今年以來(lái)，國(guó)家促進(jìn)消費(fèi)、激發(fā)經(jīng)濟(jì)活力等利好政策不斷出臺(tái)，家電以舊換新也進(jìn)入了新一輪政策紅利期。近日，奧維云網(wǎng)聯(lián)合京東家電發(fā)布了《2022年新家電消費(fèi)趨勢(shì)白皮書(shū)》（以下簡(jiǎn)稱白皮書(shū)），針對(duì)當(dāng)前家電產(chǎn)業(yè)的宏觀環(huán)境、發(fā)展困局、新興品類勢(shì)力的崛起進(jìn)行了分析，并在行業(yè)中率先提出“新家電”概念。讓家電從業(yè)人深刻了解到，在以用戶為中心的時(shí)代，能為用戶煥新生活、營(yíng)造更多生活價(jià)值的家電產(chǎn)品才能被稱為“新家電”，而新家電也正是行業(yè)未來(lái)的必然發(fā)展趨勢(shì)。
場(chǎng)景化消費(fèi)讓“新家電”理念照進(jìn)現(xiàn)實(shí)
無(wú)論是在線上還是線下，消費(fèi)者都不難發(fā)現(xiàn)當(dāng)下的家電產(chǎn)品中，擁有智能功能、物聯(lián)網(wǎng)、健康殺菌等等理念及技術(shù)加持的差異化品類、新奇特產(chǎn)品，已經(jīng)站在了C位。《白皮書(shū)》顯示，2022年1-2月，分區(qū)洗衣機(jī)零售額同比大幅上漲43.2%；加熱凈水器零售額同比上漲295.1%；游戲電視零售額同比上漲84.5%。這些“新家電”的市場(chǎng)表現(xiàn)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于基礎(chǔ)品類，究其原因，場(chǎng)景化的消費(fèi)模式變遷、消費(fèi)主要群體的更迭是核心，這兩者都讓“新家電”從理念到產(chǎn)品呼之欲出。
先說(shuō)消費(fèi)群體，伴隨95后甚至更年輕的消費(fèi)主力軍快速崛起，家電零售正發(fā)生著翻天覆地的變化，快速向“新家電”時(shí)代邁進(jìn)。《白皮書(shū)》指出，家電從必需品轉(zhuǎn)向個(gè)人精致改善需求的滿足，產(chǎn)品分化明顯。在第一消費(fèi)時(shí)代，我國(guó)人口較快增長(zhǎng)，大家庭為主，消費(fèi)起步初期，家電等耐用性消費(fèi)品剛剛具備一定市場(chǎng)認(rèn)知，開(kāi)始普及；如今，消費(fèi)需求從必需品轉(zhuǎn)向情緒需求的滿足,以個(gè)人消費(fèi)為主，新一代崇尚品質(zhì)個(gè)性，家電越精致越好。
對(duì)于當(dāng)代主流消費(fèi)人群來(lái)說(shuō)，基礎(chǔ)化的產(chǎn)品已經(jīng)無(wú)法滿足多元化的需求。對(duì)于家電產(chǎn)品，他們更愿意將其模塊化地融入到生活場(chǎng)景中。
《白皮書(shū)》顯示，在場(chǎng)景端，“新家電”以嵌入、娛樂(lè)、集成、懶人、顏值這五大新趨勢(shì)特征滿足煥新生活場(chǎng)景的需求。以廚房為例，傳統(tǒng)上，人們以堅(jiān)固耐用、價(jià)格實(shí)惠來(lái)衡量產(chǎn)品；如今，年輕一代消費(fèi)者對(duì)于廚房的需求也不再停留在簡(jiǎn)單果腹上面，讓廚房成為和家人進(jìn)行美食分享的場(chǎng)所是這一代人新的廚房認(rèn)識(shí)。《白皮書(shū)》提到的“新中式廚房”全面滿足新生代家庭多樣化烹飪以及智能需求，像超薄平嵌冰箱、蒸烤一體集成灶，既能節(jié)省空間又能滿足一體化廚房美學(xué)要求。同時(shí)通過(guò)家電產(chǎn)品高度自動(dòng)化如免手洗破壁機(jī)、洗碗機(jī)，解決廚房烹飪后顧之憂。諸如此類能滿足消費(fèi)者在特定場(chǎng)景下新需求的新興品類家電，在未來(lái)會(huì)成為支撐中國(guó)家電市場(chǎng)成長(zhǎng)的主動(dòng)力。
不僅如此，對(duì)于“新家電”來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品的內(nèi)核實(shí)力和顏值外觀在新一代消費(fèi)者看來(lái)同樣重要。伴隨國(guó)內(nèi)工業(yè)設(shè)計(jì)能力不斷成熟，消費(fèi)者更加希望通過(guò)家電產(chǎn)品彰顯自身的情緒價(jià)值，對(duì)于外觀層面的需求更加多元化。科技+藝術(shù)的理論在家電市場(chǎng)中大行其道，輕奢復(fù)古、科技高端、青春簡(jiǎn)約等一批獨(dú)具特色、設(shè)計(jì)語(yǔ)言出彩的產(chǎn)品大受歡迎。京東家電數(shù)據(jù)顯示，2021年，復(fù)古小家電成交額同比增長(zhǎng)300%、搜索量同比增長(zhǎng)210%、上新產(chǎn)品數(shù)同比增長(zhǎng)50%，極大地滿足了消費(fèi)者“顏值即正義”的心理訴求。
