“咨詢+平臺+解決方案”模式，是在“雙文會”后落地。2019年7月，用友董事長兼CEO王文京迎來了期待已久的客人。軟通動力董事長兼首席執行官劉天文帶來了他的核心團隊，這被業內稱為“雙文會”。
此時的用友，正在籌備推出商業創新平臺用友BIP，一系列生態布局也已經開始。這將顛覆以往的技術架構、商業模式。用友也比以往更需要專業服務伙伴加入生態體系。軟通動力則在過去四五年中，完成了新一輪的蛻變，形成了以咨詢服務為引領的專業化、全棧式服務能力。
這就是“雙文會”見面的契機，用友BIP成熟得恰到好處，為軟通動力提供了全新的平臺。“咨詢+平臺+解決方案”的聯合服務模式，也由此開始。
獨當一面的軟通動力
“軟通動力始終對標國際一流服務企業，同時也是一家具備咨詢能力的服務商。”時過三年，軟通動力高級副總裁王曉良更深刻地切入了合作的關鍵節點，“咨詢+平臺+解決方案”的閉環能力，是軟通動力獨特的生態定位。
軟通動力是一家ISV，也是具有頂層設計能力的數字技術服務商。不管是人員規模、業務規模，還是技術能力、交付能力、地域布局，其行業地位都無需贅述。更重要的是，近三年軟通動力的主營業務復合增長率達26.53%，其已證明在千行百業數字化轉型浪潮中的服務價值。至今，軟通動力已積累超過80000個項目實踐經驗，在10余個重要行業，服務超過1000家國內外客戶。其中，超過200家客戶為世界500強或中國500強企業。
用友正需要這樣獨當一面的生態伙伴。
2020年，用友戰略性地打造了全新一代的平臺——用友BIP商業創新平臺，傳統“產品+交付”模式也由此被變革。這意味著，用友正在握緊拳頭，更專注于PaaS平臺，以及aPaaS能力，并協同生態伙伴，服務企業數字化轉型。
當幸福來敲門
或許，電影《當幸福來敲門》，就很好隱喻了數字化轉型中的“幸福”，以及正在“敲門”的服務商。電影中的克里斯·加德納（威爾·史密斯飾），除了與生俱來的樂觀和堅韌，從產品“推銷員”，到金融顧問的脫變，才是其完成人生轉換的拐點。這就像數智化時代，服務商不能僅依靠傳統“產品+交付”模式，“咨詢+平臺+解決方案”的閉環能力，更是其敲門時的自信。
用友正是看到了此變化。
用友BIP商業創新平臺通過構建技術平臺、數據中臺、智能中臺，以及財務、人力、協同、營銷、采購、制造、供應鏈、金融等核心領域的業務中臺，實現了業務創新和管理創新，軟通動力則基于BIP商業創新平臺，展現著自己全新的價值。
也就是說，當用友和軟通動力帶著數字化的“幸福”，來敲企業轉型的大門時，用戶更希望他們既懂業務，也懂解決方案；既懂數字化轉型方法論，也能清晰描述方法論落地的每一個細節。
在此模式中，用友的價值不再僅是平臺，軟通動力的價值也不再是簡單的“賣產品”。軟通動力正在以前瞻性的規劃、嚴謹的咨詢服務，敲開數字化轉型的大門，為此他們不惜加大投入組建專業化的獨立團隊，并謀求打造“軟通咨詢”子品牌。因為“工欲善其事，必先利其器”是典型信息化思維，數字化轉型則更信奉“不謀全局者，不足以謀一域。”
不謀全局者，不足以謀一域
“從業務咨詢，到流程再造；從定制化開發，到平臺交付；從運維服務，到運營服務，軟通動力可獨立提供端到端數字化服務。”王曉良如此闡述公司的業務思路。不同于“先利其器”的“賣產品”思維，此思路是以業務戰略咨詢為切入點。
有別于信息化時代的歷史經驗，數字化轉型是先謀“轉型”，后落地“數字化”。尤其在央國企的數字化轉型中，完整的五年規劃已成新常態，而滿足這些巨無霸企業的需求，數字化咨詢就是很好的切入點。
在此過程中，用友BIP平臺支撐了所有共性需求，面向財務、人力、供應鏈、采購、制造、營銷、研發、項目、資產、協同八大領域，用友也融合了專業服務伙伴的解決方案，快速形成了高價值、富有持續創新力的專業服務能力。
軟通動力則以“咨詢+平臺+解決方案”模式，協助用戶完成數字化流程再造。客戶的管理訴求、業務訴求、技術訴求、行業訴求，都將在咨詢服務過程得到梳理，各部門對數字化轉型的認識，也將在咨詢服務中達成統一，形成數字化轉型的“行動路線圖”。而涉及企業審批流程再造，報表格式規范等定制需求開發，更是軟通動力的價值體現。
“集成”和“被集成”
這就是軟通動力端到端的閉環能力，其有能力關注業務轉型，而不僅僅是數字化；也有能力聯合用友，以及生態伙伴，匹配數字平臺和解決方案，將咨詢規劃落地，將數字化解決方案落地。
與此同時，用友生態也在快速發展。2021年，用友面向專業服務伙伴推出“犇放計劃”，通過創新業務模式，釋放了近20%的專業服務市場。同時，用友規劃重點發展咨詢、實施、融合解決方案、項目經營、平臺技術等五大類專業服務伙伴。
軟通動力以專業服務伙伴身份，加入“犇放計劃”，以數字化咨詢為牽引構建高價值服務，助力企業客戶的數字化轉型。在此過程中，軟通動力憑借其精專、高效的綜合能力，成為用友鉆石級專業服務伙伴。
經過近3年的發展，在面向客戶的專業服務過程中，軟通動力團隊在顧問資源籌措速度與增量、顧問數量、與用友合作的項目規模等多個領域榮獲第一，在財務、供應鏈、人力資源等領域都展現出不俗的專業能力。
2022年，用友又重磅發布“犇放計劃+”，進一步細化和擴大專業服務生態圈，并在機制、體制等方面明確了生態合作細節。例如對于資質等級越高、能力越強的能力型伙伴，釋放更多的市場機會；同時，與生態伙伴簽署人才保護計劃，以規避人才內卷。
正是在此框架下，用友積極推進“集成”與“被集成”兩種合作模式，幫助伙伴提升產品研發與經營服務能力。基于“集成”模式，軟通動力在資金管理、司庫管理、銀企直連等領域的解決方案，可入駐YonStore，被用友和生態伙伴集成。
同時，軟通動力還將集成用友YonBIP平臺以及財務軟件、人力資源軟件等，甚至是第三方解決方案，向用戶整體交付。作為用友鉆石級專業服務伙伴，軟通動力更可將用戶共性的需求短鏈條地反饋用友，反哺到產品設計、平臺研發。
從融合到聚變
不僅如此，軟通動力與用友還在聯合研發、市場聯動、區域拓展等多個維度形成深度合作。在賦能企業數字化轉型道路上的目標如此契合，疊加雙方能力的完美互補，兩者的合作異常默契和順利。正是基于此模式，短短兩年之內，軟通動力已成為用友最大的專業服務伙伴代表，已成為用友專業服務商模式中的最佳實踐伙伴。
而隨著用友與軟通動力的合作不斷深入，雙方在生態合作、產品共創、業績變現等方面將迎來爆炸性增長。未來，用友將與軟通動力一道，加速實現雙方的共生、共榮、共贏；以聚合的方式展現大轉型、大跨越，為新時代下的企業服務領域創新生態力量。
