近年來,一批新的消費節異軍突起,比如主打女性的3.8大促、主打表白節的520大促、主打團圓的中秋大促等。對零售業而言,它們既是電商大促的有益補充,也在不同節點承擔起延續平臺價值、激活消費潛能的重要作用。值得一提的是,通過深度滿足不同家庭群體的需求,新的流量窗口正在逐步被打開。
毋庸置疑,電商、網購等新業態在拉內需、促經濟中發揮著重要作用。同時,零售平臺也同樣在尋找新的突破點,為激活消費需求注入持久動力。今年5月,國美線上平臺真快樂APP精心推出了以“把真快樂帶回家”為主題的515家生活節,從樂與購兩方面為中國家庭帶來快樂體驗,號召消費者關注家庭生活,關注身邊的美好。
在貫穿整個5月的家生活節活動中,真快樂APP線上全程陪伴,不僅有2400元“惠民消費券包”等活動把真低價回饋給更廣大的中國消費者,還有各種娛樂化賽事、直播互動等點燃消費者對家的熱愛,讓美好家生活理念更加深入人心。
四大主題活動精準接力,隨時隨地“把真快樂帶回家”
近幾年,電商大促 “內卷”愈發嚴重,眼花繚亂的營銷玩法層出不窮,令消費者身心疲憊。而真快樂APP努力找尋兩者間的平衡,以“真值·敢比”的品質優勢和價格優勢為核心,以娛樂化玩法為觸手,讓消費者在獲得鉅惠福利的同時,獲得輕松快樂的購物和生活體驗。
整個515家生活節活動橫跨4月29日至5月22日,如何在近一個月的時間帶給消費者持續的新鮮感呢?真快樂APP巧妙地以勞動節、青年節、母親節和國際家庭日四個節日作為關鍵點,分別推出了“潮電煥新家”“家庭換新出游季”“全家狂歡GO”“520表白季”四階段活動,主打的爆品福利活動也各有側重、特色鮮明。看似是一場大促,其實卻給了不同群體的家庭消費者更多差異化的選擇和樂趣。
比如五一期間的“潮電煥新家”,最突出的優惠就是家電、3C數碼產品。活動專場匯集美的、海爾、格力等幾十家家電品牌一齊放價,2400元惠民券包即領即用,至高單品補貼800元,全網低價讓需要家電換新的消費者不用繼續等待。
而作為家生活節的收官之作 “520表白季”專場,真快樂APP也準備了浪漫助攻、表白好禮、買一贈一、品類狂歡、真選大牌等專區,覆蓋日用、美妝、母嬰、生鮮、酒水等全品類好物,掀起全民浪漫消費潮。同時,全場每滿199減20、滿515減100的超值“全家狂歡券”等硬核福利都是全程在線,進一步將“品質真低價”的福利貫徹到底,給消費者帶去切實優惠。
多樣化賽事花式登場,居家也能樂不停
受疫情影響,“宅經濟”迅速崛起,而更注重體驗與新鮮感的Z世代消費者也逐步走到舞臺中央。如何回應場景體驗化、內容生動化、營銷趣味化、分享社交化等諸多全新命題,成為零售行業新的題中之義。真快樂APP率先瞄準娛樂化賽道,通過在玩法上推陳出新,對大批新時代消費者產生了“虹吸效應”,用“快樂體驗”不斷激發消費活力。
515家生活節活動期間,圍繞“把真快樂帶回家”的快樂理念,真快樂APP集結百家知名品牌超百款真值品質好貨,在真快樂APP的“賽場”,“一沖到頂”全民樂購賽、全民快樂生活挑戰賽等賽事花式登場,大牌PK,超值好禮,讓消費者在參與和互動中強化自身體驗,一步步實現從認同到認購的情感進階。
在具體的賽事設計上,真快樂APP也緊跟當下潮流時尚,比如最近爆火的“本草綱目毽子操”,不拘于場地,隨時隨地都能快樂開賽。還有“滬動最光榮”賽事,廚藝美食、家庭生活樣樣都能挑戰,不僅成為了上海網友曬出居家抗疫日常的主陣地,還吸引了許多外地網友參賽為上海同胞加油打氣。借助賽事的娛樂化氛圍,真快樂APP的社交性質得到進一步加強,賽事頻道成為在特殊時期各地網友歡樂共聚的新社交平臺。
真快樂APP問世以來,就一直在不斷強化著自身樂購雙驅、消費消遣二合一的獨特優勢。目前,真快樂APP升級2.0時代,其賽事板塊已經形成“關注”“發現”“榜單”三大板塊,“賽場+秀場+游樂場”等娛樂內容生態全新上線,以豐富多彩的娛樂化營銷打造全新流量陣地,為消費者帶來更接地氣、更有參與感的歡樂與沉浸式體驗。正因這一獨特稀缺性,成為越來越多消費者與真快樂APP之間的“粘合劑”。
防疫保供全程陪伴,助力美好生活不掉線
縱觀當今世界,不確定性越來越多,也讓經濟周期運行受到一定震蕩。在疫情常態化的當下,除了積極響應國家提振經濟的號召,零售行業也在盡全力“保供應、暢物流”。515家生活節期間,國美也積極組織線上、線下緊密聯動,發揮供應鏈、物流等平臺優勢,確保米面糧油、冰柜、冰箱、消毒柜等緊俏防疫產品供應充足,堅持“不漲價,不打烊”。
尤其是真快樂APP第一時間上線了“民生保供 防疫必備”頻道,糧油速食、宅家必備、清潔消毒等抗疫商品活動專區,全場低至8.9元起,超過560種抗疫物資以平價低價的形式,保障市民日常采購,用品質好物貼心陪伴消費者共渡難關。
值得一提的是,為了實現高效配送,真快樂APP也在持續為用戶提供送裝一體等服務,小件商品以門店為前置倉,以門店為軸心,3-5公里內線上下單,“閃店送”服務可實現最快2小時送達,確保特殊時期居民線上購物無憂。即使面對因疫情封控帶來道路封閉的不便,真快樂APP也靈活變通配送方式,以人力送貨的形式,確保防疫物資快速送達。
作為國美全零售的第一主戰場,真快樂APP抓住五月黃金時節,以“家生活”作為切入點,以娛樂化營銷作為破圈殺手锏,又一次將大促玩出新花樣!在“全零售生態共享平臺”賦能下,真快樂APP充分依托國美優勢,在消費、流通、配送的各個關鍵環節發揮深厚內功,做到了保質量、保價格、保供應,讓每一個普通家庭真正將真快樂帶回家!