消費作為經濟穩定運行的壓艙石，挖掘其潛力對于國民社會經濟發展有著重要意義。去年12月份中央經濟工作會議指出“實施好擴大內需戰略，增強發展內生動力。”受此政策利好及疫情防控精準有效的影響，春節假期前5天，我國網絡支付交易62.36億筆，金額4.2萬億元，同比增長5.30%和11.58%，預示著國內消費潛力正在持續釋放。
釋放消費潛力離不開協調、平衡的發展市場。面對同質化、跟風式的行業痛點以及消費下沉趨勢，零售業老將國美創新模式，系統打造“線上、線下、供應鏈、共享共建、物流、大數據&云”六位一體的全零售生態共享平臺，通過開放整合各類伙伴的資源和能力，構建起真正社會化、具備國家級公共基礎設施潛力的零售新基建和公平新生態。
六大平臺搭建基礎 全零售布局規模已成
隨著反壟斷的深入和科技的進步，消費者的生活方式和價值理念發生新的變化，不僅對于商品種類、品質和價格更為重視，還更強調消費中的獲得感和幸福感。傳統電商的“流量紅利”時代成為過去，線下門店正在通過網絡尋求增長空間。
在這樣的背景下，國美率先構建全零售生態共享平臺，以技術為驅動，通過搭建六大平臺來強化對消費者的整個消費生命周期的深度運營能力，發展現代化零售，不僅提升消費者體驗，而且能更好服務商家企業，實現降本增效的目標。
目前國美線上通過“真快樂”形成了一個交易的總平臺，通過“樂”和“購”版塊實現娛樂化、社交化以及商品端的轉換。線下目前共有4000多家門店，已經形成了網格化的線上線下融合體，實現一體化營銷。在供應鏈端，國美以“真選嚴選”為特色，不斷強化選品與運營能力，總SKU數由早前的不到10萬上升至近200萬。
國美安迅物流第三方業務比例已達45％以上，并已建成涵蓋RDC35個、FDC77個、新零售店倉2437個、虛擬中轉倉689個的全國四級倉網，倉儲面積合計超過500萬平米；共享共建已構建完成供應鏈平臺、流量平臺，實現數據共享、會員打通和積分互換，實現了KOL/KOC、生產商、渠道商三端入駐，其中KOL/KOC1000個以上，生產商2000家，渠道商5000家。此外，在技術賦能方面，國美搭建完成虎鯨數據基礎平臺、馬良畫像平臺、鯤鵬數據應用平臺等多個技術平臺。
通過六大平臺的共同發力，國美目前獲客成本不到100元，其形成的全鏈條不僅能為品牌商家節約10-15%的成本，并且發展前景良好，預計在今年的一季度，國美各平臺都將實現銷售額同比增長50%以上。
全零售布局推動資源整合 營造公平新生態
中央經濟工作會議提出扶持中小微企業，強調協調發展、平衡發展。國美始終堅持“商者無域，相融共生”，致力于尋求發展更為公平的零售生態，其全零售生態共享平臺的落地，對于營造行業新生態有著積極意義。
一方面國美響應國家反壟斷政策，打破商家平臺“二選一”局面，支持所有商品在平臺分發，加入平臺的各方實現會員互通、數據共享、積分互換，通過共享流量實現真正意義上的公平。
另一方面，國美全零售生態共享平臺不僅服務大中型企業，同時還廣泛服務于各類中小商戶，為各類商家提供公平競爭的平臺。國美零售高級副總裁方巍指出，平臺通過共享共建，賦能中小企業步入數字經濟軌道，在國美零售的全零售生態共享平臺上“拎包入住”，建立其自身的社會價值和個人價值。
同時，國美通過共享共建平臺整合零售行業基礎要素，以“資源+系統+服務+數據”四位一體的全新模式，打造全零售共享服務解決方案。
簡單來說，國美全零售生態共享平臺在對外開放以后，將形成一個不僅僅服務于國美電器內部、整個國美生態，甚至將面向第三方的服務平臺。
在宏觀環境向好的背景下，新的一年國美將面對更多機遇，將不斷開放全零售平臺，形成更為豐富的商品池和資源池，通過自身的潛力爆發有望成為今年零售業中高增長的渠道。
