針對中小企業(yè)在掘金數(shù)字經(jīng)濟過程中存在的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級基礎(chǔ)設(shè)施購置現(xiàn)金流緊張、數(shù)據(jù)要素短缺等痛點，小熊U租通過多項行業(yè)首創(chuàng)的服務(wù)模式和技術(shù)，全面助力解決。截至2021年底，小熊U租已助力近4萬家中小企業(yè)夯實了其掘金數(shù)字經(jīng)濟的“底座”，受到企業(yè)的廣泛贊譽和追捧。
當(dāng)前，數(shù)字經(jīng)濟已經(jīng)成為中國高質(zhì)量發(fā)展的重要“引擎”。但作為推動數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展主力軍的中小企業(yè)，也面臨較多痛點。作為中國領(lǐng)先的IT辦公設(shè)備運營商，小熊U租又是如何持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)涵，高性價比解決中小企業(yè)掘金數(shù)字經(jīng)濟過程“底座”不牢的問題？
中小企業(yè)完成數(shù)字化升級 是數(shù)字經(jīng)濟實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的地基
有關(guān)機構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示，2011年至2020年的10年間，中國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)?？偭吭鲩L4.12倍，年復(fù)合增長率高達(dá)17.06%。另有數(shù)據(jù)顯示，2020年中國的數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模就達(dá)到39.2萬億元，占GDP比重高達(dá)38.6%。而2021年，中國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模超過45萬億元，數(shù)字經(jīng)濟在GDP中的比重超過40%。
不少資深專家表示，數(shù)字經(jīng)濟借助新基礎(chǔ)設(shè)施，并通過大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)實現(xiàn)各種資源的快速優(yōu)化配置，從而催生出新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品和新服務(wù)，正驅(qū)動著生產(chǎn)方式、生活方式和治理方式的巨大變革，為中國經(jīng)濟高質(zhì)量快速發(fā)展輸送著源頭活力，更為中國在全球新一輪產(chǎn)業(yè)競爭中占據(jù)制高點提供了新優(yōu)勢。“可以說，數(shù)字經(jīng)濟已經(jīng)成為中國高質(zhì)量發(fā)展的重要‘引擎’。”
“在推動數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的力量中，中小企業(yè)是主力軍。”中國中小企業(yè)協(xié)會副會長胡祚雄表示，對絕大多數(shù)中小企業(yè)而言，都想搭上數(shù)字經(jīng)濟這趟高速列車，實現(xiàn)高質(zhì)量增長。但有個普遍的痛點就是“底座”不牢，即沒有完全實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，從而在控制成本、提升生產(chǎn)和經(jīng)營效率、響應(yīng)客戶需求、提升產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新能力等方面，沒有提到明顯的提升。
圖注：中國中小企業(yè)協(xié)會副會長胡祚雄
據(jù)胡祚雄介紹，中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，就是在實現(xiàn)數(shù)據(jù)在線后，通過數(shù)據(jù)分析驅(qū)動業(yè)務(wù)改善，產(chǎn)生業(yè)務(wù)洞察，實現(xiàn)精益運營或者業(yè)務(wù)增長，進(jìn)而通過數(shù)據(jù)驅(qū)動整個企業(yè)商業(yè)和業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)型，數(shù)字化是將數(shù)據(jù)看做公司重要的資產(chǎn)，并打通所有的數(shù)據(jù)，建立連接，為業(yè)務(wù)創(chuàng)造價值。“關(guān)鍵目的是實現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新和業(yè)務(wù)增長。”
