疫情常態(tài)化下的市場環(huán)境瞬息萬變，企業(yè)獲客渠道的復(fù)雜化與碎片化程度不斷加深：流量紅利見頂，轉(zhuǎn)化率下降，獲客成本日趨昂貴......眼前的無數(shù)事實(shí)告訴我們：野蠻增長時代早已過去，市場競爭回歸以需求為核心的商業(yè)本質(zhì)。在營銷動作上，明智的企業(yè)往往在存量博弈的同時，開啟主動精準(zhǔn)獲客的數(shù)智化旅程。其中，潛在客戶精細(xì)化管理成為企業(yè)撬動增長新支點(diǎn)的關(guān)鍵共識。
01 大規(guī)模投放不再生效，精準(zhǔn)營銷應(yīng)運(yùn)而生
根據(jù)艾瑞《2021年中國MarTech市場研究報告》調(diào)研結(jié)果：約60%的品牌主都將增加對營銷技術(shù)的投入作為未來的營銷規(guī)劃，這也推動著品牌主對MarTech服務(wù)和產(chǎn)品需求的提升。
業(yè)務(wù)新增長作為目標(biāo)，MarTech涌現(xiàn)成為條件，當(dāng)大規(guī)模投放不再生效，精準(zhǔn)營銷應(yīng)運(yùn)而生。
盡管大量企業(yè)依舊采取相對傳統(tǒng)的營銷方式，通過品牌曝光或廣告投放帶來電話咨詢/線索，但一部分企業(yè)已經(jīng)開始通過潛客運(yùn)營、線索開發(fā)對整個營銷效果進(jìn)行歸因洞察，主動尋找潛在客戶，激活沉睡客戶。
潛客寶的很多標(biāo)桿客戶正是踐行潛客精細(xì)化管理的先行者。以某快消行業(yè)世界500強(qiáng)企業(yè)為例，基于辦公場景咖啡機(jī)業(yè)務(wù)的快速擴(kuò)張需求，客戶希望通過潛客寶梳理全國潛在客戶的分布地圖，指導(dǎo)銷售和市場資源的科學(xué)分配，自動推薦潛在目標(biāo)客戶，增加銷量。
潛客寶專家團(tuán)隊根據(jù)客戶的企業(yè)用戶畫像構(gòu)建模型，基于全網(wǎng)海量數(shù)據(jù)深度挖掘潛在客戶。并通過自定義的線索評分機(jī)制，為客戶自動篩選及推薦精準(zhǔn)潛在客戶，營銷團(tuán)隊基于推薦的優(yōu)質(zhì)潛客全息檔案，鎖定關(guān)鍵聯(lián)系人信息，實(shí)現(xiàn)潛在客戶直接觸達(dá)，最終幫助該500強(qiáng)企業(yè)客戶轉(zhuǎn)化率提升6倍。
由此可見，品效合一的創(chuàng)新型營銷部門，正在成為給企業(yè)帶來源源不斷高質(zhì)量銷售線索的增長引擎。
02 智能獲客，潛客寶加速業(yè)務(wù)增長
銷售線索質(zhì)量低、數(shù)量多卻難以轉(zhuǎn)化是營銷團(tuán)隊困擾已久的痛點(diǎn)，也是企業(yè)市場部和銷售部多年來矛盾沖突的主要來源。
潛客寶洞察企業(yè)營銷場景獲客難題，基于AI大數(shù)據(jù)分析互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)公開信息及企業(yè)間關(guān)系而誕生，功能主打企業(yè)潛在B端客戶推薦，為市場或銷售部門實(shí)時推薦潛客。
通過目標(biāo)客戶數(shù)據(jù)的多維度拆分，輔以AI大數(shù)據(jù)識別、匹配、推薦、預(yù)測，潛客寶的應(yīng)用有助于客戶畫像的精準(zhǔn)描摹，又能有效提高潛在客戶推薦的準(zhǔn)確性和實(shí)效性，銷售線索的數(shù)量和質(zhì)量實(shí)現(xiàn)雙突破。
此外，潛客寶支持集成智能呼叫系統(tǒng)與目標(biāo)潛客溝通，確認(rèn)客戶意向。在此基礎(chǔ)上，把握潛客互動時機(jī)，實(shí)現(xiàn)個性化溝通，正向關(guān)聯(lián)營銷團(tuán)隊是否能贏得客戶實(shí)現(xiàn)增長。
亮點(diǎn)1: 監(jiān)控商機(jī)，及時跟進(jìn)潛在客戶
對于前線的營銷人員來說，觸達(dá)銷售線索的時機(jī)很重要。潛客寶實(shí)時監(jiān)測目標(biāo)潛客融資、成立子公司、拓展業(yè)務(wù)、高管變動等新聞動態(tài)，智能追蹤分析所屬行業(yè)、政策、企業(yè)及關(guān)聯(lián)方等全維度商機(jī)事件。評估篩選后的商機(jī)第一時間推送給營銷人員，溝通更快、更準(zhǔn)、更便捷，真正做到所見皆商機(jī)，實(shí)現(xiàn)客戶優(yōu)選和精準(zhǔn)觸達(dá)。
亮點(diǎn)2: 行業(yè)縱深，智能搜索頭部客戶
如果想嘗試發(fā)展不了解的新行業(yè)，不知道市場上有哪些目標(biāo)企業(yè)。只需按行業(yè)維度搜索，一鍵鎖定理想的行業(yè)和該領(lǐng)域的全量企業(yè)名單。
亮點(diǎn)3: 畫像描摹，精準(zhǔn)推薦潛在客戶
分階段定義、梳理客戶畫像，獲客專家團(tuán)隊分析行業(yè)know-how，預(yù)設(shè)多行業(yè)客戶畫像模板。即開即用，有方向、有重點(diǎn)地開拓市場。
亮點(diǎn)4: 角色多樣，一鍵查看關(guān)鍵決策人
找到目標(biāo)潛客后，直接查看公司聯(lián)系人，明確誰是執(zhí)行人，誰是決策人。深度了解決策人參加過哪些活動，發(fā)表過哪些觀點(diǎn)。有準(zhǔn)備地打開話題，快速拉近客戶關(guān)系。
流量觸及天花板且日趨“粉塵化”的今天，潛客寶認(rèn)為，看清過去、當(dāng)下和未來的價值與意義，借助更長時間的歷史邏輯布局精準(zhǔn)營銷，在對的時間為有需求的客戶提供產(chǎn)品服務(wù)，才能真正脫穎而出。從高質(zhì)量線索到商機(jī)轉(zhuǎn)化，再到業(yè)務(wù)成交帶來的營收，每一步都需要朝著正確方向前進(jìn)。
關(guān)于百煉智能
百煉智能是一家專注于企業(yè)B2B智能營銷自動化的人工智能技術(shù)公司，成立于2018年3月，是中國第1億家市場主體。百煉智能以“用科技，讓復(fù)雜的營銷更簡單！”為使命，致力于通過AI技術(shù)幫助企業(yè)提升從市場洞察、渠道拓展、潛客挖掘到精細(xì)化運(yùn)營的營銷全流程效率，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型。
