在生活節(jié)奏加快與消費觀念升級的背景下，面對“五一”小長假的來臨，越來越多人選擇將寶貴的時間傾注在陪伴家人、與朋友聚會或者放松身心，將家中清掃任務(wù)委托給專業(yè)人士。為回饋廣大用戶，4月28日-5月5日期間，58到家推出主題為“用奮斗，美好家”的勞動節(jié)優(yōu)惠活動，助力家政商家和勞動者收獲更多訂單。
在為消費者奉上多重消費驚喜的同時，58到家持續(xù)升級防疫措施，加強對勞動者的培訓(xùn)力度，保障用戶享受更加放心、舒心的上門服務(wù)，助力商家、勞動者實現(xiàn)收入增長。
聯(lián)合優(yōu)秀商家勞動者，推出品質(zhì)家政服務(wù)
對于80后、90后為主的消費者而言，礙于閑暇時間有限、個人打掃達不到預(yù)期，定期聘請保潔阿姨上門清潔已成為一種習(xí)慣。為讓更多用戶在“五一”小長假暢享家政服務(wù)，58到家聯(lián)合優(yōu)秀家政服務(wù)商家和勞動者，推出多重優(yōu)惠方案。活動期間，日常保潔、深度保潔、玻璃清洗、空調(diào)清洗、保姆、家電維修等熱門服務(wù)，下單最高立減25元，服務(wù)價格低至8.9折，讓用戶放肆“躺平”，無懼假期家務(wù)煩惱。
為撬動活動傳播聲量，增加活動曝光度，58到家還與寶寶樹、家樂福、安居客、聯(lián)想會員、豆果美食等8個泛生活品牌展開跨界合作，通過不同品牌相互借力，讓品質(zhì)家政服務(wù)滲透至更多消費群體，向用戶傳遞健康、美好生活理念。
不僅如此，恰逢“五一”國際勞動節(jié)，為了向優(yōu)秀家政勞動者致敬，充分發(fā)揮榜樣力量，58到家開展“58到家·勞動之星”評選活動，多維度篩選出10名優(yōu)秀勞動者，激勵更多從業(yè)人員提升服務(wù)水平，為用戶提供品質(zhì)上門服務(wù)。
全方位升級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保障商家勞動者用戶三方利益
通過打造繽紛多樣的福利活動，58到家不僅為消費者提供了便利，也為商家及勞動者帶來了訂單增量的良機。與此同時，面對全國多地疫情持續(xù)散發(fā)多發(fā)，58到家也持續(xù)升級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和防疫舉措，為消費者和家政從業(yè)人員創(chuàng)造一個更安心的服務(wù)環(huán)境，保障優(yōu)質(zhì)上門服務(wù)隨叫隨到，品質(zhì)服務(wù)不斷檔。
時值特殊時期，58到家從服務(wù)細節(jié)入手，確保做到嚴(yán)格防護。平臺實時監(jiān)測勞動者健康狀況，所有上門服務(wù)人員嚴(yán)格落實測溫、消毒等控措施，必須佩戴口罩，持“綠碼”上崗。除了保障用戶及勞動者的安全，58到家還積極踐行企業(yè)社會責(zé)任，在疫情期間為廣州老人捐贈物資，助力疫情防控。
在嚴(yán)格保障服務(wù)安全的前提下，58到家也不忘規(guī)范服務(wù)水平。為保證服務(wù)質(zhì)量，進一步提升勞動者技能水平，58到家不斷打磨服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，聯(lián)合商家定期對家政服務(wù)人員進行在線培訓(xùn)和直播教學(xué)，并加大對于保姆、月嫂、育兒嫂的線上培訓(xùn)力度，包括服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)等，保障服務(wù)更加專業(yè)、高效。
面對用戶家庭日益增長的消費需求，58到家積極創(chuàng)新活動形式、做好家政服務(wù)的供給保障工作，讓用戶安享低價優(yōu)質(zhì)家政服務(wù)的同時，助力商家、勞動者收入穩(wěn)定增長。未來，58到家也將不斷豐富生活服務(wù)內(nèi)容，保障消費者、服務(wù)人員、企業(yè)三方的共同利益，為家政行業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
