3月23日晚,騰訊控股發布2021年四季報及全年年報。
2021年Q4騰訊實現營收1441.88億元,同比增長8%,凈利潤(Non-IFRS)248.8億元,同比下降25%,騰訊已經連續兩個季度凈利負增長。
2021年全年騰訊實現營收5601.18億元,同比增長16%,凈利潤(Non-IFRS)1237.88億元,同比微增1%。雖然收入繼續保持平穩增長,但較去年同期的28%出現明顯回落,年度凈利潤水平更是十年來最低。
短期盈利依然承壓,但是騰訊在科研、數實經濟領域仍加大資金和資源投入,已經逐步建立起包括服務器、操作系統、芯片、SaaS等在內的公司完整自研體系。
騰訊董事騰訊董事會主席兼首席執行官馬化騰表示:“2021年是充滿挑戰的一年,我們積極擁抱變化,執行了加強公司長期可持續發展的舉措,但影響收入增速放緩。盡管財務受到影響,我們在業務上繼續取得戰略性進展,包括普及我們的企業軟件及效率辦公工具的使用,增加視頻號的內容創作及觀看量,拓展國際市場游戲業務。我們相信,中國互聯網行業正在結構性地邁向更健康的模式,回歸以用戶價值、科技創新及社會責任為中心的本源。我們正在積極適應新環境,降本增效,聚焦重點戰略領域,爭取長期可持續增長。”
Q4重點板塊一欄:
—增值服務業務收入719億元,同比增長7%;
—金融科技與企業服務業務收入480億元,同比增長25%;
—網絡廣告業務收入215億元,同比下降13%;
—騰訊收費增值服務賬戶數增至2.36億,同比增長7.7%,其中騰訊視頻付費用戶規模達到1.24億,同比增長1%,騰訊在線音樂付費用戶達到7600萬,同比增長36%。
引擎切換,數實經濟板塊首超游戲收入貢獻
從收入結構看,2021年四季度,受到宏觀經濟影響,騰訊廣告業務承壓,游戲收入也出現增速明顯下滑,尤其本土游戲部分,收入增速僅為1%,國際市場成為騰訊游戲新增長點,增速達到34%。
值得注意的是,騰訊游戲中未成年人收入流水進一步下降,截止2021年12月31日,國內未成年人游戲時長占比下降至 0.9%,總時長同比下降88%,游戲流水占比下降至1.5%,總流水同比下降73%。
在這一輪業績低谷期,相對而言,金融科技和企業服務板塊表現最為穩健,2021年四季度貢獻收入480億元,同比增長25%,四季度該板塊收入占比達到33%,首次超過網絡游戲,以服務B端為主的數實經濟收入已經成為騰訊新的增長引擎。
2019年一季度,騰訊首次單獨披露金額科技與企業服務板塊收入數據,當季該板塊收入217.89億元,占整體營收25.5%,網絡游戲板塊占比則為33.4%。
2021年騰訊金融科技與企業服務板塊的收入成本也超過1208億元,同比增長32%,該板塊同樣是其成本投入增速最快的大板塊。
脫虛向實、服務實體,從消費互聯網時代走來的騰訊正在轉變發展模式。在提出“社會價值創新戰略”升級后,騰訊已經開啟了更長周期、更重投入、更重業務模式的新發展路徑。
自研矩陣全亮相,全年研發投入超518億元
2021年騰訊研發支出突破518億元,同比增加33%。
2019年,騰訊研發支出303.87億元,同比增長32.49%,2020年該數據再次同比增長28.25%達到389.72億。
過去三年,騰訊整體研發投入達到了1212億元,年均增速超過31%。
騰訊于2019年宣布布局基礎科研,并持續保持對前沿和未來領域的關注與投入,先后建立人工智能、機器人、量子計算、5G、邊緣計算、多媒體技術等前沿科技實驗室矩陣。
2021年騰訊也首次對外披露芯片研發進展,目前在三個方向上已有實質性進展,分別是針對AI計算的紫霄、用于視頻處理的滄海以及面向高性能網絡的玄靈。
