5月20日，以“人間煙火氣與有責任的供應鏈——618京東和你在一起”為主題的京東618啟動發布會在線上以直播形式舉行，正式拉開了2022年京東618的序幕。今年京東618將于5月23日晚8點全面開啟，持續至6月20日。期間，不僅將為消費者帶來海量新品、大牌好物，每滿299減50等超值優惠，更將有“全鏈路服務”為消費者的購物體驗保駕護航。
為進一步滿足消費者對多元化購物場景的需求，今年京東618還將聯合數百萬家線下實體門店，實現線上線下同頻。作為京東全渠道戰略落地的場景之一，京東之家托京東數智化社會供應鏈、數字化運營等能力和優勢，深度鏈接線下實體業態，多端、多場景打造一站式購機體驗，共同守護人間煙火氣。
今年京東618期間，全國京東之家門店將推出多重超值福利與服務保障。具體來看，消費者到店可享免費貼膜服務，店內購機還可享2年碎屏保、30天價保、180天只換不修等服務權益，購機更安心；更有超值購機優惠、會員進店抽獎等精彩活動輪番來襲。京東之家也將繼續積極探索全渠道解決方案，深度鏈接線下實體業態，打造多端、多場景一站式購機體驗，帶動線下手機消費高質量發展。
隨著京東之家在全國近200個城市和地區落地，全國門店數量已超過1000家，京東之家也將更多品質產品和貼心服務帶給更多地區的消費者。今年五一期間，京東之家全面推出到店免費貼膜、舊機回收補貼等特色服務，吸引眾多消費者到店體驗。數據顯示，活動期間京東之家為超7500名用戶提供現場貼膜、數據遷移、手機清理等免費服務，京東之家成交額同比增長200%，銷量同比增長189%，線上線下服務用戶數同比增長174%?？梢灶A見，今年京東618期間，將有更多消費者走進京東之家門店，親身體驗新潮科技產品、全渠道購物場景和貼心周到的服務。
消費者在京東之家門店體驗免費貼膜、以舊換新等服務
值得一提的是，京東“小時購”持續升級，正在帶來更便捷高效的購機體驗。消費者在選購手機產品時，只要在京東APP首頁“附近”頻道，選擇附近3-5公里門店下單，或者在京東APP內選購手機時，選擇帶有“小時購”標識的手機，便能快速體驗新機。
通過推動數字技術與線下門店的有效融合，京東之家持續為手機品牌和實體商家創造增量空間。如今，京東之家已陸續與榮耀、小米、OPPO、vivo、realme、iQOO、三星等手機品牌展開通訊全渠道戰略合作，通過開放技術、營銷、服務等優勢和能力，深度連接品牌與消費者，助推品牌邁入健康穩定增長的新臺階。
今年京東618，京東之家將積極推進手機零售線上線下、數字化與實體加速融合，在提升品牌增量的同時讓更多消費者更夠享受到高品質的產品與服務，感受美好生活，共同守護人間煙火氣。