“實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，有兩個基本要素：一是擁有IT基礎(chǔ)設(shè)施，二是數(shù)據(jù)的高效使用。但對于大多數(shù)中小企業(yè)而言，在IT設(shè)備運營過程中存在IT采購資金占用大、資產(chǎn)管理困難、技術(shù)服務(wù)響應(yīng)緩慢、辦公設(shè)備效率低下、IT資產(chǎn)閑置等五大痛點；在數(shù)據(jù)使用方面，暫時沒有足夠的資源支撐其自建具有‘經(jīng)營參謀’功能的數(shù)據(jù)中心。”胡祚雄補充道，針對中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的痛點，小熊U租持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)模式，針對性解決，助力中小企業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
創(chuàng)造多項“行業(yè)第一”成果 讓中小企業(yè)“更輕更靈活”
胡祚雄認(rèn)為，中小企業(yè)在IT辦公設(shè)備運營中存在的痛點，更直接點理解，其核心訴求就是降本增效。而IT辦公設(shè)備“以租代買”模式，本質(zhì)上就是為了提高工作效率，把重心傾向核心業(yè)務(wù)，實現(xiàn)輕資產(chǎn)化運營，完全可以有效解決中小企業(yè)的痛點。在新冠肺炎疫情等綜合因素的疊加影響下，中小企業(yè)也越來越青睞這種模式。“但要真正實現(xiàn)這個目的并不容易，因為這對運營商的全產(chǎn)業(yè)鏈運營能力非常高。”
據(jù)悉，我國IT辦公設(shè)備運營行業(yè)中，絕大多數(shù)運營商當(dāng)前大都以單一的租賃業(yè)務(wù)為牽引，運維服務(wù)基本上通過部分自營、部分外包或者全外包的形式輸出。至于回收解決方案和資產(chǎn)管理軟件的研發(fā)，尚未實現(xiàn)服務(wù)能力的覆蓋。出現(xiàn)這種情況的根源在于，IT辦公設(shè)備運營行業(yè)是一個重資產(chǎn)的行業(yè)，全產(chǎn)業(yè)鏈能力覆蓋意味著運營商的資產(chǎn)會變得越來越重，每個業(yè)務(wù)鏈條上每天都有設(shè)備在運轉(zhuǎn)，這對運營商的運營能力就提出了相當(dāng)高的要求。
圖注：小熊U租數(shù)字化倉儲管理系統(tǒng)
基于18年來對企業(yè)客戶痛點的深刻理解，小熊U租堅持創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，在行業(yè)內(nèi)唯一打造出“租賃+回收+IT技術(shù)服務(wù)+SaaS（資產(chǎn)管理）系統(tǒng)”全產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)服務(wù)，并在行業(yè)中首創(chuàng)DaaS（Device-as-a-Service，設(shè)備即服務(wù)）模式。“DaaS模式為企業(yè)提供包含設(shè)備租賃、資產(chǎn)管理、SaaS 軟件、IT 服務(wù)與設(shè)備殘值處理等在內(nèi)的一體化設(shè)備全生命周期服務(wù)，一定程度上能夠?qū)崿F(xiàn)客戶按需定制、按使用付費，幫助企業(yè)完成從購買設(shè)備到購買服務(wù)的轉(zhuǎn)變，讓企業(yè)從復(fù)雜的 IT 系統(tǒng)中更多地解放出來，實現(xiàn)‘輕裝上陣’。”胡祚雄介紹到。
為進(jìn)一步減少中小企業(yè)現(xiàn)金流占用問題，小熊U租還在深入聯(lián)動各級政府、金融機構(gòu)等建立相對完善的信用體系的基礎(chǔ)上，在行業(yè)中率先推出了“信用免押租賃” 服務(wù)。通過授信免押金，進(jìn)一步減少了中小企業(yè)的資金占用，讓這些企業(yè)切實體會并享受到信用體系帶來的便捷和好處，也能進(jìn)一步激勵企業(yè)重視、參與和維護(hù)信用體系，從而形成良性循環(huán)。
以深圳前海合作區(qū)企業(yè)為例，企業(yè)主通過信用前海公眾號，即可向小熊U租申請免押金、低租金的辦公設(shè)備租賃服務(wù)，平均免押額度達(dá)3萬元，首年用于設(shè)備采購的創(chuàng)業(yè)啟動資金可減少60%，節(jié)省30%的辦公成本，還能獲得無憂全免的2小時上門的線下響應(yīng)服務(wù)，租賃守約行為還能為企業(yè)積累良好的信用記錄。