在云技術領域,騰訊持續提升自研能力。騰訊云推出了自研的星星海服務器以及多款自研硬件產品,騰訊云100G云服務器是國內首個規模應用100G超大網絡的云服務器產品系列。
去年11月,騰訊云發布分布式云操作系統遨馳,遨馳單集群支持10萬級服務器、百萬級容器規模,管理的CPU核數超過1億,計算正式進入億級時代,該系統將滿足各類實體產業的數字化轉型服務需求,并推動全真互聯概念的落地。
2021年,騰訊云分布式數據庫TDSQL發布金融級全自研新敏態引擎,已助力20余家金融機構實現核心系統國產化。
基于強大的底層技術支撐,騰訊的一系列Saas產品可以發揮更大的連接能力,各行各業的企業可連接微信和企業微信,打通騰訊文檔、騰訊會議等,實現數字化運營。
同時,騰訊還在財報前披露2021年研發人員數量同比增長41%,研發隊伍不斷壯大。新增研發項目超6000個,增量同比2020年增長51%。
據了解,在未來基礎科研規劃方面,騰訊主要聚焦三大方向。
首先,騰訊會繼續關注并探索基礎科研,在已有所積累的領域,如人工智能,會持續深耕機器學習、計算機視覺、自然語言處理、語音技術等基礎研究,力爭輸出有國際影響力的原創研究成果,同時發揮自身做產品的優勢,讓技術更快、更好地應用起來,落地醫療、醫藥、生命科學、農業、能源等領域,解決復雜的、長遠的大問題。第二,在更面向未來的技術方向上,如機器人等領域,也將保持耐心修煉好內功,逐步積累并突破關鍵技術,掌握自主創新能力。同時,騰訊會持續建設與科研界的聯動創新平臺,與多方合作打造政產學研用融合的創新生態,開放合作。
核心業務加速融入實體經濟
去年馬化騰曾在公開會議上直言:“數實融合”需要“興實業,做實事,靠實干”。在提升技術能力之后,騰訊在各項業務中加速了融入實體經濟的速度。
在數字新基建領域騰訊堅定投入,目前已參與到“東數西算”建設中。
騰訊云在貴陽、重慶、廣東、江蘇等地投入了大型數據中心建設。同時騰訊云在印尼、泰國、德國、日本、中國香港等地的國際數據中心相繼開服,全球運營的可用區達到70個,覆蓋27個地理區域,運營著超過100萬臺服務器,這些數字新基建將為各行業企業國內外海量數字化轉型業務提供技術支撐。
騰訊產業互聯網已經在30多個行業,與9000家合作伙伴,打造了超過400個行業解決方案。國際權威市場研究機構IDC最新報告顯示,騰訊云在公有云服務市場份額穩居Top 2,同比增速達53%,位居行業領先水平。
騰訊會議、騰訊企點、騰訊文檔、企業微信、騰訊千帆等在內的SaaS服務組合拳,幫助各行業企業更高效地進行內外部協同。騰訊會議服務超2億用戶,過去一年用戶參會次數超過40億次;騰訊企點至今服務超過100萬家企業,為企業數字化降低了90%的成本,在中國本土CRM廠商中位列第一;每一個小時,就有115萬名員工在使用企業微信,服務微信上面的用戶,產生1.4億次的服務過程。
微信也已經全面“入微向實”。截止2021年12月31日,微信及WeChat合并月活數據繼續增長至12.682億。
視頻號、微信支付、小程序、搜一搜、企業微信等生態產品創新鏈接,服務了各類企業,尤其是小微用戶。據統計,2021年,小程序連接更多線下場景與服務,日活突破4.5億,活躍小程序數量同比提升41%,日均使用次數同比增長32%,餐飲、旅游、零售等行業交易額同比增長100%。
在以社會價值創新牽引所有核心業務的新戰略下,從云業務到微信,騰訊通過加大資源投入、夯實數字化技術能力,在業務發展中,加速全面融入實體經濟進程,正在實現“向實”轉型。
