文/郭濤
最近，新冠肺炎疫情又有所反彈，某采購商急需新購一批N95口罩，由于采購時間緊迫、量大，而且領導明確提出要降低10%的采購成本，采購經(jīng)理在咨詢過多家供應商后，問題仍懸而未決。
面對這種情況，物資供應商是不是因為“奇貨可居”，“躺平”便可以賺得盆滿缽滿呢？其實也不盡然。近兩年，由于大量新的防疫物資制造企業(yè)不斷涌現(xiàn)，防疫物品出現(xiàn)大量庫存，供應商面臨極大的經(jīng)營壓力，亟需清理庫存、回籠資金，但又苦于找不到適銷對路的門道。
在疫情期間出現(xiàn)的上述這種“反差”和“錯位”，可能只是一個特殊的例子，但在日常的采購過程中，如何有效銜接、匹配采與供，進而改善整個供應鏈、提升管理效率，確實是擺在每個企業(yè)面前的一道難題。
加快企業(yè)采購中心的數(shù)智化轉型步伐，借助先進的數(shù)字化、智能化技術，整合資源，打破時空界限，實現(xiàn)采購招標跨時間、跨區(qū)域甚至跨項目的全面優(yōu)化，在確保企業(yè)采購規(guī)范、高效、透明的基礎上，實現(xiàn)整個供應鏈的數(shù)智化運營，更好地支撐企業(yè)的高質量發(fā)展已經(jīng)成了數(shù)智化時代最基本的要求。有業(yè)內專家預測，高效的數(shù)字化供應鏈將拉動企業(yè)收入增長10%，采購成本降低20%。
從智慧采購起步，整個供應鏈的數(shù)智化轉型將成為助推企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的強大引擎。
對標世界一流，企業(yè)采購管理向數(shù)智化升級
如今，智慧采購這個話題已經(jīng)沖上了大型企業(yè)數(shù)智化轉型的“熱搜”，尤其是央國企更加重視。2020年6月13日，國資委正式印發(fā)《關于開展對標世界一流管理提升行動的通知》，對國有重點企業(yè)開展對標提升行動作出了部署安排。2022年是對標世界一流管理提升行動的收官之年，也是國企改革三年行動的決勝之年。
國資委黨委委員、副主任翁杰明表示，采購交易管理是中央企業(yè)壓降成本費用、提升產(chǎn)品質量、深化腐敗治理的重要抓手，是支撐帶動產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈發(fā)展、增強自主可控能力的重要環(huán)節(jié)，也是更好發(fā)揮國民經(jīng)濟穩(wěn)定器、壓艙石作用的重要途徑。
央國企借助數(shù)字化工具，加速業(yè)務與數(shù)字化的深度融合，進一步規(guī)范管理流程、強化執(zhí)行力度、提升管理水平、防范風險成了落地“對標世界一流管理提升行動”的具體實踐。
有研究表明，當前，央國企普遍處于從信息化采購向數(shù)字化采購轉型的過程中，少數(shù)頭部企業(yè)已開始了智能化采購的有益探索與嘗試。
已經(jīng)幫助400多家大型采購商實現(xiàn)采購數(shù)智化轉型的用友，服務了眾多大型央企。鞍鋼集團、中信集團、中國建設銀行、大唐集團等均選擇用友，共同探索采購數(shù)智化創(chuàng)新。用友BIP智慧采購已經(jīng)與國內30+優(yōu)秀的B2B生態(tài)電商融合，2021年，平臺產(chǎn)生63萬筆訂單，GMV1186億元，平均每分鐘產(chǎn)生1筆訂單。
基于實踐，用友歸納出大型企業(yè)智慧采購的四大關鍵詞。用友高端BG數(shù)字采購事業(yè)部總經(jīng)理駱英豪為此進行了解讀。
首先是企業(yè)之間的“協(xié)作”，區(qū)別于傳統(tǒng)數(shù)字采購、云采購的一家企業(yè)與多個供應商之間的協(xié)作，智慧采購是每一個企業(yè)與自己供應商之間的協(xié)作，而這些供應商還可以把自己的供應商也拉進來，在整個交易網(wǎng)絡上實現(xiàn)協(xié)同；其次是“交易”，但這個交易并不是傳統(tǒng)的中間撮合或者抽頭的概念，而是要滿足企業(yè)與供應商之間的采購業(yè)務協(xié)作交易需求，并且通過采購平臺為買方和賣方、采購商和供應商的業(yè)務提供增值服務；再次是采購業(yè)務鏈條上的“洞察”，旨在了解供應商生產(chǎn)的進度、物流的進度、質量整改的進度、供應商和企業(yè)生產(chǎn)工序協(xié)同的進度等，甚至可以看到供應商的供應商的情況；最后是“智慧”，體現(xiàn)在應該具有減輕人工，實現(xiàn)自動化的功能，比如自動評標、自動進行供應商認證和供應商質量反饋等。
