眾所周知，盡管新能源汽車的后期養(yǎng)護成本和難度遠低于同級燃油汽車，但在極端高溫、低溫、潮濕環(huán)境下依然會面臨續(xù)航衰減、電池過熱等問題挑戰(zhàn)。為了給廣大用戶帶來更好的用車體驗，威馬汽車自量產交付以來，連續(xù)多年開展了“夏季關愛檢查”、“乘風破浪，威馬護航”、“?；⑸?冬季活動”等一系列售后服務活動，為用戶的綠色出行安全“層層加碼”。
威馬汽車面向所有車型用戶鄭重承諾：持續(xù)提供每年三次的“動力電池免費維保服務”
威馬汽車始終秉承“以用戶為中心”的服務理念，快速響應用戶的多樣化和個性化需求。不僅在一系列主題售后服務中提供了“三電系統(tǒng)全面檢測”、“電池包均衡保養(yǎng)”等各類夏、冬季專項售后服務，威馬汽車更是鄭重承諾：今后也將持續(xù)為所有車型用戶提供一年三次的動力電池免費維保服務，以此回饋用戶的長期信任與支持。
憑借業(yè)內首屈一指的售后服務水平，威馬汽車在中國汽車維修行業(yè)協(xié)會主辦的《2021年度中國汽車售后服務客戶滿意度卡思調查（CAACS）報告》中，獲得中國新能源汽車品牌用戶滿意度第一，更在定期用戶調查中，得到滿意率98%的市場反饋。未來，威馬汽車也將進一步完善售后服務體系，實現(xiàn)品牌差異化，徹底打消用戶的用車顧慮。
