近日,國家召開全國深化“放管服”改革著力培育和激發市場主體活力電視電話會議。按照深化“放管服”改革要求,近年來社會組織越來越多地承擔起社會培訓評價職能,而招生手段單一、報名繳費工作繁瑣、線下人力場地成本高昂、缺乏有效運營變現手段等依然是機構在培訓中面臨的痛點。
平安智慧城市旗下平安知鳥于2021年推出知鳥云校,專注于為政府單位、行業協會和院校機構打造一站式培訓變現解決方案,通過提供推廣、報名、培訓、發證、管理分析等數字化工具,實現從招生報名、培訓交付到精細化運營的全流程覆蓋,打造線上線下一體化培訓發證交付閉環,提高運營效率、加速交易轉化、降低成本。
數字化招生報名,助力營收翻倍增長
招生報名是培訓業務增長的引擎,也是組織機構開展培訓工作面臨的第一道門檻。依托知鳥云校,機構可搭建全鏈路的報名推廣和管理體系,準確篩選高質量用戶,滿足個人用戶報名和企業用戶批量采購需求,極大提高機構的運營效率。
知鳥云校支持全渠道品牌網校展示,助力機構輕松搭建承載完整招生報名-在線學習全流程業務場景的個性化官網,支持APP/PC/微信H5多端展示并在第三方APP上進行推廣,擴大用戶觸達面,支持配置獨立域名,快速構建私域流量池,提升推廣轉化效果。
裂變式營銷推廣是數字時代有效的增長方式。基于網校私域流量池,機構可靈活設置分銷傭金,通過推廣員引發裂變傳播,多渠道、大范圍觸達目標用戶群體,助力組織生源翻倍增長。
在報名支付便捷性方面,知鳥云校也具備明顯優勢——包含用戶付費報名、團隊批量采購、報名資格審核功能、簡易商品管理、實時訂單/售后管理等多個數字化報名管理工具,涵蓋所有招生報名場景,替代了繁瑣的人工操作,學員可輕松在線支付報名、企業一鍵處理審批售后,極大提升運營效率。
多形式培訓交付,打造優質培訓體驗
以往,協會、機構的培訓交付多為線下培訓、發證,成本高、收效不明顯,相比于此,知鳥云校提供了錄播、直播、考試、培訓項目等更豐富、高效的學習形式,同時可按章節模式進行系統學習,滿足用戶在線學習全部場景,提供優質的學習體驗。
同時,基于線下培訓及時性、專業性的特點,知鳥云校還為機構提供了OMO智能培訓一體化解決方案。OMO這一線上線下混合式培訓模式,支持學員通過面授班掃碼簽到參與線下培訓,同時完成線上學習任務。相較于傳統的單一線下模式,這種新模式更加節省成本、節約時間,也有利于為學員提供個性化的課程方案。
此外,知鳥云校支持完善的線下考試組卷,考核過程支持實名認證、AI監學監考,不需要大量人為操作,能有效降低人工成本、提高培訓組織效率。
當學員完成系統學習后,可直接在線上領取相應證書。知鳥云校支持自動化培訓發證,基于管理員配置的學習資源考核規則,學員完成學習并通過考核后可直接領證,考試發證運營效率也將得到有效提升。
精細化運營管理,建立獲客、交付、管理良性循環
近幾年,隨著流量獲取越來越難,企業和個人如何觸達精準用戶、實現多次復購、促進銷售轉化、實現業績倍增等問題亟待解決。機構依托知鳥云校搭建私域流量池后,如何提升流量的轉化和復購?精細化運營必不可少。
對此,知鳥云校帶來了全新的培訓管理理念,即通過會員體系、可視化經營數據、數字化訂單管理等多個環節的質效提升,擺脫過去單一的運營模式,打造獲客、交付、運營管理良性循環。
會員制是提升用戶忠誠度、粘性的有效手段。依托知鳥云校,機構可搭建玩法豐富的企業級會員服務體系,通過價值特權、持續激勵等方式提升學員活躍度、使用頻次和消費價值,以數字化賦能學員全生命周期服務。
在數據管理環節,知鳥云校支持實時經營數據可視化,通過可視化的交易漏斗、訂單構成、商品分析等工具,機構可快速掌握每個學員的最新學習和交易數據,有效開展數據分析、運營復盤工作,助力提升交易轉化率。另一方面,借助訂單大數據篩選和經營看板,機構能夠實時查詢訂單明細和交易數據,智能輔助分析,助力快速調整運營策略。
目前,知鳥云校已經在眾多協會、職教機構中得到應用。例如中國保險資產管理業協會推出的移動學習平臺IAMAC學院,為保險資產管理行業及大資管從業人員提供專業的在線教育服務,支持多組織架構管理、企業大學搭建運營、在線學習考試服務等多場景應用,實現了招生報名、會員體系運營、營銷推廣等在線學習全鏈條覆蓋。
在政策與科技紅利下,借助知鳥云校,政府主管部門、行業協會、院校機構等社會培訓評價實施者能夠持續提升服務能力。據了解,知鳥云校也在加速自身進化,不斷實現解決方案的整體升級與創新,助力協會、院校、機構進一步拓展服務場景、提升培訓業運營效率,為技能人才成長成“搭橋鋪路”,為培訓專業化、規范化、數字化高質量發展貢獻力量。