可以說(shuō)，“新家電”為用戶提供煥新生活場(chǎng)景與生活價(jià)值，而住房新場(chǎng)景的出現(xiàn)成為支撐新家電市場(chǎng)發(fā)展的重要依托。
“新家電”即未來(lái) 京東家電和廠商緊密聯(lián)合共創(chuàng)新價(jià)值
“新家電”的誕生，既是我國(guó)現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)發(fā)展下必然的產(chǎn)物，更是行業(yè)發(fā)展的未來(lái)。過(guò)去幾年，我國(guó)家電行業(yè)逐步適應(yīng)了從增量市場(chǎng)到存量市場(chǎng)、從突飛猛進(jìn)到精細(xì)化發(fā)展的過(guò)程。新家電的出現(xiàn)，在認(rèn)知、供給和消費(fèi)意愿上的成長(zhǎng)性已經(jīng)得到了市場(chǎng)驗(yàn)證，未來(lái)會(huì)成為持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)增長(zhǎng)的重要源動(dòng)力。
若想把“新家電”市場(chǎng)做大做強(qiáng)，產(chǎn)、銷兩端的緊密聯(lián)合是關(guān)鍵。作為深受消費(fèi)者信賴的家電選購(gòu)渠道，京東家電近兩年一直在和品牌廠商以消費(fèi)者為中心，以滿足不同消費(fèi)群體家電使用需求為目標(biāo)，大力研發(fā)推出各種具備更高使用價(jià)值和生活價(jià)值的“新家電”。
為了能更敏銳的洞察消費(fèi)需求、找準(zhǔn)“新”方向，京東家電作為渠道代表和生產(chǎn)制造端的關(guān)系更為緊密，尤其是在家電業(yè)數(shù)字化大潮下，產(chǎn)、銷兩方的深度合作更有利于市場(chǎng)健康發(fā)展。比如行業(yè)人頗為關(guān)注的“推新”策略，京東家電的“超級(jí)煥新計(jì)劃”就是其協(xié)同品牌生產(chǎn)端對(duì)市場(chǎng)發(fā)力，推新興品類、促高價(jià)值產(chǎn)品市場(chǎng)普及的大動(dòng)作。
對(duì)于品牌生產(chǎn)端來(lái)說(shuō)，在供大于求的紅海市場(chǎng)，提前精準(zhǔn)洞察消費(fèi)需求而后進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)投放，有助減少試錯(cuò)成本、提高產(chǎn)品成功率。和京東家電的合作等于接入其互聯(lián)網(wǎng)基因，借助數(shù)智化供應(yīng)鏈能力和C2M優(yōu)勢(shì)，品牌能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)先于對(duì)手搶占目標(biāo)用戶和新品先機(jī)。這也是越來(lái)越多家電品牌選擇和京東家電進(jìn)行深度戰(zhàn)略合作、聯(lián)手推出“新家電”的原因。
在“超級(jí)煥新計(jì)劃”下，索尼、飛利浦、卡薩帝、小米、華為、老板、科沃斯、松下等品牌，相繼推出的索尼X91J系列娛樂(lè)電視、飛利浦智能光感系列S9000和親膚系列S5000剃須刀、卡薩帝原石Homey系列冰箱、小米新風(fēng)空調(diào)和Redmi娛樂(lè)電視X、華為智慧屏55SE、老板油煙機(jī)60D1S、科沃斯全能掃拖新旗艦機(jī)器人、松下全新吹護(hù)系列吹風(fēng)機(jī)和洗衣機(jī)器人等各品類重量級(jí)高價(jià)值新品，都在京東家電取得了首發(fā)便破紀(jì)錄的好成績(jī)。可以說(shuō)，“超級(jí)煥新計(jì)劃”在銷售表現(xiàn)中給足了品牌和市場(chǎng)面對(duì)未來(lái)的信心。
綜合市場(chǎng)表現(xiàn)和品牌動(dòng)作來(lái)看，“新家電”的確已經(jīng)成為當(dāng)下家電行業(yè)發(fā)展的新動(dòng)力。值得一提的是，為了更好的將“新家電”帶給更多人，針對(duì)用戶在今年618期間的消費(fèi)需求，京東家電提前與合作伙伴制定專屬生產(chǎn)計(jì)劃，提升生產(chǎn)效率，降低產(chǎn)品零售價(jià)格，讓每一位用戶都能享受到“海量家電巨超值”的真實(shí)惠，無(wú)需擔(dān)心搶不到心儀的好物家電。今后，這些“新家電”不僅會(huì)煥新著人們的美好生活，也會(huì)為品牌找到增長(zhǎng)的新階梯，在供需兩端的良性循環(huán)中共促產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)。
