隨著科技進步與消費水平不斷升級，消費者越來越注重利用科技新品為自己打造更具便利性和品質感的生活體驗，而這些產(chǎn)品也成為大家提升內里幸福感的重要法寶。隨著電腦數(shù)碼技術與產(chǎn)品迭代的加速，品牌也關注到用戶日趨個性化和多元化的消費主張，這其中，“Z世代”（1995年至2009年出生人群）更是崛起成為新的消費主力軍。面對不斷迭代更新的電腦數(shù)碼新品，這一屆消費者都有哪些消費習慣？他們在購買過程中有哪些特點？科技新品如何才能滿足Z世代的消費需求？下面就讓我們一起看一看，關于電腦數(shù)碼新品你不知道的那些事兒吧。
Z世代換新頻率更快，“新品”變“老品”的換新周期為1年
近日，艾瑞咨詢發(fā)布了《電腦數(shù)碼新品內容營銷白皮書》，其中，電腦數(shù)碼平均換新周期在1-2年，但從消費者首次了解新品到最終決策下單，平均用時為7.9天，面對高端產(chǎn)品時的決策時間則需要更久。而在京東與零點有數(shù)共同研究的《京東Z世代電腦數(shù)碼產(chǎn)品需求研究報告》則顯示，Z世代群體雖然對電腦數(shù)碼新品有著強烈熱忱，追求極致的消費體驗，但在入手前也會認真做好“功課”再下單。電腦數(shù)碼產(chǎn)品使用1年后是Z世代換新的重要節(jié)點，在1年期經(jīng)濟條件允許情況下，95后的更換頻率比00后更高一些。在購買電腦數(shù)碼產(chǎn)品時，從種草到最終下單，Z世代決策購買時間更長，尤其是00后決策時間相對更長，90后決策時間最短，下單更果斷。
作為生產(chǎn)力擔當，持續(xù)迭代更新、提升高效體驗的筆記本電腦和平板電腦是用戶兩年內購買最多的品類。此外，能夠明顯提升生活品質的投影儀和記錄美好生活的運動相機日益受到消費者歡迎，元宇宙時代的到來和更沉浸式體驗的訴求，則推動VR眼鏡這一品類表現(xiàn)出色，展現(xiàn)出強勁的增長潛力。
品質追新各有主張，Z世代更關注筆記本/平板、耳機、運動相機等品類
而對于Z世代而言，追求個性、強調品質是他們的生活態(tài)度，也是他們在日常消費中的鮮明標簽。報告顯示，高線城市消費者更關注筆記本/平板電腦、智能手表、無人機等生產(chǎn)力工具和黑科技產(chǎn)品，女性消費者則更多關注智能音箱、投影儀等提升悅己社交的氛圍感的產(chǎn)品，而Z世代用戶，面對電腦數(shù)碼品類時，不同于大眾沖動消費、迅速嘗新的刻板印象，對生活時刻抱有好奇心的他們，會緊密關注耳機、運動相機、電腦外設等產(chǎn)品，熱愛嘗鮮但并不冒險，會做詳細的信息檢索與比對，甚至對新品呈現(xiàn)觀望態(tài)度，不去不做第一批的小白鼠，讓新品在討論熱度中“飛一會”，展現(xiàn)出新一代年輕人在電腦數(shù)碼品類下的理性消費新風尚。
具體來看，熱衷于追新的Z世代在選擇電腦數(shù)碼新品時并非千篇一律，他們的消費行為各有主張，帶有鮮明的個人特色。比如樂于分享的社交達人關注追逐功能極致體驗帶來的消費滿足，運動相機、電競路由等產(chǎn)品占比高；在氪金族的眼里“顏值即正義”，賞心悅目的高顏值外表更能吸引他們的眼球；而性能黨對產(chǎn)品參數(shù)格外關注，即便對電腦數(shù)碼新品愛得深沉，也會結合產(chǎn)品參數(shù)性能謹慎思索后再下單，運動相機高居下單榜首；對于追求性價比的用戶來說，優(yōu)中選優(yōu)是第一要義，家用投影、高端電腦備受關注；務實的實用剛需派則崇尚按需購買，對Type-C顯示器等產(chǎn)品擁有較高需求。
服務成為追新關鍵決策因素，物流速度是新品下單關鍵驅動力
面對日益充盈的消費選擇和更加便捷的消費方式，Z世代正展現(xiàn)出更加成熟的消費態(tài)度。他們不僅僅將目光鎖定在新品品牌、性能參數(shù)、外觀顏值和口碑評價等產(chǎn)品本身，購買時的售前咨詢、售中配送、售后保障等服務也成為他們格外關注的因素，下單時如果可以享受保修或全保換新服務對他們更有吸引力。值得一提的是，由于在大牌新品聚集、產(chǎn)品體驗、物流速度、服務保障方面等擁有超高用戶口碑，有近七成的消費者表示在購買電腦數(shù)碼新品時會更信賴在京東購買。
如今，隨著消費升級浪潮奔涌向前，Z世代的消費力量正以其最具活力、最具多元性的一面，也表達著他們個性鮮明的消費理念和生活態(tài)度。而京東作為新品爆品聚集地，也將在未來為年輕一代消費者帶來更新奇有趣的電腦數(shù)碼新品，以及更優(yōu)質貼心的服務體驗。眼下京東電腦數(shù)碼新品大賞正當時，不僅電腦整機、智能數(shù)碼等多品類的超百款最新潮品應有盡有，還有至高24期免息、30天無憂試用Pico新品等驚喜福利，前沿追新就趁現(xiàn)在，趕緊行動吧！
