大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等前沿技術(shù)的飛速發(fā)展，使得傳統(tǒng)零售行業(yè)正加速推進(jìn)向數(shù)字化、智能化的轉(zhuǎn)型，以通過(guò)數(shù)字化塑造“第二增長(zhǎng)曲線”。與此同時(shí)，在商業(yè)4.0的浪潮下，涌現(xiàn)出商米科技等物聯(lián)網(wǎng)科技公司，推動(dòng)商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)加速滲透零售行業(yè)，對(duì)傳統(tǒng)零售的“人、貨、場(chǎng)”進(jìn)行重構(gòu)，共同推進(jìn)智慧零售行業(yè)場(chǎng)景應(yīng)用。
近年來(lái)，隨著零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的演進(jìn)，商戶通過(guò)綜合運(yùn)用多種形態(tài)、多種功能的智能商用設(shè)備，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)流程數(shù)字化、在線化以提升經(jīng)營(yíng)效率、升級(jí)消費(fèi)體驗(yàn)逐漸成為行業(yè)趨勢(shì)。當(dāng)前，商米科技智能商用設(shè)備正進(jìn)一步滲透零售領(lǐng)域的商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景，其不同類型的智能商用設(shè)備可以滿足零售場(chǎng)景中交易結(jié)算、流程管理、商品管理等多維度業(yè)務(wù)需求，重塑著傳統(tǒng)零售的“人、貨、場(chǎng)”。
在“人”即消費(fèi)者的維度，關(guān)注“以人為本”，通過(guò)構(gòu)建用戶畫像進(jìn)行千人千面的精準(zhǔn)營(yíng)銷。在“貨”即商品的維度，核心在于“高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率”，包括貨架優(yōu)化、產(chǎn)品組合、智能補(bǔ)貨等；在“場(chǎng)”的維度，強(qiáng)調(diào)更優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)，包括自助收銀等形式，實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景設(shè)備互聯(lián)互通，提高坪效比。
目前在推動(dòng)傳統(tǒng)零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面，商米科技成果斐然。近期，針對(duì)德佰斯超市設(shè)備性能落后、運(yùn)營(yíng)效率深受影響，多系統(tǒng)并行、信息化管理時(shí)效低下以及線上渠道脫節(jié)、會(huì)員營(yíng)銷能力較弱等問(wèn)題，商米科技聯(lián)合海鼎零售云聯(lián)合打造智慧商超解決方案，推動(dòng)全場(chǎng)景、全鏈條的數(shù)字化升級(jí)，實(shí)現(xiàn)門店會(huì)員精準(zhǔn)營(yíng)銷、付費(fèi)會(huì)員量級(jí)躍升。開業(yè)當(dāng)日，通過(guò)“線上裂變，引流至線下門店“的玩法，設(shè)置開業(yè)爆品引流排隊(duì)，借此吸引更多客流進(jìn)店、購(gòu)物，一天即完成觸達(dá)人數(shù)5000+，并創(chuàng)造了40%的付費(fèi)轉(zhuǎn)化率。
事實(shí)上，早在2020年疫情期間，商米智能終端產(chǎn)品即被應(yīng)用到盒馬從引流拉新、門店運(yùn)營(yíng)、自助支付、再到無(wú)接觸自提服務(wù)的各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中，為消費(fèi)者帶來(lái)更好地服務(wù)體驗(yàn)。
當(dāng)前，零售數(shù)字化仍擁有廣闊的市場(chǎng)空間和價(jià)值，作為智慧零售的助推者，商米科技在自身取得成長(zhǎng)的同時(shí)，也在不斷探索、促成零售企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的穩(wěn)步提升。據(jù)了解，針對(duì)連鎖商超場(chǎng)景，商米伙伴平臺(tái)及商米數(shù)字店鋪，還可進(jìn)一步提供設(shè)備一站式管理、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)管控等服務(wù)，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)全流程的數(shù)字化能力，充分利用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)和變現(xiàn)。
未來(lái)，商米科技有望通過(guò)其“端、云”一體化服務(wù)體系，深耕BIoT生態(tài)，持續(xù)為零售產(chǎn)業(yè)鏈提供一站式數(shù)字化解決方案，加快零售行業(yè)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型，加速推進(jìn)智慧零售時(shí)代的到來(lái)。
