盡管新冠肺炎疫情對(duì)酒店行業(yè)造成很大沖擊，但是各酒店集團(tuán)產(chǎn)品更新的腳步并未放緩。在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)中，酒店管理者開(kāi)始意識(shí)到，在擴(kuò)大品牌影響力和市場(chǎng)占有率的同時(shí)，做優(yōu)品質(zhì)、提升服務(wù)更是核心競(jìng)爭(zhēng)力。
酒店自身產(chǎn)品缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，消費(fèi)者可以很快辨識(shí)出來(lái)，甚至以秒的速度進(jìn)行快速傳播。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和缺陷將會(huì)被無(wú)限制放大，不論你是高星級(jí)酒店還是經(jīng)濟(jì)型酒店，不論你的裝修有多么奢華、服務(wù)有多么優(yōu)質(zhì)，酒店運(yùn)營(yíng)做得多么彪悍、宣傳多么到位，只要產(chǎn)品缺乏競(jìng)爭(zhēng)力、性?xún)r(jià)比不夠優(yōu)越，消費(fèi)者都會(huì)將之拋棄。
其實(shí)酒店客人體驗(yàn)價(jià)值主要可為生理、安全、社交、尊重、自我實(shí)現(xiàn)五個(gè)體驗(yàn)層次，當(dāng)客人從酒店提供產(chǎn)品和服務(wù)中感受到的發(fā)自?xún)?nèi)心的滿(mǎn)足時(shí)，就會(huì)對(duì)酒店的服務(wù)形成一定的粘度，而酒店往往人一多就很容易忽視消費(fèi)者的需求，而出引起不滿(mǎn)，而機(jī)器人卻不會(huì)。
景吾智能機(jī)器人擁有迎賓引導(dǎo)、自動(dòng)配送、無(wú)人零售、安防巡更等多項(xiàng)功能，可滿(mǎn)足消費(fèi)者的多種需求。在酒店里，景吾智能小巧靈動(dòng)的身軀來(lái)去穿梭，化身為一名送物專(zhuān)員，讓客人享受足不出戶(hù)就能輕松購(gòu)物的便捷。它可以獨(dú)自乘坐電梯上下樓，先進(jìn)的智能識(shí)別功能讓它輕松避障。除了送貨，它還能幫忙送外賣(mài)，以及為客人送客房用品，各種跑腿工作都能應(yīng)付自如，完美實(shí)現(xiàn)了零接觸安全服務(wù)。
景吾智能機(jī)器人配備先進(jìn)的自動(dòng)導(dǎo)航和視覺(jué)識(shí)別等技術(shù)，可在行進(jìn)過(guò)程中能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)門(mén)控、消防異常情況，及時(shí)通知保安人員來(lái)處理。它還可以配合業(yè)務(wù)需要，研發(fā)安防功能和非法攝像頭查找功能，幫助酒店實(shí)現(xiàn)全方位的安全保障。更多信息可搜索景吾智能進(jìn)行了解。
在當(dāng)下時(shí)代，酒店成為了日常生活需求很高的地方，酒店數(shù)量也越來(lái)越多。連鎖酒店、情趣酒店、電競(jìng)酒店……酒店的種類(lèi)變得很有針對(duì)性。這樣導(dǎo)致了酒店現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)力非常大，而想要從中突圍，獨(dú)具特色的服務(wù)方式能為你加分不少。