由此可見，一個智慧的企業(yè)采購平臺應該從解決業(yè)務問題的角度出發(fā)，擁有“協(xié)作、交易、洞察、智慧”的特質，才能在關鍵時刻不掉鏈子，真正成為驅動企業(yè)數(shù)智化轉型的引擎。
從技術替代到價值替代，大型企業(yè)采購數(shù)智化的中國力量
國資委通過強化政策指導、實施在線監(jiān)管、組織對標評估等多種方式，不斷促進中央企業(yè)提升采購交易集約化、規(guī)范化和陽光化水平。駱英豪介紹，國資委的考評處，每年都會對96家央企做采購供應鏈數(shù)字化的評比。從目前情況看，央國企在采購交易管理方面仍存在一些問題，比如企業(yè)尋源信息不全面，對市場價格了解不充分，或是對供應商的管理不嚴等。
從發(fā)展趨勢看，越來越多的央國企在采購數(shù)智化轉型方面更加關注信息技術創(chuàng)新和安全自主可控，同時積極對標世界一流，在采購供應鏈數(shù)字化方面致力于消除短板和瓶頸。研究發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)央國企正從采購1.0階段過渡到2.0階段。1.0階段主要實施的“國企采購三件套”——依法必招、非招標采購、電子商城，是由不同廠商提供的，技術架構不統(tǒng)一，與企業(yè)內部ERP的融合和集成也不通暢。在2.0階段，智慧采購成為引領，除了“三件套”以外，還會涵蓋供應鏈金融、數(shù)字倉儲及物流等更廣的范圍，并且強調對供應商質量的管理和控制，實現(xiàn)企業(yè)內部供應鏈網(wǎng)絡的可視化。一句話，智慧采購將是對“三件套”內容的全面升華。
無論是參與國際競爭的需要，還是企業(yè)自身發(fā)展的需求，實現(xiàn)國產(chǎn)化替代都是企業(yè)采購面臨的一個現(xiàn)實問題。從以前強調技術替代、技術領先，到現(xiàn)在企業(yè)更加認同“價值替代”，即深入洞察企業(yè)數(shù)智化轉轉型需求，通過方法論與業(yè)務深度結合，以新思路新應用，為企業(yè)創(chuàng)造新的價值。
當前以用友為代表的數(shù)智化采購服務提供商，無論在產(chǎn)品理念、核心技術，還是產(chǎn)品功能以及創(chuàng)新應用上，都已趕超國際廠商，更好服務中國大型企業(yè)。
首先在產(chǎn)品理念上，用友BIP智慧采購的價值理念是“構建采購商業(yè)協(xié)作網(wǎng)絡,讓企業(yè)采購交易更簡單”。因此，它不僅局限于采購，可能涵蓋對應的物流、倉儲、配送，以及相應的履約、商務服務、供應鏈可視等供應鏈一體化。
用友BIP智慧采購構建的采購商業(yè)協(xié)作網(wǎng)絡,實際上是一張企業(yè)級的商業(yè)網(wǎng)絡，每個租戶相當于網(wǎng)絡節(jié)點上的一根柱子，這些柱子撐起了連通企業(yè)與企業(yè)的網(wǎng)絡。無論是采購方想要獲得更多的供應商信息，還是獲取市場行情，實現(xiàn)對供應鏈、產(chǎn)業(yè)鏈的深刻洞察，都可以從網(wǎng)絡中的節(jié)點上輕松獲取。同時，把原來企業(yè)采購業(yè)務的線下操作全部轉移到線上。企業(yè)可以根據(jù)自己的實際需求，通過公有云或自建私有云的方式獲得采購云的相關服務和能力。
其次，在從技術上，用友BIP智慧采購基于新一代數(shù)智化底座用友iuap，實現(xiàn)真正云原生架構，可以支持大型企業(yè)多租戶，并實現(xiàn)全部應用元數(shù)據(jù)改造。
不管是采購商還是供應商，每個企業(yè)都擁有一個獨立的賬號，作為平等的主體通過平臺上的交易市場（Trading Market）相互結識、吸引，并完成對接和交易。同時，這些平等個體的角色還能隨需轉換，賣方供應商可以把自己的采購業(yè)務和供應商也拉上來。而傳統(tǒng)的SRM結構是單租戶模式，供應商的業(yè)務員只是作為這家企業(yè)采購SRM系統(tǒng)數(shù)據(jù)表里的一行記錄而已，供應商無法將自己的總經(jīng)理或銷售總監(jiān)、財務、倉儲等崗位的人員拉進來，一旦業(yè)務員跳槽，整個交易流程可能面臨重置。
第三，在業(yè)務場景上，結合企業(yè)需求與創(chuàng)新技術，實現(xiàn)企業(yè)采購場景的數(shù)智化創(chuàng)新，目前形成尋源全流程（S2C）、訂單全流程（P2P）、供應商生命周期管理（SLM）的三大核心業(yè)務場景。
