即時(shí)零售、配送到家不僅大幅縮短零售商大促“戰(zhàn)線”，同時(shí)也深刻改變了人們的生活，“隨要隨買、即時(shí)可得”成為新的消費(fèi)趨勢(shì)。
近日，CCFA(中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì))對(duì)全國(guó)56家商超企業(yè)開(kāi)展的2022年春節(jié)銷售調(diào)查顯示，今年春節(jié)實(shí)際銷售整體好于預(yù)期，多數(shù)零售企業(yè)從農(nóng)歷臘月十九陸續(xù)進(jìn)入銷售高峰，銷售高峰在5-15天之間，最晚的銷售高峰在除夕夜。
CCFA報(bào)告顯示，在超二十個(gè)品類商品中，實(shí)際銷售情況也表現(xiàn)不一。水產(chǎn)、酒類、休閑食品、水果、冷凍食品、豆制品、針織床品等品類的銷售表現(xiàn)超出預(yù)期。其中，水產(chǎn)類銷售同比實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)共計(jì)47家，休閑食品類實(shí)現(xiàn)銷售增長(zhǎng)共計(jì)43家，熟食類銷售同比實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)共計(jì)34家。
總體看來(lái)，“隨要隨買”的即時(shí)消費(fèi)方式已經(jīng)越發(fā)主流化，許多消費(fèi)者即使在春節(jié)這樣重要的節(jié)點(diǎn)，也不再那么熱衷“囤貨”了。
眾所周知的原因，導(dǎo)致整個(gè)零售行業(yè)受到前所未有的沖擊，消費(fèi)習(xí)慣逐漸向線上遷移，“云買菜”“云逛超市”的用戶教育已經(jīng)養(yǎng)成，線下客流萎縮成為不爭(zhēng)的事實(shí)。“線上下單、商品小時(shí)達(dá)乃至分鐘達(dá)”的即時(shí)消費(fèi)，因其足夠便捷、高效，成為一種強(qiáng)勢(shì)崛起的消費(fèi)趨勢(shì)和習(xí)慣。
面對(duì)嚴(yán)峻的環(huán)境，越來(lái)越多的零售企業(yè)加速數(shù)字化和全渠道發(fā)展。與此同時(shí)，即時(shí)零售蓬勃發(fā)展，推動(dòng)消費(fèi)進(jìn)入“微距”時(shí)代，成為實(shí)體零售商和品牌商業(yè)績(jī)的主要增長(zhǎng)點(diǎn)。基于此，零售商們紛紛轉(zhuǎn)型，布局全渠道數(shù)字化和到家業(yè)務(wù)。
零售商、品牌商積極布局全渠道、消費(fèi)者日漸提升的需求背后，都離不開(kāi)以達(dá)達(dá)集團(tuán)為代表的微距電商“新勢(shì)力”的推動(dòng)。在深入洞察消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上，達(dá)達(dá)集團(tuán)除了為入駐平臺(tái)的實(shí)體商家?guī)?lái)線上流量和新客群外，更通過(guò)技術(shù)能力幫助基礎(chǔ)較為薄弱的零售企業(yè)快速構(gòu)建數(shù)字化能力，包括提供全鏈路的即時(shí)履約解決方案、全渠道一體化的運(yùn)營(yíng)方案，以及最大程度降本增效精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力。平臺(tái)與商家、品牌合作，攜手推進(jìn)零售行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在全渠道運(yùn)營(yíng)、數(shù)字化賦能、營(yíng)銷升級(jí)等多方面為零售商、品牌商提供助力，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，讓全渠道“線上線下一體化”的即時(shí)零售成為零售企業(yè)的增長(zhǎng)點(diǎn)。
從消費(fèi)者角度出發(fā)，這屆消費(fèi)者不愛(ài)春節(jié)囤貨了，也和80后、90后成為年貨消費(fèi)主力軍有關(guān)。隨著80后、90后、00后年輕一代消費(fèi)新勢(shì)力崛起，掌握家庭消費(fèi)主導(dǎo)，他們已不再熱衷囤貨行為，反而越來(lái)越習(xí)慣“隨要隨買、線上下單、即時(shí)可得”的即時(shí)消費(fèi)模式。
據(jù)京東小時(shí)購(gòu)、京東到家年貨消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示，2022年除夕夜，京東小時(shí)購(gòu)上最快的一筆訂單僅用了9分鐘就送到家。在今年除夕夜餐桌上，更多了即熱、即烹的熟食預(yù)制菜。零食、堅(jiān)果、酒水、乳制品、生鮮、米面糧油等日用品也成為春節(jié)期間的暢銷品類。
據(jù)京東小時(shí)購(gòu)、京東到家數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年春節(jié)期間，平臺(tái)上超過(guò)2/3的零售門店堅(jiān)守營(yíng)業(yè)，提供“年貨小時(shí)達(dá)”服務(wù)，涵蓋超市、藥店、手機(jī)店、鮮花店、母嬰專賣店、酒水專賣店等各種類型。消費(fèi)者在京東到家、小時(shí)購(gòu)下單后，依托達(dá)達(dá)快送的配送保障，輕松享受年貨1小時(shí)配送到家。
即時(shí)零售改變了消費(fèi)模式，也迭代出新的零售方式和營(yíng)銷渠道。以京東到家為代表的即時(shí)零售平臺(tái)，不僅充分滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的全渠道消費(fèi)需求，提升消費(fèi)體驗(yàn)，也成為助力實(shí)體零售商和品牌商增長(zhǎng)、提升數(shù)字化水平的重要引擎，對(duì)推動(dòng)零售行業(yè)整體數(shù)字轉(zhuǎn)型具有積極促進(jìn)意義。
