5月20日，以“人間煙火氣與有責(zé)任的供應(yīng)鏈——618京東和你在一起”為主題的京東618啟動發(fā)布會在線上以直播形式舉行，正式拉開了2022年京東618的序幕。今年京東618將于5月23日晚8點全面開啟，持續(xù)至6月20日。期間，不僅將為消費者帶來海量新品、大牌好物，每滿299減50等超值優(yōu)惠，更將有“全鏈路服務(wù)”為消費者的購物體驗保駕護航。
為進一步滿足消費者對多元化購物場景的需求，今年京東618還將聯(lián)合數(shù)百萬家線下實體門店，實現(xiàn)線上線下同頻。作為京東全渠道戰(zhàn)略落地的場景之一，京東之家托京東數(shù)智化社會供應(yīng)鏈、數(shù)字化運營等能力和優(yōu)勢，深度鏈接線下實體業(yè)態(tài)，多端、多場景打造一站式購機體驗，共同守護人間煙火氣。
今年京東618期間，全國京東之家門店將推出多重超值福利與服務(wù)保障。具體來看，消費者到店可享免費貼膜服務(wù)，店內(nèi)購機還可享2年碎屏保、30天價保、180天只換不修等服務(wù)權(quán)益，購機更安心；更有超值購機優(yōu)惠、會員進店抽獎等精彩活動輪番來襲。京東之家也將繼續(xù)積極探索全渠道解決方案，深度鏈接線下實體業(yè)態(tài)，打造多端、多場景一站式購機體驗，帶動線下手機消費高質(zhì)量發(fā)展。
隨著京東之家在全國近200個城市和地區(qū)落地，全國門店數(shù)量已超過1000家，京東之家也將更多品質(zhì)產(chǎn)品和貼心服務(wù)帶給更多地區(qū)的消費者。今年五一期間，京東之家全面推出到店免費貼膜、舊機回收補貼等特色服務(wù)，吸引眾多消費者到店體驗。數(shù)據(jù)顯示，活動期間京東之家為超7500名用戶提供現(xiàn)場貼膜、數(shù)據(jù)遷移、手機清理等免費服務(wù)，京東之家成交額同比增長200%，銷量同比增長189%，線上線下服務(wù)用戶數(shù)同比增長174%。可以預(yù)見，今年京東618期間，將有更多消費者走進京東之家門店，親身體驗新潮科技產(chǎn)品、全渠道購物場景和貼心周到的服務(wù)。
消費者在京東之家門店體驗免費貼膜、以舊換新等服務(wù)
值得一提的是，京東“小時購”持續(xù)升級，正在帶來更便捷高效的購機體驗。消費者在選購手機產(chǎn)品時，只要在京東APP首頁“附近”頻道，選擇附近3-5公里門店下單，或者在京東APP內(nèi)選購手機時，選擇帶有“小時購”標識的手機，便能快速體驗新機。
通過推動數(shù)字技術(shù)與線下門店的有效融合，京東之家持續(xù)為手機品牌和實體商家創(chuàng)造增量空間。如今，京東之家已陸續(xù)與榮耀、小米、OPPO、vivo、realme、iQOO、三星等手機品牌展開通訊全渠道戰(zhàn)略合作，通過開放技術(shù)、營銷、服務(wù)等優(yōu)勢和能力，深度連接品牌與消費者，助推品牌邁入健康穩(wěn)定增長的新臺階。
今年京東618，京東之家將積極推進手機零售線上線下、數(shù)字化與實體加速融合，在提升品牌增量的同時讓更多消費者更夠享受到高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，感受美好生活，共同守護人間煙火氣。