比如，可以幫助采購商快速尋找和招募到更多優(yōu)質的供應商，實現(xiàn)采供雙方的在線協(xié)同，及時獲取采購商業(yè)情報。在用友BIP智慧采購20萬+家平臺供應商資源中，可以輕松搜索到符合要求的上百家經(jīng)平臺認證的供應商；
供應商的運營和供應商的認證，讓平臺上的每一家供應商都有自己可信的身份，確保供應商尋源和推薦供應商的真實性，同時實現(xiàn)采購商和供應商的高效聯(lián)動；
在供應鏈網(wǎng)絡層面，推出采購風險管理，基于對不同來源數(shù)據(jù)的整合、分析，判斷供應商交貨期能否及時、供應商能否及時感知外部風險等；在線競拍，基于互聯(lián)網(wǎng)，讓競拍節(jié)奏快速進行，使采購定價更合理，加速采購尋源過程。
另外，就國企而言，十分關心物料技術參數(shù)的結構化。采購數(shù)據(jù)結構化是采購數(shù)智化的基礎。結構化的數(shù)據(jù)可大幅提升系統(tǒng)的處理效率和分析效果，使之成為采購數(shù)智化的堅實基石。用友BIP智慧采購通過將物料技術參數(shù)架構化，在評標環(huán)節(jié)可以不再依賴于專家人工評審，而是實現(xiàn)自動化評標；再如，疫情期間非常受關注的招投標電子化，用友BIP智慧采購去年推出遠程視頻不見面招投標，就是用友通過對相關技術，以及視頻會議系統(tǒng)、硬件等進行融合，降低成本，確保采購業(yè)務的持續(xù)、高效、經(jīng)濟。甚至可以將唱標人的聲音做變聲處理，避免采購經(jīng)理對熟悉的供應商做出主觀判斷。
以河南某鋼鐵公司為例，用友BIP智慧采購幫助其打造符合國家政策的三星認證標準的遠程視頻招投標系統(tǒng)，能實現(xiàn)招標全過程記錄留痕，采購行為公開透明。進而實現(xiàn)一體化的采購供應鏈平臺，打通前臺和中后臺，實現(xiàn)采購計劃、尋源、執(zhí)行、庫存、供應商績效的一體化管理，實現(xiàn)供應商全生命周期管理，實現(xiàn)陽光采購，降低采購成本。
雙輪驅動 讓企業(yè)采購交易更簡單
企業(yè)千人千面，因所處的采購數(shù)智化轉型階段不同，需求和應對措施也千差萬別。那么大型企業(yè)在實現(xiàn)數(shù)智化轉型的過程中，到底需要一個怎樣的采購平臺，又如何走向智慧化采購呢？用友的實踐與探索或許可以給我們以啟示。
用友BIP智慧采購以“數(shù)字化采購SaaS+數(shù)字供應鏈BaaS服務”雙輪驅動大型企業(yè)高質量發(fā)展。其中，采購SaaS可以幫助企業(yè)和其供應商實現(xiàn)更加簡單的在線連接，輕松完成投標、準入、報價、出庫、對賬等與采購相關的操作；數(shù)字供應鏈BaaS的本質是“業(yè)務即服務”，它是“交易”服務的核心點，旨在提供基于平臺的交易服務，比如平臺級的供應商認證，以及一些相關的增值服務，包括成本價格的分析、采購過程的碳足跡跟蹤等。這些都得益于用友BIP采購智慧在數(shù)據(jù)化、平臺化和網(wǎng)絡化方面的獨特優(yōu)勢。
駱英豪補充介紹說，數(shù)字供應鏈BaaS的“獨特”之處還體現(xiàn)在，它可以面向供應商提供其所需的服務。舉例來說，有些供應商需要獲得其他采購商投標的機會或三級報價的機會，用友BIP智慧采購可以從采購方公開的招標或三級庫中挑選出相關信息推送給供應商，使其獲得更多的銷售線索和機會。再比如，為了使供應商獲得更多的展示機會，用友BIP智慧采購提供“云產(chǎn)品手冊”功能，可以將供應商的商品信息全面充分地展現(xiàn)出來。總之，這些服務方便了采購方與供應商在線進行業(yè)務往來，而用友BIP智慧采購也不只局限于工具的連接，還能夠提供面向整體業(yè)務交易的服務。
用友BIP智慧采購將從采購商業(yè)協(xié)作網(wǎng)絡邁向供應鏈協(xié)作網(wǎng)絡，也可以稱之為產(chǎn)業(yè)鏈級或社會級的供應鏈。用友的眼光顯然更加長遠，它并不滿足于只為一家企業(yè)提供供應鏈的運作和計劃工具，而是要通過網(wǎng)絡化，洞察不同企業(yè)各自的數(shù)據(jù)供應鏈，看到整條產(chǎn)業(yè)鏈上供應鏈的彈性和供應鏈的自主可控，進而實現(xiàn)供應鏈的業(yè)務協(xié)作，即構建供應鏈協(xié)作網(wǎng)絡。具體到業(yè)務和功能的創(chuàng)新，除了遠程視頻不見面招投標、物料結構化等，還有很多更細致的場景和功能需要不斷完善和優(yōu)化。這些都是未來用友智慧采購持演進的動力和方向。
