從沒有一個時代，像今天這樣高頻率提及數字化。數字化浪潮席卷了全行業，數字化新概念層出不窮，數字化轉型升級，也成為了企業實現跨越式發展的必經之路。
企業轉型數字化，不僅能助力產品和服務創新，衍生出全新的數字化業務和商業模式，還有利于提高資源配置效率、運營效率和經營業績。
但數字化轉型是一個漫長且艱難的過程，報告顯示，企業數字化轉型的成功率僅為20%。在推動數字化轉型的過程中，企業需要面臨諸多挑戰，包括升級改造前期投入大、改造需求相對碎片化等等。因此，擁有一支復合型的數字化人才團隊，至關重要。
那么企業究竟該如何培養數字化人才，應對轉型升級挑戰，進而成為數字化“贏家”呢？
平安智慧城市旗下的「平安知鳥」，針對性推出“咨詢+平臺+內容+運營”一站式整體解決方案，賦能企業數字化人才培養。鄭州銀行、百果園、首都航空、方太集團等企業，紛紛成為平安知鳥的長期合作伙伴。
鄭州銀行×平安知鳥，全面推進企業數字化轉型
中國銀行業一直在轉型，堅定不移推動數字化轉型，這樣的改變也是鄭州銀行的目標。其對銀行員工也提出了更高要求，亟需加快培養復合型、知識型和創新型的數字化人才。
經過多方對比后，鄭州銀行最終決定引入智能線上培訓一體化平臺——平安知鳥。
鄭州銀行充分發揮平安知鳥——學習地圖進階、闖關等模塊的功能，在學習流程中設計專業學習地圖，培訓內容簡單易懂，培訓方式也方便快捷，潛移默化中提升了員工學習效率。不僅如此，鄭州銀行還采用培訓課程AI直播互動的方式，提高知識新鮮度的同時，也讓學習形式變得更加有趣，，進一步調動了學員的學習興趣。
除了秉持內容至上的原則，鄭州銀行還不斷豐富培訓形式，調動員工積極性，比如舉辦積分兌換、公文大賽等。簽到功能和混合培訓模塊的應用，也進一步強化了培訓效果。
此外，不僅是員工培訓，鄭州銀行針對員工轉崗和專業晉級的全流程，也都設計了學習地圖，成功構建起線上體系化培訓模式。
目前，鄭州銀行依照平安知鳥數字化培訓戰略，已經實現了全員數字化培訓、全流程服務和閉環式管理，有效推動企業數字化轉型升級和人才培養，邁向下一個階段。
百果園×平安知鳥，靈活定制“水果大學”培訓體系
除了銀行業，數字化轉型升級，也是零售行業發展的主要動力。
作為水果零售連鎖行業的引領者，百果園目前擁有約4700家線下門店、兩萬多名加盟門店員工。而傳統的線下培訓，難以滿足如此龐大、復雜的數字化人才培訓需求。
專業且靈活，是百果園選擇平安知鳥的原因?；谄桨仓B平臺，百果園建立起“水果大學”線上培訓體系，定制打造總部、門店和加盟商等多板塊學習平臺。比如，在門店端，系統遵循因崗位而異、因人而異的原則，定制員工學習計劃，實現千人千面的課程精準推薦。
為了切實幫助門店運營，百果園還邀請業內大咖，在線上平臺答疑解惑。平安知鳥的智能陪練功能，也能模擬多種真人對話場景，比如導購收銀流程。此外，智能陪練功能還支持畫圖講解問題、微表情分析、多維評分等，通過全流程服務不斷強化員工培訓效果。
對百果園來說，讓員工快速熟知水果知識，也尤為重要。因此，百果園打造了“百果秘籍”學習專欄。在該專欄，水果分類、包裝、開切和陳列等專業知識都有詳細說明。
值得一提的是，百果園員工在平臺的學習活躍度，達到了92%以上。通過全面建立門店人才和加盟人才的培養體系，為公司實現降本、增效、提質，提供了強有力支撐。
中國數字經濟的浪潮下，越來越多企業采取措施實現數字化轉型升級。企業之間數字化程度的差距，也加速體現為經營績效的差距。
從本質上看，沒有人才的支撐，數字化轉型也就成了一句空話。但目前市場上，存量的數字化人才并不多。因此，為現有的員工提供新技能培訓，正變得越發重要。
平安知鳥也將秉持“專業，讓生活更簡單”的理念，以科技的力量，助力企業培育數字化人才，驅動企業培訓革新，全面賦能企業數字化轉型升級。
