔn)車服召開了SAP項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì);2022年1月，SAP項(xiàng)目正式上線。SAP項(xiàng)目旨在通過系統(tǒng)和平臺(tái)的搭建，實(shí)現(xiàn)“五位一體”的總體目標(biāo)，既1)統(tǒng)一主數(shù)據(jù)管理，做好頂層設(shè)計(jì)工作;2)搭建集成業(yè)務(wù)運(yùn)作平臺(tái)，共享集團(tuán)資源;3)高效的集團(tuán)財(cái)務(wù)管控，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)集成;4)敏捷的供應(yīng)鏈，提升庫存周轉(zhuǎn);5)高效的營銷管理，快速響應(yīng)市場。
自去年快準(zhǔn)車服啟動(dòng)數(shù)字化2.0運(yùn)營以來，IT中心一直在加強(qiáng)創(chuàng)新、加大數(shù)字化建設(shè)，并通過快準(zhǔn)巨劃算小程序、快準(zhǔn)維修廠APP、站管家功能優(yōu)化、門店P(guān)DA、供應(yīng)商管理系統(tǒng)(SCM)五大維度來全面提升快準(zhǔn)供應(yīng)鏈的服務(wù)能力，不斷打造以數(shù)字化激發(fā)長期增長新動(dòng)能。
背靠其自有的龐大數(shù)據(jù)庫體系和先進(jìn)的SAP系統(tǒng)，快準(zhǔn)車服很好地滿足了服務(wù)站及修理廠復(fù)雜的業(yè)務(wù)需求，大大提升用戶體驗(yàn);依賴其自主研發(fā)的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，大幅提升了工作效率及資金使用效率。正是在數(shù)字化建設(shè)領(lǐng)域的積極探索，不斷推動(dòng)著快準(zhǔn)車服向數(shù)字化汽配供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)型。
全車件業(yè)務(wù)發(fā)展與規(guī)劃
另一方面，2021年是快準(zhǔn)車服正式步入「易損件+全車件+維修聯(lián)盟」三位一體、全面發(fā)力的階段。快準(zhǔn)車服浙江省服務(wù)站自2021年3月啟動(dòng)全車件項(xiàng)目以來，不到一個(gè)月時(shí)間，全車件單日銷售額就已快速突破百萬大關(guān)，同年7月單月GMV達(dá)2000萬。與此同時(shí)，全車件事業(yè)部通過不斷提升完善前臺(tái)、中臺(tái)、后臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)化體系，交出了全年GMV超1.8億元的答卷，為快準(zhǔn)全車件業(yè)務(wù)走出浙江、邁向全國開了一個(gè)好頭。
未來，快準(zhǔn)將持續(xù)構(gòu)建「趨勢(shì)力+運(yùn)營力+組織力」三大核心能力，通過不斷加強(qiáng)產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、IT等能力建設(shè)，將產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)做深做透，將企業(yè)做實(shí)，進(jìn)而真正服務(wù)好全國數(shù)十萬的修理廠客戶。與此同時(shí)，快準(zhǔn)還將通過維修聯(lián)盟，鏈接10萬家以上的修理廠，從智慧門店管理系統(tǒng)、門店運(yùn)營體系賦能、配件供應(yīng)鏈、CRM客服服務(wù)、流量平臺(tái)等方面全方位賦能，解決他們的痛點(diǎn)，助力有想法的汽修企業(yè)建立屬于他們自己的品牌，幫助他們做大做強(qiáng)。
不忘初心、牢記使命，向下扎根，向上生長
在供應(yīng)鏈集中度持續(xù)提高，維修連鎖化趨勢(shì)明顯，戰(zhàn)略終局趨同化，數(shù)字化加速，汽車電動(dòng)化、智能化的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)下，快準(zhǔn)的S2B2C(易損件+全車件+維修聯(lián)盟)的商業(yè)模式已逐漸清晰，培養(yǎng)3500個(gè)企業(yè)家(服務(wù)站)，打造一批中國人的全球品牌，為全球車主提供高性價(jià)比配件是快準(zhǔn)車服最大的價(jià)值。今后我們最大的挑戰(zhàn)是組織(總部團(tuán)隊(duì)、服務(wù)站、供應(yīng)商)，盡管前五年我們樹立了自信(文化自信/戰(zhàn)略自信/組織自信/制度自信/實(shí)力自信)，但是未來，我們要做助力行業(yè)高效、健康發(fā)展的引領(lǐng)者，為中國汽后市場積極健康的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。