據(jù)介紹，截至目前，小熊U租的客戶在風(fēng)控授信結(jié)果上獲得免押租賃的比例超過了90%，小熊Ｕ租為企業(yè)客戶累計授信額度已超過450億元。鑒于小熊U租在助企降本增效和高質(zhì)量方面做出的積極貢獻(xiàn)，以及領(lǐng)頭示范作用，其2019年被國家工信部認(rèn)定為“國家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺”。
釋放數(shù)據(jù)要素潛力 更好賦能中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
“有效解決中小企業(yè)IT基礎(chǔ)設(shè)施的擁有問題，只是助力中小企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，掘金數(shù)字經(jīng)濟的第一步。”胡祚雄表示，最關(guān)鍵的還是要強化中小企業(yè)的數(shù)字化思維，即要強化數(shù)據(jù)要素價值，逐步建立用數(shù)據(jù)管理、用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)創(chuàng)新、用數(shù)據(jù)賦能的機制，企業(yè)才能真正將數(shù)字化應(yīng)用到企業(yè)生產(chǎn)管理活動的方方面面，從而以數(shù)字化理念優(yōu)化企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程、生產(chǎn)方式和組織形式，加速企業(yè)系統(tǒng)性轉(zhuǎn)型。
要達(dá)成這個目標(biāo)，首先要自己成功方能更具有說服力，也能更好地為企業(yè)服務(wù)。為此，小熊U租在2019年便已完成了數(shù)字化建設(shè)的戰(zhàn)略任務(wù)。通過數(shù)字化建設(shè)，打通了從前端獲客，到中臺業(yè)務(wù)處理、訂單交付、資產(chǎn)管理，以及后臺業(yè)務(wù)財務(wù)一體化、自動化財務(wù)報表輸出的全鏈條數(shù)字化，打破了“信息孤島”，實現(xiàn)全鏈條信息無障礙流通，以技術(shù)驅(qū)動業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，全面提升了IT運營服務(wù)效率，實現(xiàn)了更加精細(xì)化的運營管理，成為行業(yè)內(nèi)唯一完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)。
圖注：小熊U租讓更多數(shù)字化轉(zhuǎn)型的優(yōu)秀成果惠及中小企業(yè)，助其實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展
小熊U租成功完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型后，即刻就轉(zhuǎn)化為惠企服務(wù)。據(jù)悉，企業(yè)客戶只要在小熊U租的數(shù)據(jù)模型系統(tǒng)上輸入企業(yè)信息和需求信息，系統(tǒng)就會通過強大且高效的算力系統(tǒng)，快速評估企業(yè)信用、經(jīng)營情況、需求等綜合情況后，能在數(shù)秒內(nèi)給出一個IT辦公綜合解決方案。這個方案包括IT辦公設(shè)備配備情況、信用租賃優(yōu)惠等綜合信息，不僅幫助企業(yè)節(jié)省選品時間，更能幫助企業(yè)減少一次性現(xiàn)金流占用，真正實現(xiàn)降本增效。
有觀察人士指出，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級成功，不僅為小熊U租的業(yè)務(wù)帶來了極大增長，其2018年-2021年營收每年保持高速增長，還為中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級提供了“成功路徑”，讓中小企業(yè)更樂意優(yōu)先接受小熊U租的解決方案服務(wù)，畢竟“樣板作用”是顯著的。
隨后，小熊U租以自身成功的數(shù)據(jù)化建設(shè)體系為基礎(chǔ)，積極加強可共享的企業(yè)級大數(shù)據(jù)中心建設(shè)。即小熊U租每臺租出去的設(shè)備都是其收集信息數(shù)據(jù)的端口，以此為基點，與客戶高頻次接觸和互動、每次上門服務(wù)、增加/退出設(shè)備等，都會產(chǎn)生數(shù)據(jù)，每個數(shù)據(jù)節(jié)點匯集起來，就會逐漸形成一個大數(shù)據(jù)庫，再通過先進(jìn)的算法系統(tǒng)加工處理，就會事實上構(gòu)成一個可與客戶共享的企業(yè)級大數(shù)據(jù)中心。
