隨著中國家庭消費需求的迭代，如何滿足家庭用戶日益增長的物質需求成為擺在零售行業面前的一道“通關題”。在3月1日的“真值·敢比” 國美電器“黑伍”惠民消費月大促暨真快樂APP全家樂購季發布會上，國美與人民日報數字傳播共同發布了《中國零售業與家庭服務業融合發展研究報告》白皮書。報告表明在后疫情時代的新消費環境下，國貨消費、舌尖消費和沉浸式場景化消費日漸成為主流，為此以國美為代表的零售企業通過全零售生態戰略積極突圍，錨定了“家·生活”這個具有廣闊增量空間的高成長新賽道，以打開價值增長空間。
敢于比價比質比服務 國美底氣十足
價格、品質與服務是零售企業發展的關鍵要素，這是國美的優勢，也是國美敢于喊出“真值·敢比”的底氣所在。究其原因，主要是國美同時具備線上“真快樂”APP與線下國美電器兩大戰線，并依托其長達35年的大規模供應鏈采購優勢，形成了薄利多銷的經營特色。在此次“真值·敢比”發布會上，國美敢于在更低的定價基礎上，與同行在線上與線下雙平臺比品質、比服務、比全場景的綜合體驗感。
國美線上平臺“真快樂”APP首頁開辟的“真選商品”和“嚴選好店”兩大板塊，在大促期間為消費者精選出優質的自營商品與第三方店鋪，品類橫跨家電、食品、酒水等家庭消費常見的領域。“真快樂”APP同期發起的“寵她節”，還為眾多追求質量的女性推出了限量爆款3.8折起的“女王價”，涵蓋美妝洗護、服飾箱包、鐘表首飾、大牌輕奢等豐富品類。
真值狂潮席卷全國 為用戶省下每一分錢
與線上遙相呼應的，是國美電器開展的“黑伍”惠民消費月大促活動。近年來，全國數以千計的國美電器門店完成了“視頻導購”全覆蓋，線下體驗線上交易的全場景展示型數字門店，并快速擴充非家電品類的占比。在此次“黑伍”大促期間，國美電器除了集全年促銷資源橫掃家電價格底線外，還準備了超1億元非家電補貼，吸納全國各地“名、優、特”產品，讓南方用戶輕松嘗到陜北黃土高坡的蘋果，讓北方用戶輕松嘗到廣西武鳴沃柑。
無論是“真快樂”APP還是國美電器，“真值·敢比”大促憑借真選買手、品質無憂、服務無憂、價格無憂的四重保障，為消費者全程把控商品質量；讓食物安全干凈，讓放在家里用的電器安穩放心。在此次大促發布會上，國美還與中國商聯共同發布了《買手制銷售服務規范》團體標準,對零售行業買手能力要求、買手管理、銷售服務、售后服務等全鏈路環節制定了高標準的約束。
中國商聯副會長張麗君表示：“《買手制銷售服務規范》是在零售行業新市場環境和技術條件下，全國首個督促買手新業態良性發展的規范標準，既對零售業選擇商品及品牌提出更高要求，也對滿足消費者的品質需求有著積極意義。”
此番大促期間，國美承諾為每一個家庭省下每一分錢，買得越多省得越多。同時“真快樂”APP還攜手家電、食品酒水、美妝個護等全品類金牌國貨品牌推出高質低價的金牌國貨商品，讓每個消費者都能樂享“真值”消費。
正是具備了“真值”的實力，才讓“真快樂”APP擁有了“敢比”的底氣。隨著國美三月購物狂潮的厚積薄發，每一戶家庭都將買到心儀的真選好貨，享受到更美好的品質生活！
