家電家裝場景化購買體驗變革在即。3月10日，在蘇寧易購2022春季行業(yè)大會現(xiàn)場，群核科技（酷家樂）與蘇寧易購簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，將助力后者打造專業(yè)3D場景導(dǎo)購平臺，實現(xiàn)家電家裝一站式購買新體驗。群核科技（酷家樂）聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO陳航、蘇寧易購集團副總裁范春燕、蘇寧易購大家電行業(yè)線總裁陳風(fēng)波、蘇寧易購廚衛(wèi)家裝總裁郭良、蘇寧易購生活電器行業(yè)線總裁郭曉偉等嘉賓出席簽約。
蘇寧易購在2022春季行業(yè)大會上發(fā)布了新的品牌定位：打造垂直、專業(yè)、品質(zhì)的家電家裝購物首選平臺。為了實現(xiàn)“首選平臺”的目標，今年蘇寧易購將從供應(yīng)鏈、運營、服務(wù)三件事入手，提高平臺區(qū)分度，建立市場優(yōu)勢。
然而具體到服務(wù)，蘇寧易購發(fā)現(xiàn)用戶圍繞“家”場景的需求正不斷前置。原來的場景是，裝修好房子再考慮置辦家電、家裝。如今，隨著年輕一代消費者，如95后、00后對視覺、空間要求的提高，他們希望在房子裝修前就能構(gòu)想家電家裝的設(shè)計與配套。這為市場帶來了新的增量和新的變革要求。
據(jù)了解，群核科技（酷家樂）與蘇寧易購合作后，雙方將基于“蘇寧易購家電家裝一體化”戰(zhàn)略，共同打造專業(yè)型3D場景導(dǎo)購平臺，助力品牌商實現(xiàn)場景化、套購化展示，為消費者提供可視化家電家裝成套購買解決方案，包括“家場景”展示、自定義搭配和服務(wù)管家。
陳風(fēng)波認為，高端的體驗不止是提供高端的產(chǎn)品，更是匹配給用戶更多的高端服務(wù)。作為國內(nèi)領(lǐng)先的垂類電商平臺，蘇寧易購自營好服務(wù)是基本盤，未來要用差異化服務(wù)滿足用戶更多個性化需求。
他在現(xiàn)場介紹，群核科技（酷家樂）與蘇寧易購目標打造萬余個3D樣板間，以及產(chǎn)品庫和場景庫建設(shè)。“讓用戶一目了然，有足夠的場景去選擇、搭配家電家裝，實現(xiàn)整套家電家裝可視化、一站式購買。”陳風(fēng)波說。
“此次與蘇寧易購合作牽手，是3D云設(shè)計軟件平臺助力家電家裝全場景服務(wù)的一次革新實踐。”群核科技（酷家樂）聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO陳航表示，雙方團隊在技術(shù)、數(shù)據(jù)、內(nèi)容和設(shè)計師資源等方面已經(jīng)全面打通，“搭載酷家樂的技術(shù)平臺，蘇寧易購‘場景購’從單一的商品呈現(xiàn)升級到全方位、沉浸式的場景展示，讓家電家裝‘活’起來，用戶在手機上就能瀏覽家電家裝的高清細節(jié)和空間效果。”
目前，蘇寧易購主站“場景購”的端口已經(jīng)開始試運營。“我們的共同目標，是探索通過3D云設(shè)計和場景化服務(wù)提高消費體驗，進而激活品牌商的線上營銷場景、提升營銷效率。”陳航說道。
據(jù)了解，作為全球領(lǐng)先的云設(shè)計軟件平臺和SaaS服務(wù)提供商，群核科技（酷家樂）已與歐派、顧家家居、海爾、松下等頭部定制、軟裝、智能家電家裝品牌展開深入合作。
