4月28日，在朝陽區(qū)房屋管理局見證下，首開物業(yè)、高德打車達(dá)成合作，共同建設(shè)助老打車暖心車站，于首開物業(yè)在管小區(qū)引入適老化出行服務(wù)，打通老年人出行“第一公里”。
首開物業(yè)將在朝陽區(qū)內(nèi)在管小區(qū)先行試點(diǎn)，由首開物業(yè)朝陽區(qū)黨工委牽頭開展助老工作，率先投入助老打車暖心車站，預(yù)計(jì)年內(nèi)建成200座，明年全面鋪開。
首開城運(yùn)集團(tuán)在北京的物業(yè)在管面積達(dá)7595萬平方米，遍及16個(gè)區(qū)、210個(gè)街道，約占全市街道總數(shù)的63%。在居家養(yǎng)老服務(wù)上，首開物業(yè)開展“物業(yè)服務(wù)+養(yǎng)老服務(wù)”試點(diǎn)，已設(shè)立“社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站點(diǎn)”7個(gè)，開展居家養(yǎng)老試點(diǎn)6個(gè)。
本次助老打車暖心車站合作，雙方將繼續(xù)采用“物業(yè)服務(wù)+養(yǎng)老服務(wù)”的模式，為老年人的居家養(yǎng)老生活，引入適老化出行服務(wù)。高德打車負(fù)責(zé)提供助老打車服務(wù)，首開物業(yè)負(fù)責(zé)為老年人提供日常必要的引導(dǎo)和幫助，雙方還將共同組織志愿活動(dòng)，幫助老年人學(xué)習(xí)使用助老打車。從而，讓老年人足不出小區(qū)，就能看得見、用得上助老打車，打通老年人出行“第一公里”。
《北京市“十四五”時(shí)期老齡事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》提出，加快既有社區(qū)道路設(shè)施、休憩設(shè)施、信息化設(shè)施、社區(qū)服務(wù)和生活性服務(wù)場(chǎng)所等與老年人日常生活密切相關(guān)領(lǐng)域的適老化改造。
高德打車行業(yè)合作業(yè)務(wù)總經(jīng)理姜義丹表示，助老打車暖心車站是適老化交通出行服務(wù)的創(chuàng)新之舉。暖心車站將線上的助老打車能力和線下的社區(qū)信息化設(shè)施結(jié)合在一起，讓老年人“眼見為實(shí)”，足不出小區(qū)就能看得見、用得上助老打車。
在暖心車站，老年人用手機(jī)掃二維碼，即可進(jìn)入高德打車助老打車服務(wù)。暖心車站支持支付寶、微信、高德地圖等老年人常用App掃碼，老年人叫車時(shí)不需要單獨(dú)下載App。助老打車界面采用大號(hào)字體，并極大精簡了叫車流程，不需要輸入起點(diǎn)和終點(diǎn)，只需要點(diǎn)擊屏幕中央的叫車按鈕，即可下單叫車，接單車輛會(huì)直接前往老年人當(dāng)前所在的暖心車站接駕。
暖心車站呼叫到的車輛均為出租車，老年人可以上車后再告知司機(jī)目的地，行程結(jié)束后，老年人可以線上支付，也可以現(xiàn)金支付。助老打車暖心車站把手機(jī)叫車的使用門檻降到了最低，讓助老打車真正符合老年人的使用習(xí)慣。
首開城運(yùn)集團(tuán)副總經(jīng)理喬衛(wèi)衛(wèi)表示，助老打車暖心車站將分期建設(shè)，今年在朝陽區(qū)第一批先建200座，以此次合作為契機(jī)，明年全面鋪開建設(shè)，進(jìn)一步豐富“為群眾辦實(shí)事”，加強(qiáng)統(tǒng)籌社區(qū)資源，把服務(wù)社會(huì)、方便群眾生活落到實(shí)處。
首開物業(yè)在朝陽區(qū)42個(gè)街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）均有服務(wù)項(xiàng)目，總面積達(dá)2406萬平米。目前，首開望京物業(yè)公司服務(wù)的20多個(gè)社區(qū)，已有助老打車暖心車站投入使用，主要集中在朝陽區(qū)望京街道，得到了社區(qū)老年居民的好評(píng)。
