5月20日，以“人間煙火氣與有責(zé)任的供應(yīng)鏈——618京東和你在一起”為主題的京東618啟動發(fā)布會以線上直播形式舉行。會上京東宣布對供應(yīng)鏈價值體系進行升級,提出“有責(zé)任的供應(yīng)鏈”，即京東對供應(yīng)鏈的理解，已經(jīng)進化到有責(zé)任的供應(yīng)鏈，從商業(yè)價值、產(chǎn)業(yè)價值，進一步延伸到社會價值。“京東618早已不是一個簡單的大促，我們一直在努力通過618傳遞有責(zé)任的消費理念，綠色消費是我們始終努力的方向”，在京東集團副總裁、京東零售平臺業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人林琛看來，作為全民消費季，京東618承擔(dān)著更大的社會責(zé)任。
據(jù)悉，今年京東618將于5月23日晚8點開啟，通過“全鏈路服務(wù)”帶來售前、售中、售后全周期保障，讓消費者全程購物無憂。每年618，都是消費者選購電器的重要節(jié)點，為了滿足消費者多元化的購物需求，618期間，京東3C家電將推出30天價保、180天只換不修等服務(wù)，讓線上線下的用戶都可以享受更好地服務(wù)體驗。此外，京東618也將“簡單”進行到極致，京東3C家電更是帶來了“電器巨超值”專區(qū)，根據(jù)消費者投票精選出超百款極致性價比電器好物，并提供最簡單的“一口價”購物體驗，讓大家都可以在京東輕松選購自己心儀的產(chǎn)品。
如今，大家在選購3C家電產(chǎn)品時，更青睞在線下體驗后再購買。今年618，京東也將繼續(xù)深化全渠道布局，消費者在京東MALL、京東電器超級體驗店、京東電器城市旗艦店、京東家電專賣店、京東之家、京東電腦數(shù)碼專賣店等線下門店購物，都可享受線上線下同價。
隨著民眾環(huán)保意識加強，綠色消費也成為主流，為了讓用戶能參與到綠色消費，京東攜手制造商、品牌商等合作伙伴共同推動綠色減碳工作。不僅如此，京東3C家電還將在618期間，給節(jié)能家電打上“綠色”標(biāo)簽。消費者購買帶有“綠色”標(biāo)簽的商品，可以享受優(yōu)惠價格，還可通過“碳積分”賬戶體系積累積分，參與各種活動。京東3C家電還將圍繞家電、電腦數(shù)碼、手機三大品類，推出以舊換新、多件換新、保值換新等系列活動，參與以舊換新的用戶還將給予疊加補貼，持續(xù)傳播綠色消費理念，推動消費者向綠色生活方式轉(zhuǎn)變。
當(dāng)然，推動3C家電行業(yè)低碳發(fā)展，離不開合規(guī)的回收交易渠道。以手機和電腦為例，京東推出的一站式以舊換新服務(wù)，用戶足不出戶就能實現(xiàn)換新，同時支持1-5件跨品類產(chǎn)品換新，閑置的手機、電腦、平板、電子閱讀器等電子產(chǎn)品都可以進行換新。再如家電回收業(yè)務(wù)，目前已覆蓋大小家電超45個回收細(xì)分品類，且消費者可進行“跨品類隨心換”，即空調(diào)換電視、電視換冰箱等家電品類產(chǎn)品內(nèi)的跨品類以舊換新。用戶足不出戶即可享受從上門回收、舊機拆裝到新機配送、新機安裝的一整套服務(wù)。此外來到京東進行家電以舊換新，還可享免費上門、免費拆機、免費搬運的“三免”服務(wù)，并獲得專項煥新補貼。
人間至味是清歡，最美不過煙火氣。京東在供應(yīng)鏈能力建設(shè)方面付出的每一份努力，都將為消費者帶來更好的消費體驗。這個618，京東和你在一起。
