地產暴雷、裁員、零售換帥、關店……挺過2021,危機仍在繼續。有些企業打破困局,從“以資源為中心、以流程驅動”的經營模式,走向“以客戶為中心、以數據驅動”,實現逆勢增長。他們的秘密究竟是什么?
3月16日,由惟客數據主辦、艾瑞咨詢協辦的《2021年中國線下企業客戶經營數字化轉型白皮書》線上解讀會,將以“破局·增長”為主題,共同探尋線下企業逆勢增長密碼。
本次會議的內容主要聚焦三大板塊:解讀客戶經營數字化3大階段,洞察企業轉型方向;拆解4大行業實踐痛點及策略,搭建經營增長路徑;分享頭部地產及零售企業轉型案例,助力轉型快速落地。
本次解讀會的分享嘉賓將由艾瑞咨詢研究總監、SaaS/云服務產業研究部門負責人王成峰,以及惟客數據CMO 勞漢華來擔任,兩位在數字化領域均深耕多年。據悉,王成峰曾參與萬國數據、匯量科技等10+新經濟企業境外IPO,擁有中國企業級SaaS服務、產業互聯網發展、數字化轉型路徑與升級等10+領域研究經驗;勞漢華曾任SAP、甲骨文、IBM資深行業銷售總監與產品總監,以及金蝶商業智能大客戶總監。
惟客數據于2018年提出客戶經營的理念,強調以客戶為中心,以數據驅動。目前已服務不動產、家居、汽車和泛零售行業的多家頭部企業,比如中國TOP10房企中有7家選擇惟客數據,碧桂園、保利發展控股、屈臣氏、東鵬、益豐大藥房等頭部企業都是惟客數據的客戶。
相信本次聯合艾瑞咨詢發起《2021年中國線下企業客戶經營數字化轉型白皮書》線上解讀會,惟客數據將帶來更多行業實戰經驗分享,為企業借助客戶經營實現增長提供新思路。有興趣的用戶,可以通過惟客數據官網、公眾號等通道預約報名。
關于惟客數據:
WakeData惟客數據是一家以大數據和AI人工智能為核心的數字化客戶經營服務商,率先提出數字連接、數據智能、數字運營的數字化升級實踐路徑。面向不動產、家居、汽車和泛零售等線下行業提供「惟客云」數字化客戶經營系統,以客戶為中心、以數據驅動,助力企業提升客戶服務體驗和經營效率。喚醒數據,讓客戶經營更簡單。