五一小長(zhǎng)假剛過，零售圈就傳來了國(guó)美與騰訊達(dá)成戰(zhàn)略合作的重磅消息。5月5日，國(guó)美零售與騰訊正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方秉承互聯(lián)互通與互助互補(bǔ)的理念，積極發(fā)揮各自在實(shí)體經(jīng)濟(jì)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的整合能力與優(yōu)勢(shì)資源，助推全零售生態(tài)共享平臺(tái)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。同時(shí)，國(guó)美零售業(yè)依托騰訊的數(shù)字化助手能力，正在加速撬動(dòng)“家·生活”賽道的萬億價(jià)值。
國(guó)美零售高級(jí)副總裁方巍曾表示：“據(jù)專業(yè)機(jī)構(gòu)測(cè)算，‘家生活’賽道市場(chǎng)空間達(dá)30萬億，擁有大量高增長(zhǎng)能力的藍(lán)海細(xì)分市場(chǎng)。” 站在商業(yè)的角度，如此龐大規(guī)模的市場(chǎng)體量，必然需要產(chǎn)業(yè)鏈通力合作與協(xié)同分工。國(guó)美作為擁有線上、線下、供應(yīng)鏈、物流、大數(shù)據(jù)&云與共享共建六大平臺(tái)的實(shí)體零售企業(yè)，此前曾與京東、拼多多、怡亞通等合作伙伴達(dá)成了供應(yīng)鏈、物流等產(chǎn)業(yè)鏈上下游的合作，不但提升了國(guó)美商品ToC端的觸達(dá)力，還強(qiáng)化了國(guó)美全品類SKU數(shù)量，助推SKU挺進(jìn)200萬量級(jí)。
而國(guó)美此次與騰訊的合作，是基于雙方共享共建的開放共識(shí)，構(gòu)建合作雙贏的“朋友圈”。國(guó)美作為實(shí)體經(jīng)濟(jì)的零售代表，從1987年至今已發(fā)展了35個(gè)年頭，形成了全國(guó)四千多家門店的網(wǎng)格化布局，并依托線上真快樂APP、打扮家APP、折上折APP與國(guó)美管家等平臺(tái)，面向不同“家·生活”需求的消費(fèi)者提供多元化服務(wù)，涵蓋了家電、家用、家居、家裝與家服務(wù)五大領(lǐng)域。
而騰訊作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的引領(lǐng)者，近年來積極發(fā)揮數(shù)字化工具與助手作用，不僅通過旗下各類社交平臺(tái)幫助商家沉淀寶貴的私域客戶，在疫情期間更以各類企業(yè)級(jí)應(yīng)用為實(shí)體企業(yè)線上線下聯(lián)動(dòng)提供解決方案。國(guó)美也基于微信群功能開展社群營(yíng)銷服務(wù)，早在2020年就共建了社群超16萬個(gè)，觸達(dá)近5000萬用戶，銷售轉(zhuǎn)化率保持在30%以上。
2021年，國(guó)美基于社交化、娛樂化零售趨勢(shì)的洞察，重磅打造了真快樂APP，并基于數(shù)字坐標(biāo)能力與線下國(guó)美電器、國(guó)美家雙向貫通，構(gòu)建了“一店一頁”的數(shù)字零售全場(chǎng)景。在直播帶貨成為一種嶄新營(yíng)銷業(yè)態(tài)后，國(guó)美更是發(fā)揮實(shí)體門店設(shè)備、場(chǎng)地的復(fù)用價(jià)值以及導(dǎo)購人員的共享價(jià)值，開辟了獨(dú)樹一幟的門店直播、視頻導(dǎo)購等差異化服務(wù)，大幅度降低了拓客成本、服務(wù)成本等各項(xiàng)綜合開支，樹立了降本增效的行業(yè)典范。
此次國(guó)美零售與騰訊的戰(zhàn)略簽約，不但有助于雙方打造“數(shù)實(shí)融合”的全零售生態(tài)樣本，更以科技和營(yíng)銷雙輪驅(qū)動(dòng)“家·生活”戰(zhàn)略提速。國(guó)美將借助騰訊在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等領(lǐng)域的先進(jìn)技術(shù)，提升精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力，挖掘“家·生活”賽道的潛在客群。同時(shí)國(guó)美還將充分賦能“家·生活”賽道的各類B端商戶，以六大平臺(tái)能力為依托，切實(shí)提升零售流通效能、降低經(jīng)營(yíng)與交易成本。
隨著國(guó)美零售與騰訊合作的逐步落地，不少投資分析師也表示，國(guó)美零售將加速估值重塑進(jìn)程，強(qiáng)化共享共建的全零售生態(tài)底層新基建能力，進(jìn)一步契合當(dāng)下國(guó)家層面正在推行的全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)建設(shè)要求。