據(jù)介紹，小熊U租可以為中小企業(yè)客戶提供服務(wù)的整個鏈條的數(shù)據(jù)：一是客戶的全生命周期數(shù)據(jù)，即企業(yè)的行業(yè)屬性、規(guī)模、經(jīng)營情況等；二是服務(wù)的全生命周期數(shù)據(jù)，即每臺設(shè)備的用途、地點分布情況、中間損壞程度及原因、回收回來的設(shè)備類型、回收設(shè)備損壞原因等等。
“這些數(shù)據(jù)定向與中小企業(yè)客戶共享后，將對他們?nèi)粘＝?jīng)營管理和決策起到至關(guān)重要的作用。他們可以釋放更多的管理時間，集中精力在主營業(yè)務(wù)上，研究市場，研發(fā)產(chǎn)品，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。”胡祚雄分析道，這就是充分釋放數(shù)據(jù)要素潛力，真正為企業(yè)客戶高質(zhì)量發(fā)展發(fā)展賦能價值。
小熊U租通過對近4萬家企業(yè)客戶幾年的追蹤調(diào)研發(fā)現(xiàn)，與尚未進(jìn)行數(shù)字化的企業(yè)相比，加強數(shù)字化建設(shè)的企業(yè)在盈利能力上有約26%的競爭優(yōu)勢，而這還是在增加收入方面，在降低成本、提高效率、控制風(fēng)險維度等方面，加強數(shù)字化建設(shè)的企業(yè)更具有競爭優(yōu)勢。
繼續(xù)發(fā)揮數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施作用 助力我國數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展
2022年1月，國務(wù)院發(fā)布的《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》（以下簡稱“《規(guī)劃》”）指出，2020年我國數(shù)字經(jīng)濟核心產(chǎn)業(yè)增加值占GDP比重達(dá)7.8%，隨著數(shù)字經(jīng)濟邁向全面擴展，到2025年該比例將提升至10%。而這個過程中，中小企業(yè)仍將起到主力軍作用。因此，《規(guī)劃》支出，實施中小企業(yè)數(shù)字化賦能專項行動，支持中小企業(yè)從數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求迫切的環(huán)節(jié)入手，由點及面向全業(yè)務(wù)全流程數(shù)字化轉(zhuǎn)型延伸拓展。鼓勵和支持行業(yè)龍頭企業(yè)等立足自身優(yōu)勢，開放數(shù)字化資源和能力，幫助傳統(tǒng)企業(yè)和中小企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
2022年3月5日發(fā)布的國務(wù)院《政府工作報告》中，“中小微企業(yè)”與“數(shù)字經(jīng)濟”成為報告關(guān)注的重點。報告在從多個角度闡釋對中小微企業(yè)重點幫扶的同時，還指出促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的路徑。
“小熊U租在發(fā)揮數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施價值，降低中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型門檻，助力中小企業(yè)跨越‘數(shù)字化鴻溝’等方面，成效是非常顯著的。”胡祚雄表示，后續(xù)，小熊U租還將與外部戰(zhàn)略伙伴朋友圈，深化數(shù)據(jù)互通共享，交互有無，形成更大的共享數(shù)據(jù)中心，讓數(shù)據(jù)更好地賦能中小企業(yè)高質(zhì)量增長，更有底氣地掘金數(shù)字經(jīng)濟，進(jìn)而助力我國數(shù)字經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展。
另據(jù)悉，小熊U租是國家工信部認(rèn)定的“國家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺”和“國家級”專精特新“小巨人”企業(yè)。在中國IT辦公設(shè)備運營行業(yè)，其是唯一一家獲此“雙認(rèn)證”的企業(yè)，代表了其擁有行業(yè)最高的服務(wù)能力和服務(wù)水平。在持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展的同時，小熊U租歷來勇?lián)鐣?zé)任，在助企紓困、助力實現(xiàn)“雙碳”目標(biāo)等方面貢獻(xiàn)了積極力量。
