越來越多的企業將私域流量管理納入“必要選擇”。據艾瑞品牌主調研數據顯示,在受訪公司中,有八成已在布局私域營銷。不少私域營銷SaaS服務商順勢發力,贏得諸多資本的橄欖枝。
近日,杭州星云數字科技有限公司(下稱“星云有客”)宣布完成A輪億元融資,高瓴創投、IDG資本聯合領投,老股東聯想創投跟投。加上近期4千萬元的天使輪和Pre-A 輪融資,星云有客短短半年內已經連續完成3輪融資。
其中,初心資本連續兩輪參與融資,而聯想創投更是連續三輪參投。據悉,初心資本管理合伙人田江川在與星云有客首次接觸中就決定對其進行投資。
公開資料顯示,星云有客作為國內私域一體化智能營銷SaaS解決方案服務商,以“全域數據+私域會員”的創新理念,結合企業微信生態和數字化營銷能力,幫助消費品牌解決私域會員獲取、轉化、復購、裂變等問題,深度連接和服務用戶,最終實現全域流量和銷售額提升。
目前星云有客推出了自主研發的私域一體化SaaS解決方案的標準化產品。該產品由四部分組成,“大數據開發平臺DataMoore”為底層開發系統。在“大數據開發平臺DataMoore”的支撐下,星云有客打造了專攻用戶標簽體系構建的“客戶數據平臺CDP”、聚焦會員和社群管理的“企業微信SCRM”,及承接交易與營銷玩法的“私域微商城”。
以標準化產品為依托,星云有客成功打通數據、會員、社群、內容、場景五大私域核心要素,實現了公域數據獲取、品牌會員體系構建、私域社群管理、營銷場景覆蓋、差異化私域營銷內容創建的一體化,能夠為消費品牌提供從流量獲取、營銷轉化到留存復購、互動裂變的一體化閉環解決方案,實現全方位賦能。
而這種標準化的一體化營銷SaaS解決方案在私域流量營銷行業是非常稀缺的。正如前兩輪的投資方初心資本管理合伙人田江川所說,“數字化的消費者觸達和洞察方式能幫助企業實現從重GMV到重LTV的轉變。從消費者互動側來看,對應這類需求的產品是SCRM;從企業內部運營提效側來看,企業需要監測全域用戶數據的CDP平臺。目前來看,這兩種產品和服務的供給大多數是相對割裂的,而星云有客能將兩者進行有機結合,提供企業私域運營和消費者全生命周期管理的最專業的全套基礎設施。”
高瓴創投項目負責人表示:“在流量多元、品牌爆發的當下,如何充分理解人貨場、用更低成本幫助品牌獲客并進行私域流量的有效運營是企業營銷的剛需,因而也擁有巨大的市場空間。星云有客作為一支年輕的連續創業團隊,憑借深刻的行業經驗和持續迭代創新的產品初心,在短時間里打造出了能夠全面、準確、深度滿足客戶需求的好產品,獲得了不同行業標桿客戶的大力肯定。我們非常看好星云有客團隊在私域一體化SaaS領域長期創造價值!”
作為星云有客最新一輪的投資方,IDG資本合伙人王辛表示:“我們堅定看好基于企微SCRM的私域營銷的未來市場。眼下,隨著品牌DTC觸達的閉環場景不斷完善,星云有客以私域為核心的全域一體化智能營銷可以更好地為品牌和消費者服務。同時,星云有客的創始團隊已積累近10年的社交電商經驗,有百億社交電商平臺的實操經歷,是私域SaaS領域里更懂電商及社交行業的團隊。我們期待星云有客能在這個領域中脫穎而出。”
作為連續3輪的投資方,聯想集團高級副總裁、聯想創投總裁賀志強表示:“人貨場的數字化重構,讓數據驅動增長的概念逐漸應用在消費品牌中,使品牌和消費者的連接變得更深入。星云有客以私域一體化營銷SaaS產品和行業解決方案已經得到市場初步肯定。聯想創投作為連續3輪投資方,看好這支經驗豐富的年輕團隊在私域SaaS領域帶來更多行業性的突破。”
