對(duì)于三星而言，Galaxy S20系列是一款意義重大的機(jī)型。不過在去年，Galaxy S20系列接二連三地被曝出其屏幕存在問題，比如出現(xiàn)橫穿屏幕的直線或者屏幕變綠了，而且這些問題很多時(shí)候是過了保修期才浮現(xiàn)，這意味著用戶要自掏腰包更換屏幕。
雖然Galaxy S20、Galaxy S20+、Galaxy S20 Ultra都已推出兩年的時(shí)間了，不過近期沉寂一時(shí)的屏幕問題似乎又卷土重來(lái)了。這一段時(shí)間不少用戶向三星提交報(bào)告，稱自己使用的Galaxy S20系列會(huì)出現(xiàn)從上往下貫穿的綠色、粉紅色或紫色直線，而且情況變得更加普遍。部分用戶表示，該問題是在近期的系統(tǒng)更新后出現(xiàn)的。由于更多的人出現(xiàn)該問題的時(shí)候并沒有更新系統(tǒng)，所以基本排除了軟件更新的原因。
偶爾手機(jī)屏幕出現(xiàn)問題并不是很奇怪的事情，但眾多Galaxy S20系列反映同樣的問題，說(shuō)明很可能存在硬件方面的問題。三星在最初發(fā)布Galaxy S20系列的時(shí)候曾遇到一些小問題，但通過軟件更新，很快就解決掉了，從側(cè)面印證了該問題更大概率是硬件原因。
有用戶表示，如果證實(shí)是三星的硬件原因，而且存在普遍性，那么三星有責(zé)任提供免費(fèi)的更換服務(wù)，又或者通過其他方法補(bǔ)償，而不是用戶自己花錢進(jìn)行維修。三星至今沒有正式承認(rèn)Galaxy S20系列的屏幕顯示問題，暫時(shí)也沒有進(jìn)一步的消息。
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