進(jìn)入2022年3月的第一天，國美交出了一張令行業(yè)矚目的新答卷。尤其圍繞線上平臺真快樂APP釋放了諸多利好信息。
3月1日，國美召開以“真值·敢比”為主題理念的發(fā)布會，會上不僅聯(lián)合中國商業(yè)聯(lián)合會、人民網(wǎng)發(fā)布多項(xiàng)行業(yè)報告及團(tuán)標(biāo)成果，還宣布將在2022年繼續(xù)聚焦家庭消費(fèi)需求，開啟以線上平臺真快樂APP為主體的“全家樂購季”。國美零售控股公司副總裁趙麗明現(xiàn)場表示，2022年，國美要以“敢比”的承諾，為消費(fèi)者提供一年四季都“真值”“真快樂”的消費(fèi)體驗(yàn)。
這一舉措也進(jìn)一步說明，作為國美“全零售”生態(tài)體系中的重要一環(huán)，真快樂APP正全面激活自身優(yōu)勢，助力國美在虎年開啟美好家生活新征途。
“真快樂”勢能激活 全面護(hù)航美好家生活
聚焦家生活賽道，國美始終致力于更好地滿足中國家庭美好生活的需求。在虎年開春大促上，國美高調(diào)打出“真值·敢比”的口號，也證明了其2022年要直面同行，敢于奮起直追的底氣。
當(dāng)前，國美正圍繞“家·生活”賽道，深度打造以六大平臺為主的“全零售生態(tài)共享平臺”。其中，真快樂APP承擔(dān)著線上第一主戰(zhàn)場的職能，聚焦“線上購物廣場+本地生活服務(wù)+內(nèi)容社交”三大優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)全品類、全量 SKU 展示和銷售。
秉承“國美，家美，生活美”初心，真快樂APP探索出了提質(zhì)升級的新道路。依托 “真選商品”頻道、“嚴(yán)選好店”頻道這兩大核心特色，真快樂APP實(shí)現(xiàn)對商品質(zhì)量、價格、服務(wù)的全方位把關(guān)，助力消費(fèi)者閉眼買、放心購的同時，也反向推動供應(yīng)鏈平臺優(yōu)化升級。
再加上視頻導(dǎo)購這一行業(yè)首創(chuàng)的新技術(shù)，也是以真快樂APP為載體，以專業(yè)導(dǎo)購可視化的沉浸式場景交互形式貫穿線上線下，專注提升客戶全流程服務(wù)體驗(yàn)的創(chuàng)新產(chǎn)物。依托視頻導(dǎo)購，國美實(shí)現(xiàn)了線上線下場景的一體化深度融合，真正打通了全場景、全流程服務(wù)鏈路閉環(huán)，讓客戶隨時隨地都能享受到專業(yè)服務(wù)。
可以說，真快樂作為國美六大平臺的橋頭堡，不僅實(shí)現(xiàn)了六大平臺之間的高效串聯(lián)，也進(jìn)一步帶動各大資源之間的相互協(xié)同,助力國美在家生活賽道上，真正實(shí)現(xiàn)從商品、服務(wù)、場景的全方位創(chuàng)新，將“真值”體驗(yàn)變成消費(fèi)日常,也讓“全家樂購季”的美好設(shè)想成為現(xiàn)實(shí)。
充當(dāng)凝聚伙伴的紐帶 助力“全零售”生態(tài)圈升維
啟動會現(xiàn)場，真快樂還正式開啟了“真值同道者聯(lián)盟”，表示將為所有認(rèn)同“真值”理念、踐行“真值”承諾的廠商和生產(chǎn)者，提供全方位的真扶持。
當(dāng)前，真快樂已經(jīng)形成了“樂”“購”兩大特色板塊，其中“樂”板塊以賽事、榜單為特色提供娛樂化內(nèi)容社交，“購”的板塊則圍繞商品和服務(wù)進(jìn)行升級。真快樂通過樂與購兩個板塊互動、互助、互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)1+1＞2的效果。
一方面通過打通會員、數(shù)據(jù)、積分的共享平臺模式以及娛樂化營銷等經(jīng)營工具助力商家降本增效。另一方面，真快樂構(gòu)建的娛樂化陣地，也使得商家能以傳統(tǒng)節(jié)日、各類賽事/游戲/榜單為觸發(fā)點(diǎn)，利用“直播/短視頻”等娛樂化手段，營造輕松有趣的娛樂化消費(fèi)氛圍，激發(fā)用戶消費(fèi)潛力。
通過深度整合國美零售全場景、全鏈路、全服務(wù)的優(yōu)勢資源，真快樂APP可以快速助力廣大廠商伙伴搭建“鏈路更短、成本更低、效率更高、配套更全”的經(jīng)營主場，通過幫助廠家降本提效，助力廠家以更好的產(chǎn)品、更實(shí)在的價格、更周到的服務(wù)回饋消費(fèi)者，讓“真值”的消費(fèi)普惠百姓，把“真值”的境界不斷提升。
在國美“家·生活”戰(zhàn)略的指引下，真快樂正在沿著全場景、全鏈路、全品類、全服務(wù)、全模式優(yōu)化深入布局，全面賦能生態(tài)閉環(huán)，進(jìn)而讓每個家庭來國美、上真快樂APP，暢享 “春真美、夏真樂、秋真爽、冬真暖”四季“真值”樂購的美好心愿，成為現(xiàn)實(shí)。
