在過去的兩年里,疫情爆發對全球經濟運行產生深遠影響,在這期間,數字技術滲透到了各行各業,加速了企業數字化升級進程。2020年萬科物業在一場媒體發布會上宣布更名為“萬物云”,正式向全面數字化發起沖刺,2022年4月1日,時隔兩年,萬物云正式向港交所遞交招股書。對于以服務為核心的物業來說,數字化升級對提高用戶滿意度極其重要,關乎企業核心競爭力。

物業數字化是必然趨勢
從企業屬性來看,物業屬于勞動密集型行業,人力成本成居高不下成為制約企業快速發展的關鍵因素之一,據調查,物業500強企業平均人力成本占比超總支出的50%,如何平衡人力成本和服務質量之間的關系,成為物業發展的一大痛點,目前來看,通過數字化升級達到降本增效的目的,是物業發展的一大趨勢。
目前,物業經營邊界逐漸模糊,呈現多元化發展趨勢,從原來的“空間運營+資產租賃”為主,迅速延展到社區電商、到家服務、社區養車、社區養老等多業態經營。另一方面,由于物業經營場景極其復雜、經營模式上也不再一味強調自營,聯營、外包、自營等合作方式組合運用已成常態。從企業經營角度來看,無疑加劇了管理的復雜性,每條業務線都要進行合理的經營管控,這又涉及到供應商管理、人員管理、財務管理等內容。因此,物業數字化轉型,必須考慮各業務板塊協同的有效性,盤活資源,激活存量市場,提升企業效益。
合同管理打通物業數字化升級最后一公里
物業公司以服務為核心競爭力。當前,物業公司在業務、財稅、人員等板塊都實現了數字化升級,服務能力大幅提升的同時也造成了一個個數據孤島。
合同作為商業活動載體,是企業數據資產的重要來源,是打通數據孤島的“大動脈”,從合同側實現端對端的拉通,將業務、財務、合規風控、人事等板塊有效鏈接,實現業財法一體數字化升級,不僅能極大提高運營效率,同時可有效防范企業風險,助力企業合規發展。
甄零科技合同管理系統助力物業降本增效、合規前行
a.集團視角統一管控,盤活資源
物業一大收入來源是電梯、燈箱等廣告位資源的出租,但由于物業資源類型多,場景復雜等特點,對精細化運營提出極大挑戰。甄零科技合同管理系統,將合同底層數據關聯到資源臺賬,實時更新預警廣告位、燈箱、場地出租等檔期情況,對物業全資源進行統一運營,提高資源使用率。
b.合同履約對四保一服務進行有效管控
有數據表明,我國每年合同履約率僅約50%,企業每年由此導致的損失高達近6000億元。物業四保一業務存在大量的工程類、服務類采購合同,需要工具進行有效履約監控。 甄零科技合同履行板塊,打通了企業各板塊數字系統,對企業信息流、資金流等進行高效匹配,在合同簽訂時即自動形成履約計劃,實時監測、預警業務進度,并將服務質量和進度與付款信息進行關聯,避免由于超期支付、收款為企業帶來巨大損失。
C.激活數據資產,為創新業務賦能
物業數字化升級是智慧社區、智慧城市的打造過程。合同數據一旦被有效激活,海量數據往往隱藏著全新的業務模式,為全新營收模式的挖掘提供廣闊空間,有效利用增值服務實現利潤曲線上揚,提升物業核心競爭力。
甄零科技自主研發的物業合同管理解決方案,已被萬物云(萬科物業)、新力物業、景瑞物業、越秀地產等頭部企業所采用,經過不斷的迭代升級,解決方案包含了從合同擬制、審批、用章、歸檔、數據分析等全生命周期管理,產品功能與物業經營場景高度融合,具有靈活、高效、智能三大特點:
靈活:支持多種基于模板和條款的合同文本自動生成
高效:支持合同內外部評審留痕,極大提高協同效率
智能:集合了OCR文本對比,電子簽章、合同風險智能審查等功能
全面的多維度、多視角的報表功能,可快速出具綠化、養護、清潔、物業服務等相關業務報表,幫助企業提高運營效率,同時為公司戰略決策提供全面數據支撐,為公司合規發展保駕護航。
未來,甄零科技將持續攜手各大頭部企業,優化物業合同管理解決方案,持續為行業升級賦能,助力打造智慧社區,智慧城市。






